Der findes regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de gælder også for tandlæger. De betyder blandt andet, at teksten ikke må love resultater, ikke må spille på frygt og skal være saglig. Det er ikke en begrænsning for en god tekstforfatter. Det er snarere en hjælp, for patienter stoler mere på en rolig forklaring end på store ord.
Hvad skribenten gør, og hvad du selv står for
Skribenten kender rammerne og formulerer sig efter dem, men giver ikke juridisk rådgivning. Det faglige indhold, fx hvordan en behandling foregår, gennemgår du eller en kollega, inden noget kommer online. Så er du sikker på, at det, der står, svarer til det, der sker i stolen.
Ord, der fungerer bedre
Skriv „vi tager det i dit tempo“ frem for „smertefri behandling“. Skriv „ring, hvis du har ondt, så finder vi en tid“ frem for „akut service i verdensklasse“. Den slags små valg gør en side troværdig.