Handels- og logistikfirmaer langs motorvejen
Mange medarbejdere skriver til kunder hver dag, ofte under tidspres. Faste skabeloner til ordrebekræftelser, forsinkelser og tilbud giver ro og sparer tid, og kunderne oplever et firma, der hænger sammen.
Tekstforfatter i Vejle, når mange i firmaet skriver, og kunderne skal høre én stemme
For virksomheder i Vejle, Børkop, Give og resten af kommunen, hvor sælgere, kundeservice, ledelse og måske en praktikant alle skriver til kunderne hver dag. Du får en tekstforfatter, der skriver de tekster, der betyder mest, og samler jeres tone i en kort sprogguide, som alle kan bruge bagefter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Kunder læser langt flere tekster fra jer end dem på hjemmesiden: tilbud, mails, opslag og jobannoncer. Når de lyder forskelligt, virker firmaet mindre samlet, end det er.
- Tekstforfatteren skriver forsiden, ydelsessiderne og de faste skabeloner, og laver derefter en sprogguide med eksempler, som dine medarbejdere kan skrive efter.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring bestemmer, hvilken tekstforfatter der passer til jeres branche, så du ikke skal teste flere skribenter af, før det sidder.
- Tekstforfatteren skriver og taler dansk. Samtaler med projektlederen er på engelsk indtil videre, men alt skriftligt, også rapporterne, er dansk.
Godt at vide
I Vejle skriver mange andre end tekstforfatteren
Vejle ligger midt i Trekantområdet, tæt på motorvejen og broen over fjorden, og mange virksomheder har samlet salg, lager og administration her. Det giver travle huse, hvor kunderne møder firmaet gennem mange hænder. En sælger skriver et tilbud, en disponent svarer på en leveringsmail, en medarbejder i HR skriver et jobopslag, og en kollega lægger et opslag på LinkedIn om en ny maskine.
Hver især gør de det fint. Men læst efter hinanden lyder det, som om kunden har været i kontakt med fire forskellige firmaer. En tekstforfatter kan ikke skrive alt det selv, og det er heller ikke meningen. Opgaven er at skrive de tekster, der sætter tonen, og at give resten af huset et værktøj, så de kan ramme den samme tone uden at tænke for meget over det.
Hvad en sprogguide er, og hvad den ikke er
En sprogguide er ikke en tyk manual, der ender i en skuffe. Det er et par sider med jeres typiske sætninger før og efter, ord I bruger og ord I undgår, og korte eksempler på et svar til en utilfreds kunde, en tilbudsindledning og et jobopslag. Den skal kunne læses på en kaffepause.
Hvem det er til
Hvem i Vejle Kommune der typisk har brug for en fælles tone
Liberale erhverv og rådgivere i midtbyen
Advokater, revisorer og konsulenter skriver meget og ofte fagligt. Tekstforfatteren hjælper med at gøre hjemmeside og nyhedsbreve lettere at læse, uden at det faglige forsvinder.
Turisme og oplevelser ved Jelling og fjorden
Tag et overnatningssted tæt på runestenene i Jelling. Hjemmesiden, bookingmails og opslag på Facebook skrives af forskellige personer i sæsonen, og gæsten skal kunne mærke det samme sted i dem alle.
Håndværkere og producenter i Give, Egtved og Bredsten
Her er det ofte ejeren selv, der skriver alt. En tekstforfatter kan tage de vigtigste tekster og lave et par skabeloner, så ejeren ikke skal starte på en tom side, hver gang der skal sendes et tilbud.
Tjekliste
Tekster, der næsten altid hører med i første runde
Ikke alle skal have det hele. Men tjek listen, og sæt kryds ved det, dine kunder oftest læser fra jer.
Tjekliste
- Forside og den side, der fortæller, hvem I er
- De tre til fem ydelsessider, der skaffer flest henvendelser
- Skabelon til tilbud og indledningen til et typisk tilbud
- Standardsvar på de spørgsmål, kundeservice får hver uge
- Et jobopslag, der kan genbruges med små ændringer
- Den korte sprogguide med eksempler før og efter
Trin for trin
Sådan begynder et forløb med en tekstforfatter
Trin 1
Send et par tekster og få analysen
Udfyld formularen, og vedhæft gerne et tilbud, en mail og et link til hjemmesiden. Inden 24 timer er gået, får du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor teksterne indgår sammen med resten af jeres markedsføring.
