Tekst skrevet indefra faget
»Vi udfører omfugning, renovering af sokler og udskiftning af murværk i alle størrelser.« Rigtigt nok, men kunden kan ikke se, om det handler om hendes revnede gavl, og hun ved ikke, hvad hun skal skrive til jer.
Tekstforfatter til håndværkere i Taastrup, der skriver det, husejeren faktisk spørger om
Til tømrere, murere, malere, VVS-folk og elektrikere i Taastrup, Hedehusene og Sengeløse, som har en hjemmeside fuld af fagord, men får for få henvendelser fra den. En dansktalende tekstforfatter omskriver jeres sider, så en husejer i Vestegnen kan se, at I løser netop hendes problem, og hvordan hun kommer videre.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Husejeren søger ikke på »udskiftning af vindskeder«. Hun søger på »træ under taget rådner« og vil have svar i de ord, hun selv bruger.
- Fra Taastrup kører mange håndværkere både til parcelhusene i kommunen og til resten af Vestegnen og København. Teksten skal sige klart, hvor I kommer ud.
- Hver opgavetype fortjener sin egen side med en tekst, der forklarer forløbet, hvad kunden selv skal gøre klar, og hvordan man beder om et tilbud.
- Før nogen skriver et ord, læser en senior projektleder med 15+ års erfaring analysen og finder den tekstforfatter, der har skrevet for byggefag og kan tale med en mester.
Godt at vide
Kunden kender sit problem, ikke jeres fagord
De fleste hjemmesider for håndværkere er skrevet af en mester, der kan sit fag. Det kan ses. Der står »fugereparation«, »sternbræt« og »faldstamme«, og det er korrekt, men det er ikke de ord, en husejer i et rækkehus i Taastrup skriver i Google, når der er fugtpletter på badeværelsesloftet. Hun beskriver det, hun ser. Den tekst, der svarer i hendes sprog, får henvendelsen.
Tekstforfatterens arbejde er at oversætte
Opgaven for den tekstforfatter, der arbejder med jeres tekstforfatning, er derfor at stå mellem jer og kunden. Først lytter hun til, hvordan I forklarer en opgave, når I står ude hos folk. Bagefter skriver hun siderne, så de begynder med kundens problem, forklarer løsningen uden at gøre den sværere, end den er, og slutter med et klart næste skridt. Fagordene forsvinder ikke, de kommer bare efter forklaringen.
Side om side
Fagsprog eller kundens sprog på samme opgave
Tekst skrevet ud fra kundens spørgsmål
»Smuldrer fugerne, eller er der revner i muren på dit hus? Vi kigger på det, forklarer, hvad der er galt, og giver dig et tilbud. Send et billede af stedet, så ved vi mere, før vi kommer ud.« Kunden genkender sit hus og ved, hvad hun skal gøre nu.
Hvem det er til
Fag i Taastrup, hvor ordvalget afgør, om kunden ringer
Tømrere og snedkere med mange slags opgaver
Tag, vinduer, tilbygninger og køkkener på samme side gør det svært for kunden at finde det, hun leder efter. Tekstforfatteren deler opgaverne op i sider med hver sin overskrift og hvert sit eksempel på et forløb.
Murere og malere med facade- og indvendige opgaver
Her handler mange søgninger om noget, kunden har set gå i stykker. Teksterne starter med de typiske tegn, forklarer kort årsagen og fortæller, hvad et besøg indebærer.
VVS og el, hvor kunden ofte har travlt
Et utæt rør eller en sikring, der springer, giver korte søgninger på mobilen. Teksterne skal være korte, vise telefonnummeret tidligt og forklare, hvornår I kan komme, og hvad kunden kan gøre imens.
Glarmestre, tagdækkere og andre specialfag
Når faget er smalt, ved kunden ofte ikke, hvad det hedder. Teksterne forklarer med almindelige ord, hvilke problemer I løser, så den rigtige kunde finder frem til jer, selvom hun ikke kender jeres fagbetegnelse.
Trin for trin
Fra første analyse til færdige tekster på hjemmesiden
Trin 1
Analyse af jeres tekster inden for 24 timer
Skriv et par sætninger om jeres fag og om de opgaver, I mangler flere af. Inden for 24 timer sender vi en gratis marketinganalyse som PDF, og i den peger vi blandt andet på de sider, hvor en husejer uden fagbaggrund ville give op.
Trin 2
Opkald med projektlederen, der foregår på engelsk
Projektlederen ringer eller holder et videomøde med dig om analysen og om, hvem I helst vil skrive til. Selve samtalen er på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder, men alt, hvad du får skriftligt, er på dansk.
