Spisestedet ved havnen
Forestil dig et røgeri eller en café med udsigt til Allinge Havn. Gæsten vil se dagens kort, åbningstiderne og om der kan bestilles bord. Tre ting, og de skal stå øverst. Resten af historien om stedet kan komme længere nede.
I Allinge-Sandvig bliver en stor del af årets omsætning hentet hjem på få måneder. Når gæsterne står på havnen med telefonen i hånden, er det for sent at opdage, at menukortet ikke kan læses, eller at bookingen driller. Siden her er til spisesteder, overnatningssteder, butikker og håndværkere på Nordbornholm, der vil have hjemmesiden bygget og prøvet af i de stille måneder, så den bare virker, når byen er fuld.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Allinge og Sandvig er vokset sammen til én by på Bornholms nordspids, med Hammeren og Hammershus som nærmeste naboer. Om vinteren er her stille. Om sommeren er havnen, klipperne og gaderne fulde af gæster, og de dage, Folkemødet fylder Allinge, er der trængsel på hver en kaj.
For en virksomhed her er det den forkerte tid at bygge hjemmeside i. Ingen har ro til at læse korrektur i juli. Derfor bliver kalenderen vendt om: det tunge arbejde ligger i de mørke måneder, afprøvningen i det tidlige forår, og når sæsonen åbner, er der kun småting tilbage.
En butik i en by med jævn handel kan rette en fejl på hjemmesiden i næste uge uden at mærke det store. Hos dig kan en bookingknap, der svigter i den travleste uge, betyde gæster, som først kommer forbi igen næste år. Det er grunden til, at siden bliver testet på rigtige telefoner og med rigtige bestillinger, før den første færge med feriegæster lægger til i Rønne.
Hvem det er til
Forestil dig et røgeri eller en café med udsigt til Allinge Havn. Gæsten vil se dagens kort, åbningstiderne og om der kan bestilles bord. Tre ting, og de skal stå øverst. Resten af historien om stedet kan komme længere nede.
Tag et lille overnatningssted, der gerne vil have flere bestillinger direkte og ikke kun gennem de store bookingportaler. Det kræver ledige datoer og billeder af hvert værelse på egen side og en bestilling, der kan gennemføres på telefonen.
Lad os sige, at et værksted sælger fra døren om sommeren og fra en lille webshop resten af året. Siden skal vise vejen til værkstedet i juli og sælge krus til fastlandet i november, uden at det bliver til to forskellige hjemmesider.
Et tænkt eksempel er en tømrer, der ser efter sommerhuse for ejere, som bor i København. Ejerne ser aldrig værkstedet, kun hjemmesiden. Billeder af udført arbejde og en tydelig beskrivelse af tilsyn uden for sæsonen gør mere end en lang tekst om firmaet.
Detaljerne
Den typiske besøgende på din side sidder ikke ved et skrivebord. Hun står ved havnen eller på en klippe ved Sandvig, solen skinner på skærmen, og børnene er sultne. Siden skal kunne læses i modlys med store bogstaver og god kontrast, og de vigtigste oplysninger skal ligge, hvor tommelfingeren når dem.
Webspecialisten bygger derfor forsiden op efter spørgsmål og ikke efter afdelinger. Har I åbent nu? Hvor ligger I? Kan jeg bestille? Hvad koster det? Telefonnummeret kan trykkes på, adressen åbner kortet, og siden er let nok til at blive hentet, selv når mobilnettet er presset af mange mennesker på samme sted.
En del af sommerens gæster taler ikke dansk. Det behøver ikke betyde en hel oversat hjemmeside. Ofte er det nok, at menukort, åbningstider og bestilling findes i en kort udgave på tysk eller engelsk, som er skrevet af et menneske og ikke af en automat. Hvor meget der skal med, afgør I ud fra, hvem der faktisk kommer ind ad døren.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver, hvad du driver, hvornår din sæson begynder, og om du har en side i forvejen. Vi gennemgår den på mobil, ser på bestillingsvejen og på, hvad Google viser om stedet. Resultatet er en gratis marketinganalyse i PDF, som du har senest 24 timer efter.
Trin 2
På telefon eller Google Meet spørger projektlederen til dine travle uger, dine gæster og det, der gik galt sidste sommer. Samtalen føres på engelsk. Det skriftlige, altså analysen, opsummeringen og senere rapporterne, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende webspecialist med erfaring i booking, menukort og sider til gæster på farten. I ser hinanden på video og taler tidsplanen igennem. Om arbejdet skal sættes i gang inden jul eller slet ikke, bestemmer du, når den snak er slut.
Trin 4
Indhold og opbygning i vintermånederne, design og booking bagefter, afprøvning før åbningen. Ingen etape begynder, før du har nikket til den, og det er den samme person, du skriver med fra vinter til åbning. I månedsrapporten kan du se besøg, bestillinger og hvad der er rettet.
Side om side
Her bliver det store lavet. Opbygning, tekster, valg af billeder fra sidste sommer og opsætning af booking eller bordbestilling. Der er tid til at læse igennem og ændre mening.
Siden bliver prøvet af på flere telefoner. En prøvebestilling bliver gennemført fra start til slut, og åbningstider, priser og menukort for den nye sæson bliver lagt ind.
Kun småting. Google Virksomhedsprofil bliver rettet, så tiderne passer med siden, og de sidste billeder kommer på. Intet nyt bliver bygget nu.
Hjemmesiden skal passe sig selv. Du retter dagens kort eller melder udsolgt fra telefonen, og specialisten holder øje med, at bestillinger og formularer går igennem.
Tallene bliver læst. Hvilke sider blev brugt, hvor faldt gæsterne fra, og hvad blev der spurgt om på telefonen, som siden burde have svaret på? Det bliver til vinterens liste.
Et nærmere kig
En hjemmeside, der i februar stadig reklamerer for sommerens koncerter, fortæller én ting: her er ingen hjemme. Det er ærgerligt, for det er netop om vinteren, at næste års gæster sidder derhjemme og planlægger. Mange bestiller færge og overnatning, længe før de pakker bilen.
Siden får derfor en vintertilstand. Forsiden skifter til vinteråbningstider eller en tydelig besked om, hvornår I åbner igen. Der kan stå gavekort, en lille webshop eller en tilmelding til nyhedsbrev, så interessen har et sted at gå hen. For nyhedsbreve gælder reglerne om samtykke, og tilmeldingen bliver sat op, så de er overholdt.
De fastboende skal heller ikke glemmes. Bornholmerne er her hele året, og en frisør, en mekaniker eller et spisested med vinteråbent har brug for, at siden taler til dem, når turisterne er taget hjem.
Tjekliste
Påsken er ofte den første prøve på sæsonen. Kan du sætte flueben ved punkterne her inden da, er hjemmesiden rustet til resten af året.
Tjekliste
Godt at vide
Der er langt fra Allinge-Sandvig til de fleste bureauer, og sådan har det altid været. Her gør afstanden ingen forskel, for hele samarbejdet ligger på skærmen. Du sender billeder og tekststumper, når du har tid, specialisten bygger, og I ser resultatet sammen på video. Ingen skal med færgen eller flyet for at holde et møde.
Bornholm hører administrativt til Region Hovedstaden, og derfor finder du øens byer på den oversigt. Hvad en webspecialist ellers tager sig af, fra opbygning til løbende vedligehold, står på siden om hjemmeside.
Skal siden være klar til sæsonen, er vinteren tidspunktet at skrive til os. Er du først kommet i gang om foråret, bliver planen delt, så det mest nødvendige når at komme på plads inden åbningen, og resten venter til efteråret. Analysen kan du bestille under kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken lokaler i Allinge, i Sandvig eller andre steder på Bornholm, for teamet arbejder udelukkende over nettet. Møder holdes på video, og materiale sendes frem og tilbage digitalt. For en virksomhed på nordspidsen betyder det, at ingen del af arbejdet afhænger af færgetider eller vejret.
To. Projektlederen taler engelsk, så telefonmøder og videomøder med vedkommende er på engelsk, indtil der kommer en dansktalende projektleder til. Alt, du får på skrift, er dansk, og det gælder både analysen og de månedlige rapporter. Webspecialisten, der bygger din side, taler og skriver dansk.
En hel ny side kan være svær at nå med ordentlig afprøvning. Så bliver opgaven delt i to. Først det, gæsterne har mest brug for: åbningstider, vej, menukort eller priser og en bestilling, der virker på mobil. Resten, som ny opbygning og flere sprog, bliver lagt til efter sæsonen, hvor der er ro til det.
Som regel ja. Bruger du allerede et bookingsystem, bliver det koblet på, så gæsten kan bestille uden at blive sendt rundt mellem flere sider. Har du intet system, ser webspecialisten på, hvad din type sted har brug for, og foreslår en løsning, du selv kan betjene fra telefonen i en travl uge.
Den bliver stillet om. Forsiden fortæller, hvornår I åbner igen, og kan vise gavekort, webshop eller en tilmelding til nyheder. Samtidig bruger specialisten de stille måneder på vedligehold og på de forbedringer, sommerens tal pegede på. På den måde møder næste års gæster en opdateret side, når de begynder at planlægge.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.