Beskrivelsen af opgaven
Før står der „Udskiftning af tag inkl. materialer“. Efter står der, hvad der bliver fjernet, hvad der kommer på, og hvordan huset er dækket af, mens arbejdet står på.
Til tømrere, murere, elektrikere og VVS-folk på Lolland, hvis kunder ofte ikke selv bor på øen. Sommerhusejeren i Storkøbenhavn, arvingen, der skal sælge barndomshjemmet i Nakskov, og udlejeren med lejligheder i Maribo læser dine tekster på afstand. Her kan du se, hvordan en tekstforfatter skriver, så de tør give dig nøglen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En håndværksmester i Holeby eller Søllested har en stor del af sine kunder lige i nærheden. Men på Lolland findes også en anden type kunde, som fylder mere end mange tror. Det er ejeren af sommerhuset ved kysten syd for Rødby, som kommer et par weekender om året. Det er familien, der har arvet et hus i Nakskov og bor i Aarhus. Det er udlejeren, der ejer et par lejligheder i Maribo og styrer det hele fra en anden by.
De kunder kan ikke stikke hovedet ind på pladsen og se, hvordan du arbejder. De googler, de læser din hjemmeside og din profil, og de får et tilbud på mail. Ordene skal derfor gøre det arbejde, som et håndtryk ellers ville gøre. Det er det, en tekstforfatter skal løse for en håndværker her: at gøre det trygt at overlade et hus til en, man aldrig har mødt.
Side om side
Før står der „Udskiftning af tag inkl. materialer“. Efter står der, hvad der bliver fjernet, hvad der kommer på, og hvordan huset er dækket af, mens arbejdet står på.
Før er der ingen ord om det. Efter forklarer et kort afsnit, hvordan du giver besked med billeder, når ejeren ikke er på stedet, og hvem der låser af om aftenen.
Før gemmer forbeholdene sig med småt nederst. Efter står de i et roligt sprog, så kunden forstår, hvorfor råd i spær først kan vurderes, når taget er åbnet.
Før slutter tilbuddet med en pris. Efter slutter det med én klar sætning om, hvordan kunden siger ja, og hvornår du kan begynde.
Detaljerne
På en ø med flere mindre byer er der ikke mange, der hver måned søger efter en bestemt faggruppe i en bestemt by. Den søgning, der kommer, rammer ofte bredt: tømrer Lolland, murer Nakskov, sommerhus renovering Lolland-Falster. Derfor giver det sjældent mening at skrive en side til hver lille by. Det giver mere mening at skrive få sider, der svarer grundigt.
Forestil dig en murer, der laver meget arbejde på ældre huse. I stedet for en side pr. by kan tekstforfatteren skrive en side om fugt i gamle kældre, en om omfugning og en om tilbygninger, hvor byerne nævnes naturligt i teksten. Sådan en side kan både bruges i Google og sendes direkte til en kunde, der har spurgt om det samme i telefonen.
Den lille beskrivelse i Google Virksomhedsprofil og svarene på anmeldelser er ofte det første, en kunde ser. Det er korte tekster, men de skal lyde som dig og nævne de opgaver, du helst vil have flere af.
Tjekliste
Ikke alle har brug for det hele. Listen er et udgangspunkt for den første samtale om, hvor der er mest at hente.
Tjekliste
Hvem det er til
Du laver tage, terrasser og vedligehold for ejere, der bor langt væk. Teksterne skal forklare, hvordan et forløb kører, når ingen er hjemme.
Mange huse på øen er gamle, og kunderne er nervøse for, hvad der gemmer sig bag pudsen. En god tekst gør forbeholdene forståelige i stedet for skræmmende.
Når dagen består af korte besøg, bliver det hurtige svar på mail og sms vigtigt. Tekstforfatteren kan skrive faste svar, som du kan sende med det samme.
Når der er mere arbejde, end folkene kan nå, er et ordentligt jobopslag lige så vigtigt som en salgstekst. Det skal vise, hvordan en arbejdsdag hos dig ser ud.
Trin for trin
Trin 1
Send gerne et par gamle tilbud med, når du bestiller den gratis marketinganalyse. Senest 24 timer efter ligger der en PDF i din indbakke med bud på, hvor ordene halter mest.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et kort videomøde. Samtalen foregår på engelsk, mens alt det skriftlige, også selve analysen og senere rapporter, er på dansk.
Trin 3
Ud fra jeres snak vælger projektlederen en tekstforfatter med dansk som modersmål og erfaring fra byggefag. Efter et kort møde over video bestemmer du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Der arbejdes i etaper, som du godkender undervejs, typisk med tilbudsskabelonen først. Hver måned får du en rapport over det færdige og det næste.
Et nærmere kig
Vi har ikke noget kontor på Lolland, og det betyder mindre, end man skulle tro. En tekstforfatter har brug for dine gamle tilbud, nogle billeder fra pladsen og en halv time, hvor du fortæller, hvordan du plejer at forklare tingene for kunderne. Resten kører over mail og video, og du læser udkastene, når du har tid, også om aftenen efter en lang dag.
Arbejdet hænger sammen med resten af markedsføringen for håndværkere, så teksterne kan bruges i Google, på sociale medier og i annoncer. Driver du også opgaver på Falster eller længere oppe i Region Sjælland, kan de samme sider skrives, så de dækker hele området. Vil du vide mere om forløbet, kan du læse om, hvordan det fungerer.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er intet kontor på øen, hverken i Nakskov, Maribo eller Rødby. Teamet sidder ikke samlet noget sted, så al kontakt går over mail og video. Det passer godt til tekstarbejde, hvor tekstforfatteren mest har brug for dit materiale og dine rettelser i udkastene.
To sprog, med hver sin rolle. Ringer projektlederen, eller holder I møde over Google Meet, taler I engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Tekstforfatteren derimod er dansk og skriver dansk, og det gælder også analysen, mails og hver månedsrapport.
Det mest holdbare er som regel en skabelon med faste afsnit, som du selv fylder ud med mål og materialer. Tekstforfatteren skriver afsnittene om forløbet, forbehold og næste skridt, så du ikke skal formulere dem forfra til hver kunde.
Det hjælper, og derfor matcher projektlederen en person, der har skrevet for håndværk eller byggeri før. Fagligheden står du for. Tekstforfatterens opgave er at oversætte den til et sprog, en kunde uden faglig baggrund forstår og stoler på.
Opgaven her handler om danske tekster. Har du mange tyske sommerhusejere som kunder, kan du tage det op i samtalen med projektlederen, som så vurderer, om en ekstra specialist giver mening for netop din virksomhed.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.