Markedsførere markedsførere.dk
DAPolski marketerzy.pl English (US) marketers.com Suomi markkinoijat.fi Dansk markedsforere.dk Svenska marknadsfolk.se Français marketers.fr
Log ind Få en gratis analyseGratis analyse

Videoproduktion til webshops, hvor kunden ikke kan røre ved varen

Til dig, der driver en webshop og gerne vil have video på produktsiderne, i annoncerne og i nyhedsbrevet uden at bruge en hel måned på én reklamefilm. Her kan du læse, hvordan en videospecialist planlægger optagelser, så én dag foran kameraet giver materiale til mange formater, og hvordan videoerne bliver målt bagefter.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

  • I en fysisk butik løfter kunden varen, vender den og mærker vægten. På en webshop er det videoen, der skal gøre det arbejde, og derfor skal den vise detaljer frem for stemning.
  • En samlet optagedag med en plan for hver vare giver produktklip, lodrette annoncer og korte guides på én gang, i stedet for at bestille hver film for sig.
  • Video på produktsiden skal kunne afspilles uden lyd, have tekst på skærmen og ikke gøre siden tung at åbne på en mobil over et mobilnet.
  • En senior projektleder med 15+ års erfaring finder en videospecialist, der før har arbejdet med e-handel, og du møder vedkommende på video, før I aftaler den første optagelse.

Godt at vide

Videoproduktion til webshops erstatter hånden, der løfter varen

Det, der adskiller et køb i en butik fra et køb på nettet, er ikke prisen eller fragten. Det er, at kunden ikke kan tage varen i hånden. Hvor tyk er jakken egentlig, hvordan lukker tasken, hvor meget fylder kaffemaskinen på et køkkenbord. Billeder kan vise meget, men de kan ikke vise bevægelse, lyd eller størrelse i forhold til en hånd. Det kan en kort video.

Derfor starter en specialist i videoproduktion ikke med kameraet, men med kundeservice. Hvilke spørgsmål får I igen og igen på mail og i chatten, og hvilke varer bliver sendt retur med en kommentar om, at de var anderledes end forventet. De svar er manuskriptet. En god produktvideo til en netbutik er sjældent kunstnerisk, den er tydelig.

Side om side

Fire slags video, en netbutik typisk har brug for

Produktklip på produktsiden

Ti til tyve sekunder uden speak, hvor varen bliver vendt, åbnet og brugt. Ligger i billedgalleriet ved siden af fotos og skal vise det, billeder ikke kan, for eksempel stoffets fald eller lyden af et låg, der klikker.

Lodrette annonceklip

Formatet til Reels, Stories, TikTok og YouTube Shorts. Starter med varen eller problemet i første sekund, har undertekster og et klart billede af produktet til sidst. Flere korte versioner af samme klip gør det muligt at teste, hvad der virker.

Guides og vejledninger

Sådan samler du hylden, sådan måler du din fod, sådan rengør du kaffemaskinen. Længere videoer, som både hjælper før købet og sparer kundeservice for spørgsmål bagefter. Kan også bruges i ordrebekræftelsen og på YouTube.

Brandfilm til forsiden

Fortæller, hvem der står bag webshoppen, og hvorfor sortimentet ser ud, som det gør. Giver mening for butikker med eget design eller egen produktion, mindre for en webshop, der videresælger kendte mærker.

Detaljerne

Planlæg optagedagen, før kameraet bliver pakket ud

Det, der koster tid i video, er sjældent selve optagelsen, men alt det, der skal gøres om. Glemte varianter, en farve, der ser forkert ud i lyset, en model, der ikke kan komme igen. En specialist bruger derfor tid på en optageliste, før der bliver sat lys op.

En liste over varer og vinkler

Hvert produkt får sin linje med de detaljer, der skal med, hvilke farver og størrelser der skal vises, og hvilke formater klippet skal ende i. Bestsellere og varer med mange returneringer kommer først på listen.

Optag bredt og klip smalt

Optages der med plads omkring varen, kan samme optagelse beskæres både til et bredt format på produktsiden og et lodret format til mobilen. Det er en simpel vane, men den afgør, om én dag giver ti klip eller fyrre.

Lyd tænkes ind fra start

De fleste ser video på mobilen uden lyd. Derfor skal handlingen kunne forstås uden ord, og tekst på skærmen skrives samtidig med manuskriptet. Hvor lyd betyder noget, som ved en højttaler eller en kværn, optages den rent og bruges bevidst.

Tjekliste

Tjek din webshop, før de første videoer lægges op

En video kan være rigtig god og alligevel ikke blive set. Gennemgå punkterne sammen med den, der står for shopsystemet.

Tjekliste

  • Kan produktsiden vise video i galleriet, eller kræver det et tilføjelsesmodul i Shopify, WooCommerce eller det system, du bruger
  • Bliver videoen først hentet, når kunden trykker, så siden ikke åbner langsomt på mobilen
  • Er der undertekster eller tekst i billedet, så klippet giver mening uden lyd
  • Ved du, hvilke varer der bliver returneret oftest, og hvilken grund kunderne skriver
  • Måler din statistik, om kunder, der har set videoen, lægger varen i kurven oftere end andre

Trin for trin

Fra første henvendelse til de første klip på produktsiderne

Trin 1

Analysen af webshoppen og dens billedmateriale

Du sender adressen på butikken og et par ord om sortimentet. Inden for 24 timer modtager du en PDF, der ser på produktsiderne, de sociale kanaler og annoncerne, og peger på de steder, hvor video vil gøre mest for salget.

Trin 2

Samtale med projektlederen om varer og formater

Projektlederen ringer op og spørger til bestsellere, returneringer, kampagneperioder og hvor video skal bruges. Opkaldet foregår på engelsk. Alt, der bliver aftalt, sendes bagefter skriftligt på dansk, så du kan rette i det.

Trin 3

En videospecialist med erfaring fra e-handel

Ud fra samtalen udpeger projektlederen én dansktalende specialist eller et lille hold med fotograf og klipper, alt efter omfang. I mødes på video, gennemgår optagelisten, og først derefter beslutter du, om arbejdet skal begynde.

Trin 4

Optagelser i etaper og en rapport hver måned

Første etape er en lille gruppe varer, som bliver optaget, klippet og lagt op. Når I kan se, hvordan de bliver brugt, følger næste gruppe. Hver måned får du en rapport på dansk om visninger, afspilninger og køb fra sider med video.

Hvem det er til

Netbutikker, hvor video ofte flytter mest

Tøj, sko og tasker

Pasform, stof og farve er det, kunderne er mest usikre på, og det er også her, returneringerne typisk opstår. Et klip med en model, der går, sætter sig og vender sig, svarer på mere end en størrelsestabel.

Møbler og boligudstyr

Størrelse er svær at forestille sig fra et foto på hvid baggrund. En video, hvor sofaen står i en rigtig stue, eller lampen bliver tændt i et mørkt rum, giver kunden en fornemmelse af varen i sit eget hjem.

Køkken, værktøj og teknik

Her handler det om funktion. Hvordan virker knapperne, hvordan skiftes et tilbehør, hvor højt larmer den. Korte demonstrationer og vejledninger sparer både spørgsmål før købet og henvendelser efter.

Egne produkter og små mærker

Laver du selv dine varer, er historien bag en del af grunden til at købe. Video fra værkstedet eller produktionen kan bruges på forsiden, i nyhedsbrevet og som annoncer, der skiller sig ud fra de store kæders katalogbilleder.

Et nærmere kig

Sådan arbejder et videohold med en webshop på afstand

Holdet har ikke et studie, du kan aflevere varer i, og ingen sælger kommer på besøg. Optagelser bliver aftalt ud fra opgaven: nogle gange sender du varer til fotografen, andre gange optages der hos dig eller på dit lager. Planlægning, godkendelse af manuskripter og klip foregår online, og du kan kommentere direkte i videoen med tidskode, så ingen skal gætte, hvad der menes.

Vil du se, hvad vi ellers laver for netbutikker, ud over film, så står det samlet under webshops. Selve håndværket med kamera, lys og klipning har sin egen side om videoproduktion. Hvert trin fra den første PDF til den første månedsrapport kan følges under sådan fungerer det, mens formularen til analysen ligger på kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Kan jeg ikke bare filme produkterne med min telefon?

Jo, og til mange formater er en ny telefon fint udstyr. Det, der oftest mangler, er ikke kameraet, men lys, en rolig baggrund, en plan for hvad der skal vises, og klipning i de rigtige formater. En specialist kan også lave en enkel opsætning, så du selv kan optage nye varer bagefter i samme stil.

02Hvilket sprog foregår samarbejdet på?

Den specialist, der planlægger og klipper dine videoer, taler dansk, og al tekst på skærmen bliver skrevet på dansk. Analysen, beskeder og månedsrapporten er også på dansk. Telefonopkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk, indtil markedet har en dansktalende projektleder.

03Skal videoerne ligge på YouTube eller direkte i webshoppen?

Det afhænger af formålet. Guides kan med fordel ligge på YouTube, hvor folk også søger efter dem. Korte produktklip fungerer ofte bedst hostet i shopsystemet eller hos en videotjeneste uden reklamer, så kunden ikke bliver sendt videre til andres videoer. Specialisten foreslår en løsning, der passer til dit system.

04Hvordan ved jeg, om videoerne har betydning for salget?

Ved at måle på det fra første dag. Statistikken kan vise, om besøgende, der starter en video, lægger varen i kurven oftere, og om returneringerne på de varer ændrer sig over tid. I annoncerne kan forskellige klip testes mod hinanden. Tallene kommer med i den månedlige rapport.

05Hvad med musik og rettigheder til billeder af modeller?

Musik skal være licenseret til kommerciel brug, og personer i videoen skal have givet samtykke til, at optagelserne bruges i annoncer og på webshoppen. Specialisten bruger kun musik med de rette licenser og sørger for, at aftaler med modeller er på plads, før klippene bliver lagt ud.

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

  • Analyse inden for 24 timer
  • Uforpligtende
  • PDF med dine konkurrenter
  • Team sat sammen af din projektleder

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet