Tekstforfatter til håndværkere i Favrskov, som skriver det, kunderne ellers ringer og spørger om

Favrskov Kommune er bygget op omkring flere mellemstore byer langs motorvejen og Gudenåen, og mange af dem, der bor her, arbejder i Aarhus eller Randers. Når en familie i Søften eller Hadsten skal have nyt køkken, skiftet vinduer eller lagt fliser, sker den første søgning typisk om aftenen på telefonen. Her bliver det afgjort, hvem der får et opkald dagen efter, og det sker på baggrund af det, der står på hjemmesiden og profilen på Google.

En liste over fag svarer ikke på kundens spørgsmål

På mange håndværkersider står der „Vi udfører alt inden for tømrer- og snedkerarbejde“ efterfulgt af en punktopstilling. Det er korrekt, men det fortæller ikke boligejeren, om I vil påtage jer en lille opgave, hvordan et forløb ser ud, eller hvad der sker, hvis der dukker råd op bag gipsen. En tekstforfatter med sans for håndværk oversætter jeres viden til de svar, kunden mangler, i et sprog, der lyder som jer og ikke som en brochure.

Opgaven er sjældent kun forsiden. For de fleste håndværkere handler det om en side for hver af de opgaver, I gerne vil have flere af, en ærlig side om hvem I er, beskrivelsen på Google Virksomhedsprofil og korte tekster til billeder af færdige projekter. Hertil kommer de skabeloner, der bruges, når en kunde har skrevet, så svaret ikke bliver formuleret forfra hver gang.

Interviewet med mester kommer før teksten

Tekstforfatteren stiller spørgsmål om, hvordan en typisk opgave forløber, hvad kunderne oftest misforstår, og hvilke opgaver I helst vil sige nej til. Lad os sige, at en murer i Hammel er træt af forespørgsler på småreparationer, mens han gerne vil have flere facaderenoveringer. Så skal teksterne lægge vægt på det sidste og høfligt forklare, hvad han ikke tager sig af. Den slags kan kun skrives, når man har hørt mester fortælle.

Teksterne skrives samtidig, så Google kan forstå dem. Det betyder ikke fyldord, men at de ord, boligejere faktisk bruger, står i overskrifter og brødtekst.

Ingen af os har skrivebord i Hinnerup eller Hadsten, for teamet er spredt og arbejder over nettet. Interviewet med mester sker over video, og udkastene sendes på skrift, så du kan læse dem efter fyraften. Mange håndværkere foretrækker netop den form, fordi der ikke skal findes tid til et møde midt i en arbejdsdag.

Mere om selve faget kan du læse under tekstforfatning, og hvordan vi ellers arbejder med håndværkere, står på branchesiden. Andre byer i Østjylland og resten af landsdelen er samlet under Region Midtjylland. Har du flere spørgsmål, så tjek ofte stillede spørgsmål.