Generationsskifte
Revisorsproget taler om succession og overdragelsesformer. Kundesproget spørger, hvad der skal ske, når datteren vil overtage værkstedet, og hvorfor man bør begynde at snakke om det i god tid.
Til revisionsfirmaer og bogholdere i Hobro, Hadsund, Mariager og Arden, hvis kunder er landmænd, håndværkere og små virksomheder. Siden viser, hvordan en dansk tekstforfatter gør jeres hjemmeside, nyhedsbreve og opslag lette at læse for folk, der åbner papirerne om aftenen efter en lang arbejdsdag, uden at det faglige bliver forkert.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tænk på en landmand ved Hadsund, der overvejer at lade sønnen overtage gården. Han går ind på sin revisors hjemmeside en aften for at se, om der står noget om generationsskifte. Der står tre linjer med ord som „succession“ og „skattemæssig kontinuitet“, og så et telefonnummer. Han lukker siden og tænker, at han må ringe en dag. Måske gør han det, måske ringer han til en anden.
Revisorer kan deres fag til fingerspidserne, men det sprog, de taler med hinanden, er ikke det sprog, kunderne læser. En tekstforfatter står i midten. Opgaven er at tage det, revisoren ved, og skrive det, så en travl selvstændig forstår, hvad emnet betyder for netop ham eller hende, og hvornår det er tid til at ringe.
Mariagerfjord Kommune strækker sig langs fjorden fra Hobro til Hadsund og har både købstæder, landsbyer og mange landbrug. Der er håndværkere, små produktionsvirksomheder, butikker og en del turisme omkring Mariager og fjorden om sommeren. Mange af kunderne kender deres revisor personligt, og netop derfor skal teksterne lyde som et menneske og ikke som en lærebog.
Side om side
Revisorsproget taler om succession og overdragelsesformer. Kundesproget spørger, hvad der skal ske, når datteren vil overtage værkstedet, og hvorfor man bør begynde at snakke om det i god tid.
Fagteksten nævner afskrivninger og skattemæssige virkninger. Kundeteksten forklarer, hvorfor det kan betyde noget, hvornår på året den nye traktor bliver købt, og at revisoren gerne ser tallene først.
Fagteksten henviser til regler. Kundeteksten beskriver situationen, for eksempel en gård, der begynder at sælge æg ved vejen, og siger, at det er et godt tidspunkt at tage en snak med revisoren.
Fagteksten handler om krav til opbevaring og systemer. Kundeteksten fortæller kort, hvad den mindre virksomhed skal sørge for i hverdagen, og hvad revisorkontoret kan hjælpe med at sætte op.
Detaljerne
Det meste arbejde ligger i fire slags tekster. Hjemmesidens ydelsessider, som skal forklare, hvad I laver for hvem. Nyhedsbreve og artikler om de emner, kunderne spørger om igen og igen. Korte opslag til LinkedIn og Facebook, som holder navnet fremme i lokalområdet. Og de faste breve og mails, der sendes til kunder før årsafslutning eller ved et nyt samarbejde.
Tekstforfatteren giver ikke råd om skat eller regnskab og skriver ikke tal ind, som revisoren ikke har sagt god for. Revisorer arbejder desuden under regler for, hvordan de må omtale sig selv og deres ydelser. Derfor følger alle tekster et fast flow: tekstforfatteren skriver et udkast ud fra et kort interview, en revisor læser det fagligt igennem, og først derefter bliver det udgivet.
Har firmaet afdelinger i både Hobro og Hadsund, eller flere partnere med hver deres stil, kan teksterne godt lyde som fem forskellige firmaer. En kort stilguide samler tonen, så kunden møder det samme revisionsfirma, uanset hvilken side eller hvilket nyhedsbrev der bliver læst.
Hvem det er til
Når partnerne selv skal skrive nyhedsbrevet ved siden af kundearbejdet, bliver det skubbet. En tekstforfatter tager skrivearbejdet, mens revisorerne bruger en halv time på at fortælle og godkende.
Landbruget har sine egne emner og sit eget ordforråd. Tekstforfatteren lærer det at kende og skriver, så en landmand føler sig mødt og ikke talt ned til, og så teksten stadig er korrekt.
Den, der fører regnskab for håndværkere og butikker i Mariager eller Arden, har brug for en hjemmeside, der forklarer kort og konkret, hvad der kan overlades, og hvad kunden selv skal gøre.
Vil kontoret også have kunder i Aalborg, Randers eller Viborg, skal teksterne arbejde mere for det, fordi kunderne der ikke kender jer i forvejen. Her tæller tydelige sider for hver ydelse meget.
Trin for trin
Trin 1
I sender adressen på hjemmesiden, og inden for 24 timer modtager I en analyse på dansk. Den peger på sider, hvor fagsproget står i vejen, og på emner, som kunderne søger efter, men som I ikke skriver om.
Trin 2
Projektlederen spørger til kundekreds, partnere og hvem der skal godkende teksterne. Samtalen tages på engelsk, da vi endnu ikke har en dansktalende projektleder, mens opsummering og plan sendes på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en tekstforfatter med dansk som modersmål, som har skrevet om økonomi, jura eller andre faglige emner. Først mødes I på video, og derefter afgør revisionsfirmaet, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Ofte bliver ydelsessiderne skrevet om først, og derefter starter nyhedsbrevet. Hver etape godkendes af jer, og en månedlig rapport på dansk viser færdige tekster, tekster til godkendelse og de næste emner.
Tjekliste
En revisor har sjældent tid til lange møder. Disse ting sparer jer for flere af dem.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen kontorer i Hobro, Hadsund eller andre byer ved fjorden. Tekstforfatteren interviewer revisoren over video, skriver hjemmefra og sender udkast i et delt dokument, hvor kommentarer kan skrives direkte i margenen. For et travlt revisionskontor passer det godt, fordi en kort samtale på skærmen kan klemmes ind mellem to kundeaftaler.
Mere om, hvordan vi griber skrivearbejdet an, står på siden om tekstforfatning. Andre fag, vi skriver for, kan findes under brancher. Vores side om Region Nordjylland dækker landsdelen fra Rebild og Vesthimmerland til Aalborg og Frederikshavn, og spørgsmål om forløbet besvares under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet bag markedsførere.dk sidder ikke i Hobro, Hadsund eller andre steder i kommunen, men arbejder online. Interviews og møder sker over video, og teksterne bliver delt som dokumenter, så revisoren kan læse og rette dem, når kalenderen tillader det.
Det afhænger af, hvem I taler med. Projektlederen kan endnu ikke dansk, så når I ringer eller mødes med projektlederen, bliver det på engelsk. Tekstforfatteren, som I arbejder mest sammen med, taler dansk, og alt på skrift, fra analysen og udkastene til rapporterne, kommer på dansk.
Nej. Tekstforfatteren forklarer, hvad et emne handler om, og hvornår det er en god idé at kontakte revisoren, men selve rådgivningen ligger hos jer. Alle faglige udsagn bliver læst igennem af en revisor, inden teksten udgives.
Det afhænger af, hvor meget I har at sige. Mange mindre kontorer har det bedst med et nyhedsbrev, der kommer jævnligt og handler om det, kunderne står i lige nu, frem for mange udsendelser med stof, ingen efterspørger. Det aftales i den første etape.
Ja, men ofte i forskellige tekster. En artikel om generationsskifte på en gård har andre eksempler og andre ord end en artikel til en tømrer, der vil ansætte sin første svend. Tekstforfatteren kan lave to spor i nyhedsbrevet, hvis kundekredsen er delt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.