Produktark skrevet indefra
Opremser materialer, tolerancer og typebetegnelser i den rækkefølge, de står på tegningen. Køberen skal selv regne ud, hvad det betyder for driften.
Til smede, maskinbyggere, landbrugsleverandører og håndværkere i Varde, Ølgod og Tistrup, som kender deres produkt ud og ind, men skriver om det, som var læseren en kollega. Du får en dansktalende tekstforfatter, der stiller de rigtige spørgsmål, lytter efter de ord, dine kunder selv bruger, og skriver hjemmeside, tilbudstekster og produktark om, så en indkøber forstår dem første gang.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Varde Kommune er stor i udstrækning og rummer alt fra købstaden ved Varde Å til industri i Ølgod, landbrug omkring Tistrup og Agerbæk og ferieliv ved kysten ved Oksbøl. Mange virksomheder her lever af et håndværk eller en teknisk løsning, og de sælger den til landmænd, entreprenører og andre firmaer i hele Sydvestjylland, ofte også til kunder i Esbjerg lige syd for kommunegrænsen.
Det, der går igen, er teksten. Hjemmesiden er skrevet af indehaveren en søndag aften, tilbuddet er et gammelt dokument med rettelser oven i rettelser, og produktarket er fyldt med mål, normer og forkortelser, som kun giver mening for den, der har lavet det. Der er ikke noget galt med fagligheden. Den bliver bare ikke oversat til det sprog, køberen tænker i.
En god tekstforfatter begynder ikke med at skrive. Hen starter med at spørge: Hvad spørger kunderne om i telefonen? Hvorfor vælger nogle at købe hos jer i stedet for at køre til en større by? Hvad bliver misforstået hver gang? Svarene bliver til tekster, der lyder som dig på en god dag, bare kortere og i den rækkefølge, kunden har brug for.
Side om side
Opremser materialer, tolerancer og typebetegnelser i den rækkefølge, de står på tegningen. Køberen skal selv regne ud, hvad det betyder for driften.
Siger først, hvilket problem løsningen fjerner, derefter hvad det kræver at få den installeret, og samler de tekniske data i en tabel til dem, der vil tjekke detaljerne.
Linjer med varenumre og mængder, ingen forklaring af, hvorfor netop denne løsning er foreslået, og intet om, hvad der sker efter accept.
Begynder med kundens egen beskrivelse af opgaven, forklarer valget af løsning i to korte afsnit og slutter med de næste skridt, så modtageren ved, hvad der skal ske.
Hvem det er til
Virksomheder, der bygger, reparerer eller forhandler maskiner og stålkonstruktioner. Her handler det om ydelsessider og produktark, der kan læses af en indkøber, og om tilbudstekster, som gør det nemmere at sige ja.
Foder, stalde, service og udstyr sælges til landmænd, der læser sent om aftenen og har travlt om dagen. Teksten skal være kort, konkret og fri for salgssnak, fordi køberne kender faget lige så godt som sælgeren.
Tømrere, elektrikere og VVS-firmaer, der kører til opgaver i hele området. Tag en murer i Alslev, der vil have flere renoveringsopgaver: ydelsessiden skal forklare forløbet fra første besøg til aflevering, så kunden ikke skal ringe for at forstå det.
Udlejning, campingpladser og oplevelser ved Oksbøl og Vesterhavet har brug for beskrivelser, der er præcise om faciliteter og afstande i ord, ikke i superlativer. Det mindsker de gentagne spørgsmål, som ellers fylder indbakken hele sæsonen.
Tjekliste
Læs din vigtigste ydelsesside højt, som om du var en ny kunde uden kendskab til faget. Kan du svare ja til to eller flere af punkterne herunder, er det sandsynligvis teksten og ikke produktet, der holder salget tilbage.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender et link til hjemmesiden og gerne et af dine seneste tilbud, hvor navne er fjernet. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor teksterne bliver gennemgået side for side sammen med resten af din markedsføring.
Trin 2
Projektlederen ringer op eller inviterer til Google Meet for at høre om dine kunder, dine produkter og de spørgsmål, der går igen. Samtalen er på engelsk, og du får bagefter et skriftligt resumé på dansk, som dine kolleger også kan læse.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en dansktalende tekstforfatter, der har erfaring med tekniske eller håndværksprægede fag. I holder et første videomøde, og derefter beslutter du, om samarbejdet skal gå i gang.
Trin 4
Første etape kan være et interview og tre ydelsessider, anden etape tilbudsskabelonen. Du godkender hver etape, før den næste starter, og hver måned får du en rapport om, hvad der er skrevet, og hvad der står for tur.
Detaljerne
Tekstforfatteren behøver ikke at bo i Varde for at skrive godt om en virksomhed her. Det, der kræves, er tid til at lytte og adgang til de rigtige kilder: dig, dine sælgere, gamle tilbud, kundemails og de spørgsmål, der kommer ind via telefonen. Meget af det kan samles i et enkelt interview over video og en mappe med dokumenter, du deler.
Står du i en by, hvor kunderne også kigger mod Esbjerg, skal teksten fortælle, hvad de får ved at vælge dig, uden at nedgøre nogen. Skribenten bruger stednavne, hvor de hjælper kunden, for eksempel når du dækker Nørre Nebel, Ansager eller Outrup, og lader dem være, hvor de bare fylder.
Vil du vide mere om selve faget, kan du læse om tekstforfatning og se, hvad en skribent typisk leverer. Sælger du til kunder i hele landsdelen, er der mere om Region Syddanmark, og på siden om hvordan det fungerer kan du følge forløbet fra første henvendelse til den første rapport.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke noget kontor i Varde eller andre steder i Sydvestjylland. Holdet arbejder online som din eksterne marketingafdeling. Interviewet foregår over video, udkast deles digitalt, og du kan kommentere direkte i dokumenterne. Har du brochurer eller gamle tilbud på papir, kan du tage et billede og sende det.
Det afhænger af, hvem du taler med. Tekstforfatteren, der interviewer dig og skriver udkastene, er dansktalende. Projektlederen ringer derimod på engelsk, indtil markedet har fået en projektleder, der taler dansk. Uanset hvem der skriver til dig, er det på dansk, og det samme gælder analysen og den månedlige rapport.
Det er netop pointen. En skribent, der ikke kender alle fagudtrykkene, stiller de spørgsmål, som en ny kunde også ville stille. Du bidrager med den faglige viden i interviewet, og tekstforfatteren sørger for, at den bliver skrevet, så den kan forstås. Til sidst læser du korrektur på det faglige, inden noget bliver brugt.
Som regel ikke hvert enkelt tilbud. Opgaven er at lave en skabelon med faste afsnit, som dine sælgere kan tilpasse fra gang til gang: en indledning, der gentager kundens opgave, en forklaring af løsningen og et afsnit om næste skridt. Skal der skrives særlige tilbud til store opgaver, kan det aftales som en del af en etape.
Du skriver i margenen, hvad der skurrer, om det er tonen, længden eller et forkert fagudtryk. Første udkast er et udgangspunkt, og det er normalt at rette en eller to gange, før det sidder. Du godkender hver etape, og intet bliver lagt på hjemmesiden, før du har sagt god for det. Fungerer samarbejdet ikke, tager du det op med projektlederen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.