For tandklinikker i Ringe, Faaborg, Årslev og landsbyerne omkring dem, som mærker, at en del af patienterne arbejder i Odense og let kunne finde en tandlæge der. Her kan du læse, hvordan en dansk tekstforfatter giver din hjemmeside de ord, der får en travl pendler eller en sommergæst med tandpine til at ringe til jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Faaborg-Midtfyn er en kommune af mange små byer. Ringe ligger midt på øen ved motorvejen mod Svendborg, Faaborg ligger ved havnen og øhavet mod syd, og imellem dem ligger Kværndrup, Ryslinge, Nørre Broby og Gislev. Det betyder noget for en tandlæge, fordi patienten sjældent har én oplagt klinik. Hun har to eller tre inden for en kort køretur, og hvis hun arbejder i Odense, har hun pludselig mange flere at vælge imellem.
Tænk på en småbørnsforælder fra Årslev, der hver morgen sætter kursen mod Odense. Han søger efter en ny tandlæge til sig selv en søndag aften og ser både klinikker i byen, hvor han arbejder, og klinikker hjemme på Midtfyn. Den side, der forklarer, at han kan få en tid tidligt om morgenen eller sent på eftermiddagen, og at der er plads til bilen lige uden for døren, har en god chance. Den side, der kun lister behandlinger, har ikke.
Det er den opgave, en tekstforfatter løser for jer: at sætte ord på de praktiske fordele ved at vælge en klinik i lokalområdet, uden at love noget, I ikke kan holde.
Hvem det er til
Han læser på mobilen, mellem to møder eller på parkeringspladsen. Han vil se åbningstider, om han kan booke online, og hvor lang tid en almindelig undersøgelse tager. Lange afsnit om klinikkens filosofi springer han over.
Hun har gået til samme tandlæge i mange år og skal måske skifte, fordi klinikken lukker eller flytter. Hun vil vide, om der er trapper, hvordan en protese bliver lavet, og om hun kan ringe og tale med et menneske.
En sejler i havnen eller en familie i sommerhuset søger i panik efter en tandlæge i nærheden. Siden om akutte tider skal svare på tre ting med det samme: kan I tage imod mig, hvornår, og hvordan kommer jeg i kontakt med jer.
Tjekliste
Brug listen, når du næste gang læser jeres egen hjemmeside igennem med en patients øjne. Hvert punkt er et spørgsmål, som patienter tit stiller i telefonen, fordi siden ikke svarede.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender os adressen på klinikkens hjemmeside og skriver kort, hvilke patienter I gerne vil have flere af. Inden for 24 timer modtager du en PDF med de sider, der bør skrives om først, og de søgeord, folk på Midtfyn og Sydfyn bruger, når de leder efter en tandlæge.
Trin 2
Projektlederen ringer og spørger ind til behandlingerne, personalet og hvem der godkender teksterne. Selve samtalen foregår på engelsk, mens alt, du får på skrift bagefter, er på dansk, også forslaget til hvilke sider der kommer først.
Trin 3
Projektlederen matcher klinikken med én tekstforfatter, der har skrevet for sundhedsfaglige virksomheder og har dansk som modersmål. I taler sammen på video om tonen og om, hvad der ikke må stå på siden, og derefter beslutter du, om I vil i gang.
Trin 4
Den første etape er typisk forsiden og siden om nye patienter, den næste behandlingerne. Klinikken godkender hver etape, før den bliver lagt op, og en rapport om måneden viser, hvad der er skrevet, og hvordan siderne bliver læst.
Side om side
Før står der, at klinikken lægger vægt på kvalitet og tryghed, ligesom på næsten alle andre tandlægesider. Efter står der, hvor klinikken ligger, hvem der arbejder der, og at nye patienter er velkomne.
Før er de en lang liste med fagord. Efter har de vigtigste en egen side, der fortæller i rolig rækkefølge, hvad patienten mærker, hvor lang tid det tager, og hvad der sker bagefter.
Før gemmer adressen og parkeringen sig i sidefoden. Efter står det tydeligt på forsiden, fordi patienter i en spredt kommune ofte kommer i bil og vil vide, hvor de skal holde.
Før ender siden med et telefonnummer. Efter ender den med en klar vej til at booke og en kort sætning om, hvem der tager telefonen, så den nervøse patient ved, hvad hun går ind til.
Detaljerne
Tandlæger må gerne fortælle om deres klinik, men markedsføring af sundhedsydelser er underlagt særlige regler i Danmark. Teksten må ikke skabe urealistiske forventninger, og den må ikke lokke med resultater, ingen kan love. Tekstforfatteren kender til, at reglerne findes, og skriver inden for dem. Det juridiske ansvar og den endelige vurdering ligger hos klinikken.
En patient, der er bange for boret, bliver ikke tryg af store ord. Hun bliver tryg af at kunne forudse, hvad der skal ske. Derfor skriver en god tekstforfatter korte, konkrete afsnit, svarer på det, folk faktisk spørger om i receptionen, og lader billederne af klinikken og personalet gøre resten.
Ord som tandsten, rodbehandling og implantat er fine at bruge, fordi patienterne selv søger på dem. Til gengæld bliver de forklaret første gang, de dukker op, så teksten fungerer både for den, der har prøvet det før, og for den, der aldrig har siddet i stolen til andet end en undersøgelse.
Et nærmere kig
Holdet bag markedsførere.dk arbejder online og har ingen adresse i Ringe eller Faaborg. Møderne foregår over video, teksterne bliver sendt til godkendelse på skrift, og du har én fast kontakt gennem hele forløbet. Det passer de fleste klinikker fint, fordi tandlægen sjældent har tid til et møde midt i dagen, men gerne læser et udkast om aftenen.
Hvordan en tekstforfatter arbejder uge for uge, står mere udførligt på siden om tekstforfatning. Vi har også samlet det, der gælder for markedsføring af klinikker generelt, på siden om tandlæger, og hvis klinikken også henter patienter fra Svendborg, Odense eller resten af Sydfyn, giver siden om Region Syddanmark et bredere billede. Lokale forhold i kommunen finder du under Faaborg-Midtfyn.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Ringe, Faaborg eller nogen anden dansk by har vi lokaler. Alle på holdet arbejder hjemmefra over nettet, og når klinikken skal tale med os, sker det på video, så tandlægen kan sætte sig ved skrivebordet mellem to patienter eller tage mødet efter lukketid.
Når projektlederen ringer, taler I engelsk sammen, for vi har endnu ikke en projektleder med dansk som sprog. Alt, der står på skrift, er derimod dansk: PDF-analysen, de månedlige rapporter og mails. Den tekstforfatter, der skriver om klinikkens behandlinger, er dansk og skriver på sit modersmål.
Ja, det er en del af håndværket. Den tekstforfatter, vi finder, ved, at sundhedsreklame har sine egne rammer, og holder sig til beskrivelser frem for løfter. Juridisk rådgivning er ikke noget, vi tilbyder, og derfor er det altid tandlægen, der læser den færdige side og siger god for den, inden den går live.
Ja, men det behøver ikke at være mere end korte noter. Tekstforfatteren sender en liste med spørgsmål om behandlinger, åbningstider, adgangsforhold og personale, og ofte er en halv times snak over video nok til at komme fra stikord til et første udkast.
Ja. Når behandlingssiderne og klinikkens beskrivelse er på plads, kan tekstforfatteren skrive kortere versioner til sociale medier, påmindelser og nyhedsbreve. Det bliver planlagt som en senere etape, så hjemmesiden først er i orden.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.