Trin 3
En tekstforfatter, der har skrevet for byggefag
Projektlederen matcher en dansktalende tekstforfatter, der kender forskellen på en tagrenovering og en tilbygning og ved, hvad husejere er usikre på. Efter en snak med hende beslutter du, om hun skal i gang.
Trin 4
Teksterne skrives i etaper med månedlig opfølgning
Ofte kommer forsiden og de vigtigste opgavesider først, siden resten og teksten til Google Virksomhedsprofil. Du siger god for hver etape, før næste starter, og hver måned følger en rapport om, hvad der er lagt online, og hvordan antallet af henvendelser bevæger sig.
Tjekliste
Tekster, en håndværker i Taastrup typisk får skrevet om
Det er sjældent kun forsiden, der skal skrives om. Tekstforfatteren går hele vejen fra den første søgning til den mail, kunden får, når hun har spurgt om en pris.
Tjekliste
- En side for hver opgavetype med kundens eget problem som overskrift
- En kort tekst om, hvilke byer og bydele I kører ud til
- Teksten i Google Virksomhedsprofil og jeres svar på anmeldelser
- Formuleringen i kontaktformularen, så kunden ved, hvad hun skal skrive og sende billeder af
- Et fast svar til nye henvendelser, som I kan sende samme dag
- Korte tekster til opslag, når I har afsluttet en opgave, I gerne vil vise frem
Detaljerne
Et tænkt eksempel med en tømrer fra Hedehusene
Tag en tømrer med to svende i Hedehusene, der gerne vil lave flere tagudskiftninger og færre små reparationer. Hjemmesiden har i dag én side, der hedder »Tag«, og den beskriver materialer. Tekstforfatteren skriver i stedet en side, der begynder med det, husejeren lægger mærke til: tagsten, der flytter sig, et loft, der bliver fugtigt, et tag, som naboerne har skiftet. Derefter følger et enkelt forløb fra besigtigelse til oprydning, og hvad familien skal regne med i de dage, hvor taget er af.
Afslutningen fortæller kunden, hvad hun skal gøre
Siden slutter med en opfordring til at sende et billede af taget sammen med husets adresse. Den tekst svarer på det, kunden er bange for, nemlig rod, regn og uklare aftaler om tidspunkter, uden at love noget, tømreren ikke kan holde.
Et nærmere kig
Samarbejdet med en håndværksvirksomhed vest for København
Vi har ikke et værksted eller kontor i byen. Hele teamet arbejder online, og når tekstforfatteren skal høre, hvordan I fortæller om jeres arbejde, sker det over et videoopkald, gerne efter fyraften eller fra bilen mellem to opgaver. Billeder fra jeres byggepladser og et par gamle tilbud er tit et rigtig godt råmateriale, fordi de viser, hvad I faktisk laver.
Byen ligger i Region Hovedstaden med kort vej ad motorvejen mod både Roskilde og København, så teksterne skal sjældent kun tale til naboerne. Læs mere om markedsføring for håndværkere, om virksomheder i byen på siden om Taastrup, eller se sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Taastrup?
Nej. Vi har ingen skranke eller mødelokale i Taastrup eller andre steder i kommunen. Teamet arbejder online, og tekstforfatteren taler med jer over video eller telefon. Det, hun skal vide om jeres fag og jeres kunder, får hun fra jer, fra jeres billeder og fra de spørgsmål, kunderne stiller, når de ringer.
02Hvilket sprog taler vi med jer på?
Når projektlederen ringer eller holder et videomøde, er det på engelsk. Sådan er det, til der kommer en dansktalende projektleder på markedet. Teksterne, analysen, rapporten og alle mails er på dansk, og tekstforfatteren, der skriver om jeres fag, har dansk som sprog.
03Hvor meget tid skal mesteren bruge på teksterne?
Mindre end de fleste frygter. Tekstforfatteren har brug for en samtale om de opgaver, I vil have flere af, om hvad kunderne typisk spørger om, og om hvad der går galt, når de ikke er forberedte. Bagefter læser I udkastene og retter det faglige. Selve skrivningen ligger hos tekstforfatteren.
04Bliver vi lettere at finde i Google med nye tekster?
Teksterne skrives med de ord, husejere bruger, når de søger, og det hjælper. Men placering i Google afhænger også af teknik, links og anmeldelser. Viser analysen, at der er brug for mere end nye tekster, siger projektlederen det, og en SEO-specialist kan komme med i en senere etape.
05Kan tekstforfatteren også skrive svar på anmeldelser?
Ja. Svar på anmeldelser på Trustpilot og i Google Virksomhedsprofil læses af kommende kunder, så tonen betyder noget. Tekstforfatteren kan lave en håndfuld svar til de situationer, I typisk står i, så I hurtigt kan tilpasse dem selv, også når en kunde er utilfreds.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet