Aftenen før opstart
En kort besked fortæller, hvornår holdet kommer, hvor bilen holder, hvad der skal ryddes, og hvem kunden kan skrive til. Husejeren kan planlægge sin morgen uden at ringe og spørge.
Tekstforfatter til håndværkere i Egedal, der skriver til kunder, som er på arbejde imens
Til tømrere, murere, malere og elektrikere i Egedal Kommune, hvor husejeren ofte sidder i S-toget mod København, mens du står i hendes køkken. Når kunden ikke er hjemme, er det teksterne, der holder hende orienteret: siden om, hvordan en opgave forløber, beskeden før opstart, opdateringen midt i ugen og brevet ved afleveringen. En tekstforfatter skriver dem, så du slipper for at lede efter ordene sidst på dagen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- I en kommune, hvor mange pendler, foregår en stor del af kontakten med kunden på skrift. Tekster om selve forløbet vejer derfor lige så tungt som teksten på forsiden.
- Faste skabeloner til beskeden før opstart, statusbeskeden og afleveringen sparer mesteren for skrivearbejde og giver kunden ro, mens hun er væk hjemmefra.
- Hjemmesiden kan vise på forhånd, hvordan I arbejder i et hus, hvor ingen er hjemme. Det er netop dét, mange husejere i Stenløse og Ølstykke gerne vil vide, før de ringer.
- Tekstforfatteren bliver håndplukket af en senior projektleder med 15+ års erfaring, som lytter efter, hvordan netop dit firma lyder i telefonen og på pladsen.
Godt at vide
Tekstforfatter til håndværkere i Egedal, når husejeren er inde i byen
Egedal Kommune ligger nordvest for København, og byerne Ølstykke-Stenløse, Smørumnedre, Ganløse og Veksø hænger sammen med hovedstaden via S-togslinjen mod Frederikssund og vejene ind over Ballerup. Mange husejere her har deres arbejdsplads et andet sted. For en håndværker betyder det noget helt praktisk: Du får ofte en nøgle eller en kode til en nøgleboks, og så arbejder du alene i huset, mens ejeren holder møder i Valby eller underviser i Herlev.
Kunden ser først resultatet om aftenen. Indtil da er det, du skriver, den eneste kontakt. En hurtig sms med „vi er i gang“ giver ikke meget at holde sig til, og en lang forklaring skrevet i varevognen kan gøre hende mere urolig end nødvendigt. Tekstforfatning til håndværkere i Egedal handler derfor lige så meget om beskederne under opgaven som om hjemmesiden.
Det skrevne bliver din stemme i løbet af dagen
Når teksterne er gennemtænkt på forhånd, lyder du ens hver gang, uanset om det er dig, svenden eller lærlingen, der trykker send. Kunden lærer, hvad hun kan forvente, og spørger mindre, fordi svarene allerede står der.
Side om side
Fire øjeblikke, hvor en forberedt tekst gør forskellen
Når noget uventet dukker op
Råd i en bjælke eller en gammel ledning bag gipsen er ikke rart at få at vide på mobilen. En forberedt tekst forklarer roligt, hvad I har set, hvad det kan betyde, og at I taler om det i aften, før noget bliver besluttet.
Statusbeskeden sidst på dagen
To eller tre linjer om, hvad der er nået, og hvad der sker i morgen. Med billeder fra dagens arbejde. Kunden ser huset med dine øjne, før hun selv er hjemme.
Ved afleveringen
Et brev, der samler, hvad der er lavet, hvordan det skal vedligeholdes, og hvem kunden kontakter, hvis der opstår spørgsmål. Det er også dén tekst, som naboen får at se, når hun spørger efter dit navn.
Hvem det er til
Håndværksmestre i Egedal, der ofte arbejder i tomme huse
Tømreren med tilbygningen i Smørumnedre
En tilbygning tager uger, og kunden kan ikke stå ved siden af hver dag. Ugentlige tekster om, hvilken fase byggeriet er i, og hvad næste uge bringer, gør det lettere at bo i et hus med et hul i gavlen.
Elektrikeren, der kommer, når familien er ude
Tavleskift og nye stikkontakter kræver, at strømmen er slået fra en tid. En venlig standardtekst om, hvad der sker med køleskab, router og alarm, sparer både dig og kunden for en del opkald.
Maleren i de ældre huse i Ganløse og Veksø
Landsbyhuse og ældre villaer har overflader, der skal behandles med omtanke. Tekster, der forklarer forarbejdet, gør det lettere for kunden at forstå, hvorfor de første dage ikke ser ud af meget.
Murermesteren med flere hold i gang
Når tre opgaver kører samtidig, kan mesteren ikke selv skrive til alle kunder. Faste tekster, som svendene kan sende med små tilpasninger, holder tonen ens på tværs af pladserne.
Tjekliste
Tekster, der følger opgaven fra tilbud til nøgleaflevering
Tekstforfatteren begynder ofte med det, der sendes oftest, og bygger derefter hjemmesiden op omkring de samme ord, så kunden møder den samme stemme fra første klik til sidste besked.