Trin 2
Snak med projektlederen
Projektlederen tager en samtale med dig på engelsk over telefon eller Google Meet og skriver bagefter opsummeringen på dansk. I aftaler, hvilke tekster der kommer først, og hvem hos jer der skal være med.
Trin 3
Den rette tekstforfatter sættes på
Projektlederen vælger en tekstforfatter, der har skrevet for virksomheder, der ligner jeres, og står inde for valget. I mødes på video, og derefter beslutter du, om samarbejdet skal i gang.
Trin 4
Tekster i etaper med månedlig status
Først de tekster, der sætter tonen, dernæst skabeloner og til sidst sprogguiden. Hver etape godkender du, før den næste begynder, og en rapport hver måned samler, hvad der er skrevet og brugt.
Side om side
Tekstforfatteren skriver alt eller viser vejen for jeres egne folk
Når tekstforfatteren skriver det hele
Det passer til de tekster, der skal holde i lang tid: hjemmesiden, præsentationen af firmaet, produktsider. Her betaler det sig, at en professionel har hånden på hver sætning.
Når medarbejderne skriver med guiden
Det passer til alt det, der sker hver dag: mails, svar på spørgsmål, små opslag. Her er det urealistisk at sende alt forbi en skribent, men realistisk at give folk gode eksempler at gå ud fra.
Det, der binder dem sammen
Tekstforfatteren kan læse en stikprøve af medarbejdernes tekster en gang om måneden og foreslå rettelser til guiden. Så lever tonen videre, også når nye kolleger kommer til.
Detaljerne
Tekstarbejde på nettet for virksomheder i Vejle og omegn
Holdet sidder ikke i Vejle. Vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og tekstforfatteren interviewer dig og dine kolleger over video, når der skal hentes viden om produkter, kunder og faglige detaljer. Udkast deles i et fælles dokument, så flere hos jer kan kommentere samme sted, og rettelser samles, før næste version bliver skrevet.
Læs videre
På siden om tekstforfatning kan du se, hvilke typer tekster vi arbejder med. Vi skriver også for virksomheder i resten af Region Syddanmark, blandt andet i Kolding og Fredericia, som mange i Vejle alligevel handler med. Og vil du se hele forløbet samlet, står det under sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Vejle?
Nej. Vi har hverken kontor i Vejle eller i nogen anden dansk by. Tekstforfatteren arbejder hjemmefra, og interviews og gennemgange af udkast foregår på video i dansk arbejdstid. Du behøver derfor ikke tage fri for at køre til et møde.
02På hvilket sprog kommunikerer vi?
Tekstforfatteren er dansktalende, og alle tekster, kommentarer og rapporter er på dansk. Den eneste del, der ikke er på dansk, er samtalerne med projektlederen i telefonen eller på Google Meet, som foreløbig foregår på engelsk.
03Kan tekstforfatteren også skrive på engelsk eller tysk?
Det afhænger af opgaven. Mange virksomheder i Trekantområdet sælger til udlandet, og projektlederen kan finde en skribent, der også skriver på engelsk, eller sætte en særskilt person på den del. Det bliver aftalt, før noget går i gang.
04Hvor meget tid skal vi selv bruge?
I starten mest. Tekstforfatteren har brug for et par interviews med dig og de kolleger, der kender kunderne bedst, og nogen skal læse udkast igennem. Når tonen først er på plads, bliver det mindre, og mange rettelser kan klares skriftligt.
05Hvad sker der, hvis vi ikke kan lide det første udkast?
Så siger du det, gerne så konkret som muligt. Første udkast er netop til for at finde ud af, hvor tonen skal ligge. Tekstforfatteren retter til, og ofte er det de sætninger, du ikke kunne lide, der viser tydeligst, hvad jeres stemme er.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Vejle
- SEO-bureau i Vejle, der passer på dine placeringer
- Webbureau i Vejle, der bliver ved hjemmesiden
- Tekstforfatter i Vesthimmerlands, der skriver til læsere
- Tekstforfatter i Viborg
- Tekstforfatter i Viby på Sjælland
- Tekstforfatning
- Marketingbureau i Region Syddanmark
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet