Fysioterapeuter med egen praksis
Klinikker, der både tager imod patienter med henvisning og selvbetalere, og som har brug for sider, der forklarer forskellen roligt og uden at love noget om forløbets længde.
Siden er til dig, der driver en fysioterapiklinik, en kiropraktorpraksis eller en anden privat behandlerklinik i Viborg Kommune. Du får en tekstforfatter, som skriver behandlingssider, profiltekster og nyhedsbreve ud fra det, dine patienter faktisk ringer og spørger om, og som holder sig inden for reglerne for markedsføring af sundhedsydelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Den, der leder efter en fysioterapeut eller kiropraktor i Viborg, sidder sjældent og shopper i ro og mag. Hun har ondt i lænden efter en weekend i haven ved Hald Sø, eller han er sendt videre efter et forløb på hospitalet i byen og skal finde genoptræning tæt på hjemmet. Begge læser din hjemmeside med ét spørgsmål i hovedet: kan de her mennesker hjælpe mig, og hvad sker der, når jeg kommer ind ad døren.
Mange kliniksider svarer på noget helt andet. De lister uddannelser, metoder og fagudtryk, som giver mening for behandleren og ingen mening for patienten. En tekstforfatter, der kender sundhedsområdet, vender rækkefølgen om. Først genkendelsen, så forklaringen af den første konsultation, så metoden i et sprog, en landmand fra Skals og en lærer fra Ørum begge forstår.
Viborg er sæde for Region Midtjylland og har både hospital, uddannelser og mange offentlige arbejdspladser. Det giver klinikkerne en blandet skare af patienter, fra kontorfolk med nakkesmerter til håndværkere og landbrugsfolk med slidte skuldre. Teksterne skal kunne rumme dem alle uden at blive vage.
Hvem det er til
Klinikker, der både tager imod patienter med henvisning og selvbetalere, og som har brug for sider, der forklarer forskellen roligt og uden at love noget om forløbets længde.
Praksisser, hvor nye patienter ofte er skeptiske eller har prøvet andre behandlinger før. Teksten skal møde den skepsis med fakta om undersøgelsen frem for med store ord.
Huse med fysioterapi, massage og træning under samme tag, hvor hjemmesiden er vokset uden plan, og hvor hver behandler har skrevet sin egen side i sin egen tone.
Dig, der har klinik i Bjerringbro, Rødkærsbro eller Løgstrup og vil nå patienter i hele kommunen, uden at siderne lyder som om, du ligger midt i Viborg centrum.
Side om side
Før stod der navnet på metoden. Bagefter står der det problem, patienten selv ville skrive i Google, fulgt af metoden i en undertitel.
Før en beskrivelse af behandlerens uddannelse. Bagefter tre korte sætninger om, hvem siden er til, og hvornår det giver mening at booke en tid.
Før ingenting. Bagefter en rolig gennemgang af den første konsultation, fra samtalen over undersøgelsen til den plan, patienten går hjem med.
Før løfter om at blive smertefri. Bagefter ærlige formuleringer om, hvad behandlingen sigter mod, i tråd med reglerne for sundhedsreklame.
Før en generisk opfordring til at kontakte klinikken. Bagefter et konkret næste skridt, for eksempel online booking eller et opkald i telefontiden.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder en kort formular, og inden for 24 timer ligger der en PDF i din indbakke. Den peger på de sider, hvor patienterne falder fra, og på de spørgsmål, teksten ikke svarer på i dag.
Trin 2
Projektlederen, som har 15+ års erfaring, ringer dig op over telefon eller Google Meet og spørger ind til dine behandlinger. Den samtale føres på engelsk. Alt, du får på skrift, fra analysen til rapporterne, er dansk.
Trin 3
Ud fra din klinikform og mængden af sider vælger projektlederen den skribent, der passer. I får et kort videomøde, og bagefter siger du ja eller nej til at starte. Skribenten er dansk i både tale og skrift.
Trin 4
Siderne med flest besøg bliver typisk skrevet først. Hver pakke sider kræver din godkendelse, før næste bliver påbegyndt, og en gang om måneden kommer der en rapport over de færdige tekster og de næste i køen.
Tjekliste
Læg din egen side ved siden af listen herunder. Hver gang svaret mangler, er der sandsynligvis en patient, der ringer for at spørge, eller en, der lukker fanen og finder en anden klinik.
Tjekliste
Detaljerne
Viborg Kommune er stor i areal, og mange patienter kører ind fra landsbyer og mindre byer som Frederiks og Stoholm. For dem er Google Virksomhedsprofil ofte det første, de ser, før de overhovedet klikker ind på hjemmesiden. Profilens beskrivelse, svar på spørgsmål og korte opslag er tekstarbejde, som tekstforfatteren også tager sig af.
Et nyhedsbrev til eksisterende patienter om nye hold eller ændrede åbningstider kræver samtykke efter markedsføringsloven, og skribenten skriver tilmeldingsteksten, så det er tydeligt, hvad patienten siger ja til. Opslag på Facebook kan bruge den samme tone som hjemmesiden, så klinikken lyder ens, uanset hvor patienten møder den.
Hvis du vil se, hvordan andre fagområder i sundhedssektoren griber det an, finder du mere om markedsføring for klinikker på branchesiden.
Et nærmere kig
Holdet bag Markedsførere arbejder online, så der er ingen klinik på hjørnet at besøge og intet kontor i byen. Møder holdes som videoopkald i dansk arbejdstid, og tekstudkast deles i et dokument, hvor du og dine kolleger kan skrive kommentarer direkte i margenen. Det passer fint til en travl klinik, fordi du kan læse et udkast mellem to patienter i stedet for at sætte en time af til et møde.
Skribenten får adgang til det, der skal til: dine nuværende tekster, de spørgsmål receptionen hører oftest, og din beskrivelse af, hvordan et typisk forløb ser ud. Ud fra det skrives siderne, og du godkender hver af dem, før de går live. Læs mere om tekstforfatning som ydelse, om klinikker som branche, og om hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af Region Midtjylland.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen fysisk adresse i Viborg, og holdet sidder heller ikke samlet et andet sted i landet. Alt foregår online, med samtaler over telefon eller video og tekstudkast på skrift, som du kan kommentere, når der er et hul mellem to patienter.
Opkaldene med projektlederen er på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder på dette marked. Det skrevne er dansk hele vejen igennem, også analysen, beskederne og rapporterne hver måned. Din tekstforfatter er dansktalende og skriver kliniktekster på dansk.
Reklame for sundhedsydelser er omfattet af særlige regler, som blandt andet begrænser løfter om resultater og brugen af patientudtalelser. Skribenten kender rammerne og formulerer sig efter dem, men rådgiver ikke juridisk. Ved tvivl om en bestemt sætning er din faglige forening det rette sted at spørge.
Ja, hvis det er en del af det aftalte omfang. Mange klinikker i et stort landområde som Viborg Kommune får deres første henvendelser via profilen på Google, så beskrivelsen og svarene der fortjener samme omhu som hjemmesiden. Opslag på Facebook kan skrives i samme tone.
Mindre end mange tror. Skribenten har brug for en samtale om dine behandlinger, en liste over de spørgsmål, patienterne stiller oftest, og din godkendelse af hvert udkast. Resten klarer skribenten, herunder at gøre fagsproget forståeligt uden at gøre det forkert.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.