Tjekliste
- En side på hjemmesiden om, hvordan I arbejder i et hus, mens ejeren er på arbejde
- Et følgebrev til tilbuddet, der forklarer de valg, kunden skal tage stilling til
- En besked aftenen før opstart med de praktiske oplysninger samlet ét sted
- Korte skabeloner til statusbeskeder, som svendene kan bruge fra pladsen
- En rolig tekst til de dage, hvor der dukker noget uventet op
- Et afleveringsbrev med vedligeholdelse og kontaktoplysninger
- En profiltekst til Google Virksomhedsprofil, der lyder som resten
Trin for trin
Fra første kig på dine tekster til faste skabeloner i brug
Trin 1
En gratis analyse som PDF
Du sender os adressen på hjemmesiden og gerne et par beskeder, du har sendt til kunder for nylig. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse, som viser, hvor kunden står uden svar, og hvilke tekster der vil hjælpe mest.
Trin 2
Opkald med projektlederen på engelsk
Projektlederen taler med dig over telefon eller Google Meet om dine opgaver, dine hold og dine kunder. Selve samtalen foregår på engelsk, mens alt det skriftlige, du modtager bagefter, er på dansk.
Trin 3
En dansk tekstforfatter bliver sat på
Projektlederen finder en tekstforfatter, der har skrevet for byggefag og kan ramme den jævne tone, kunder i Egedal forventer af en mester. I mødes på video, og du siger ja eller nej til at gå videre med vedkommende.
Trin 4
Tekster i etaper og en rapport hver måned
Først kommer de beskeder, du sender oftest, derefter siderne på hjemmesiden. Du godkender hver etape, før den bliver taget i brug. Den månedlige rapport kommer på dansk og viser, hvilke skabeloner der er i brug, og hvilke sider der venter.
Detaljerne
Et tænkt eksempel fra en villavej i Stenløse
Forestil dig en tømrer, der skal skifte alle vinduer i et parcelhus i Stenløse. Begge voksne arbejder i København og er ude af huset fra tidlig morgen. Tømreren skriver normalt én sms om morgenen og én om aftenen, og de er forskellige fra gang til gang. Nogle dage glemmer han det helt, fordi en leverance er forsinket.
Tekstforfatteren sætter sig sammen med ham over telefonen en halv time og spørger til, hvad kunderne typisk vil vide, når der står huller i facaden. Ud af det kommer fem korte tekster, han kan sende med få ord ændret, og en side på hjemmesiden, som forklarer forløbet for den næste familie, der overvejer nye vinduer.
Kort nok til at blive læst på perronen
Beskederne bliver skrevet til en mobilskærm. Én ting pr. linje, det vigtigste først, og ingen fagudtryk uden en forklaring. Hvis kunden vil vide mere, ligger den længere version på hjemmesiden, hvor hun kan læse den i ro, når hun er kommet hjem.
Et nærmere kig
Sådan skriver holdet for en håndværksvirksomhed i Egedal på afstand
Vi har ikke lokaler i Egedal, og alt arbejdet foregår online. Tekstforfatteren ringer, når det passer ind i din dag, gerne før du kører ud eller efter fyraften, og udkastene kommer som dokumenter, du kan skrive kommentarer direkte i. Du behøver ikke sidde ved en computer for at bidrage: En talebesked fra bilen er ofte nok til, at tekstforfatteren kan komme videre.
Hvordan vi arbejder med tekster i det hele taget, kan du læse om under tekstforfatning. Det, vi har samlet om byggefagene, står på siden for håndværkere. Egedal hører til Region Hovedstaden, og på siden om Egedal finder du mere om markedsføring i kommunen. Hvordan et forløb ser ud fra mesterens side, fra analysen til de første skabeloner i telefonen, står på siden sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Egedal?
Nej. Vi har ingen adresse i kommunen, hverken i Stenløse, Ølstykke eller Smørum. Holdet arbejder udelukkende online, så møderne foregår over telefon eller video, og teksterne kommer til dig på skrift. For de fleste håndværkere passer det fint, fordi de alligevel sjældent sidder på et kontor.
02Hvilket sprog foregår samarbejdet på?
Opkald og videomøder med projektlederen er på engelsk. Analysen, beskederne undervejs og rapporterne får du på dansk. Den tekstforfatter, du arbejder sammen med om selve teksterne, taler dansk, så interviews og rettelser foregår på dit eget sprog.
03Kan skabelonerne bruges i det system, jeg allerede sender beskeder fra?
Som regel ja. Teksterne bliver leveret som almindelig tekst, så du kan lægge dem ind i et sagsstyringsprogram, i telefonens skabeloner eller i et mailprogram. Fortæl tekstforfatteren, hvad du bruger i dag, så bliver længden og opsætningen tilpasset det.
04Hvad skal tekstforfatteren bruge fra mig for at komme i gang?
En halv times samtale om dine opgaver og om de spørgsmål, kunderne plejer at stille. Har du gamle beskeder, tilbud eller et afleveringsbrev, er de gode at sende med, også selv om du ikke er tilfreds med dem. De viser, hvor du står, og hvilken tone kunderne kender.
05Skriver I også hjemmesiden, eller kun beskeder til kunderne?
Begge dele. Mange starter med beskederne, fordi de bruges hver dag, og tager hjemmesiden bagefter. Når siderne bliver skrevet med de samme ord, som kunden senere møder i dine beskeder, hænger det hele sammen, og det er lettere for en ny kunde at vide, hvad hun siger ja til.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Egedal
- SEO-bureau i Egedal for lokale firmaer
- Webbureau i Egedal, der bygger en hjemmeside
- Tekstforfatter til håndværkere i Esbjerg
- Tekstforfatter til håndværkere i Faaborg-Midtfyn
- Tekstforfatter til håndværkere i Favrskov, som skriver det
- Tekstforfatning
- Markedsføring for håndværkere
- Marketingbureau i Region Hovedstaden
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet