Produktklip på produktsiden
Ti til tyve sekunder uden speak, hvor varen bliver vendt, åbnet og brugt. Ligger i billedgalleriet ved siden af fotos og skal vise det, billeder ikke kan, for eksempel stoffets fald eller lyden af et låg, der klikker.
Til dig, der driver en webshop og gerne vil have video på produktsiderne, i annoncerne og i nyhedsbrevet uden at bruge en hel måned på én reklamefilm. Her kan du læse, hvordan en videospecialist planlægger optagelser, så én dag foran kameraet giver materiale til mange formater, og hvordan videoerne bliver målt bagefter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Det, der adskiller et køb i en butik fra et køb på nettet, er ikke prisen eller fragten. Det er, at kunden ikke kan tage varen i hånden. Hvor tyk er jakken egentlig, hvordan lukker tasken, hvor meget fylder kaffemaskinen på et køkkenbord. Billeder kan vise meget, men de kan ikke vise bevægelse, lyd eller størrelse i forhold til en hånd. Det kan en kort video.
Derfor starter en specialist i videoproduktion ikke med kameraet, men med kundeservice. Hvilke spørgsmål får I igen og igen på mail og i chatten, og hvilke varer bliver sendt retur med en kommentar om, at de var anderledes end forventet. De svar er manuskriptet. En god produktvideo til en netbutik er sjældent kunstnerisk, den er tydelig.
Side om side
Ti til tyve sekunder uden speak, hvor varen bliver vendt, åbnet og brugt. Ligger i billedgalleriet ved siden af fotos og skal vise det, billeder ikke kan, for eksempel stoffets fald eller lyden af et låg, der klikker.
Formatet til Reels, Stories, TikTok og YouTube Shorts. Starter med varen eller problemet i første sekund, har undertekster og et klart billede af produktet til sidst. Flere korte versioner af samme klip gør det muligt at teste, hvad der virker.
Sådan samler du hylden, sådan måler du din fod, sådan rengør du kaffemaskinen. Længere videoer, som både hjælper før købet og sparer kundeservice for spørgsmål bagefter. Kan også bruges i ordrebekræftelsen og på YouTube.
Fortæller, hvem der står bag webshoppen, og hvorfor sortimentet ser ud, som det gør. Giver mening for butikker med eget design eller egen produktion, mindre for en webshop, der videresælger kendte mærker.
Detaljerne
Det, der koster tid i video, er sjældent selve optagelsen, men alt det, der skal gøres om. Glemte varianter, en farve, der ser forkert ud i lyset, en model, der ikke kan komme igen. En specialist bruger derfor tid på en optageliste, før der bliver sat lys op.
Hvert produkt får sin linje med de detaljer, der skal med, hvilke farver og størrelser der skal vises, og hvilke formater klippet skal ende i. Bestsellere og varer med mange returneringer kommer først på listen.
Optages der med plads omkring varen, kan samme optagelse beskæres både til et bredt format på produktsiden og et lodret format til mobilen. Det er en simpel vane, men den afgør, om én dag giver ti klip eller fyrre.
De fleste ser video på mobilen uden lyd. Derfor skal handlingen kunne forstås uden ord, og tekst på skærmen skrives samtidig med manuskriptet. Hvor lyd betyder noget, som ved en højttaler eller en kværn, optages den rent og bruges bevidst.
Tjekliste
En video kan være rigtig god og alligevel ikke blive set. Gennemgå punkterne sammen med den, der står for shopsystemet.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på butikken og et par ord om sortimentet. Inden for 24 timer modtager du en PDF, der ser på produktsiderne, de sociale kanaler og annoncerne, og peger på de steder, hvor video vil gøre mest for salget.
Trin 2
Projektlederen ringer op og spørger til bestsellere, returneringer, kampagneperioder og hvor video skal bruges. Opkaldet foregår på engelsk. Alt, der bliver aftalt, sendes bagefter skriftligt på dansk, så du kan rette i det.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen én dansktalende specialist eller et lille hold med fotograf og klipper, alt efter omfang. I mødes på video, gennemgår optagelisten, og først derefter beslutter du, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Første etape er en lille gruppe varer, som bliver optaget, klippet og lagt op. Når I kan se, hvordan de bliver brugt, følger næste gruppe. Hver måned får du en rapport på dansk om visninger, afspilninger og køb fra sider med video.
Hvem det er til
Pasform, stof og farve er det, kunderne er mest usikre på, og det er også her, returneringerne typisk opstår. Et klip med en model, der går, sætter sig og vender sig, svarer på mere end en størrelsestabel.
Størrelse er svær at forestille sig fra et foto på hvid baggrund. En video, hvor sofaen står i en rigtig stue, eller lampen bliver tændt i et mørkt rum, giver kunden en fornemmelse af varen i sit eget hjem.
Her handler det om funktion. Hvordan virker knapperne, hvordan skiftes et tilbehør, hvor højt larmer den. Korte demonstrationer og vejledninger sparer både spørgsmål før købet og henvendelser efter.
Laver du selv dine varer, er historien bag en del af grunden til at købe. Video fra værkstedet eller produktionen kan bruges på forsiden, i nyhedsbrevet og som annoncer, der skiller sig ud fra de store kæders katalogbilleder.
Et nærmere kig
Holdet har ikke et studie, du kan aflevere varer i, og ingen sælger kommer på besøg. Optagelser bliver aftalt ud fra opgaven: nogle gange sender du varer til fotografen, andre gange optages der hos dig eller på dit lager. Planlægning, godkendelse af manuskripter og klip foregår online, og du kan kommentere direkte i videoen med tidskode, så ingen skal gætte, hvad der menes.
Vil du se, hvad vi ellers laver for netbutikker, ud over film, så står det samlet under webshops. Selve håndværket med kamera, lys og klipning har sin egen side om videoproduktion. Hvert trin fra den første PDF til den første månedsrapport kan følges under sådan fungerer det, mens formularen til analysen ligger på kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Jo, og til mange formater er en ny telefon fint udstyr. Det, der oftest mangler, er ikke kameraet, men lys, en rolig baggrund, en plan for hvad der skal vises, og klipning i de rigtige formater. En specialist kan også lave en enkel opsætning, så du selv kan optage nye varer bagefter i samme stil.
Den specialist, der planlægger og klipper dine videoer, taler dansk, og al tekst på skærmen bliver skrevet på dansk. Analysen, beskeder og månedsrapporten er også på dansk. Telefonopkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk, indtil markedet har en dansktalende projektleder.
Det afhænger af formålet. Guides kan med fordel ligge på YouTube, hvor folk også søger efter dem. Korte produktklip fungerer ofte bedst hostet i shopsystemet eller hos en videotjeneste uden reklamer, så kunden ikke bliver sendt videre til andres videoer. Specialisten foreslår en løsning, der passer til dit system.
Ved at måle på det fra første dag. Statistikken kan vise, om besøgende, der starter en video, lægger varen i kurven oftere, og om returneringerne på de varer ændrer sig over tid. I annoncerne kan forskellige klip testes mod hinanden. Tallene kommer med i den månedlige rapport.
Musik skal være licenseret til kommerciel brug, og personer i videoen skal have givet samtykke til, at optagelserne bruges i annoncer og på webshoppen. Specialisten bruger kun musik med de rette licenser og sørger for, at aftaler med modeller er på plads, før klippene bliver lagt ud.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.