Folie halv
Giver mening for frisøren, men kunden ved ikke, om det dækker hele toppen eller kun siderne. En bedre linje forklarer, at der lægges lyse striber i den øverste del af håret, hvor man ser det mest, og hvor lang tid det typisk tager.
Til frisørsaloner i Aarhus, hvor kunden står med telefonen og en liste af behandlinger med korte, interne navne og ikke ved, om hun skal bestille det ene eller det andet. Her kan du se, hvordan en tekstforfatter skriver salonens menu, præsentationer og sider, så kunden vælger rigtigt og møder op med de rette forventninger.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tænk på en kunde, der lige er flyttet til Frederiksbjerg og har fundet din salon på kortet. Hun klikker på Book tid og ser en liste: dameklip kort, dameklip langt, farve lille, farve stor, folie hel, folie halv, balayage, toning, kur. Hun ved ikke, om hendes hår er langt i salonens forstand, eller hvad forskellen på lille og stor farve er. Hun gætter, eller hun lukker siden og prøver en anden salon.
For en tekstforfatter, der arbejder med frisører, er den menu derfor første opgave. Hver behandling får et navn, kunden forstår, og en kort beskrivelse af, hvad der sker, hvor lang tid det tager, og hvem det passer til. Det er små tekster, men de læses hver dag. Hvad tekstforfatning dækker bredere, står på siden om tekstforfatning.
Side om side
Giver mening for frisøren, men kunden ved ikke, om det dækker hele toppen eller kun siderne. En bedre linje forklarer, at der lægges lyse striber i den øverste del af håret, hvor man ser det mest, og hvor lang tid det typisk tager.
Er en intern kategori efter mængden af farve. Kunden kan ikke vide, om hun hører til her. En kort forklaring med hårlængde og tykkelse som pejlemærke hjælper hende til at booke rigtigt første gang.
Står ofte uden beskrivelse og bliver derfor sjældent booket. Med to sætninger om, hvornår det er en god idé, fx før en stor farveændring, bliver den et naturligt første skridt for den usikre kunde.
Hvem det er til
Hvor menuen har mange varianter af farve og lyse striber, og hvor forkerte bookinger ofte betyder, at tiden ikke passer. Her er klare beskrivelser og en tydelig konsultation ofte det, der gør størst forskel i hverdagen.
Når én frisør er stærk i krøllet hår og en anden i korte herreklip, skal kunden kunne se det, før hun booker. Korte præsentationer i bookingen og på hjemmesiden gør forskellen synlig.
Her kommer mange kunder fra lokalområdet og har kendt salonen i årevis. Teksterne kan tale mere personligt og vise, at salonen er et sted, man bliver hængende, også når man flytter rundt i Aarhus Kommune.
Detaljerne
Når bookingmenuen er på plads, er der en række andre tekster, som kunden møder på vejen fra Instagram eller kortet til stolen. De fleste saloner har dem allerede, men de er skrevet hurtigt og aldrig set efter.
Tonen skal ligne salonen. En lille salon i Latinerkvarteret taler anderledes end en stor salon med mange stole, og tekstforfatteren lytter til, hvordan I selv taler med kunderne.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os salonens navn, hjemmeside og et link til bookingen. Indenfor 24 timer har du en gratis PDF, der viser, hvor kunden sandsynligvis går i stå i menuen, og hvilke tekster der mangler eller står forældet.
Trin 2
En projektleder ringer dig op, gerne uden for salonens travleste timer, og taler om, hvad du vil have flere af. Opkaldet er på engelsk, men noter, aftaler og alt, du senere får tilsendt, er skrevet på dansk.
Trin 3
Du bliver præsenteret for én dansktalende tekstforfatter, som har skrevet for skønhedsbranchen. I tager et kort møde på video, gerne mens du sidder i salonen, og bagefter siger du ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Bookingmenuen skrives først og godkendes af dig, derefter præsentationerne og resten af teksterne. Hver måned får du et kort overblik over det, der er lagt ud, og hvad der står på listen næste gang.
Tjekliste
Åbn salonens booking på telefonen, som om du aldrig havde været der, og gå listen igennem.
Tjekliste
Et nærmere kig
Tekstforfatteren kommer ikke ind i salonen, men har brug for at høre jer tale om jeres arbejde. Det klares med et kort videoopkald eller nogle lydbeskeder fra hver frisør om, hvad de godt kan lide at lave. Udkastene sendes som dokumenter, og du retter direkte i dem, inden teksterne lægges ind i bookingsystemet og på hjemmesiden.
Salonen ligger måske uden for midtbyen, i Risskov, Mårslet eller længere ude i oplandet. Så gælder det samme, og du kan se mere om arbejdet i Region Midtjylland. Andre fag, vi skriver for, finder du under brancher. Selve forløbet er beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse i Aarhus og arbejder i det hele taget uden kontor i Danmark. Alt foregår online, og når vi har brug for at høre salonens stemme, klares det på video eller med lydbeskeder, som frisørerne kan indtale mellem to kunder.
Ja. Tekstforfatteren taler og skriver dansk, og alle tekster, beskeder og oversigter er på dansk. Samtalerne med projektlederen kører derimod på engelsk i telefonen eller på video, så længe holdet ikke har en projektleder, der taler dansk.
Som regel ja. Tekstforfatteren spørger først, hvor mange tegn systemet tillader til navne og beskrivelser, og skriver inden for de rammer. Du kan selv lægge teksterne ind, eller I kan aftale, at det sker sammen over et kort skærmdelingsmøde.
Nej. Tekstforfatteren beskriver de behandlinger, I har, og blander sig ikke i priserne. Hvis det viser sig, at to behandlinger næsten er ens og forvirrer kunderne, nævnes det som en idé, men beslutningen er salonens.
Ikke meget. Typisk et kort interview med ejeren og et par minutters lydbesked fra hver frisør om deres specialer. Derefter skal udkastene læses igennem. Mange saloner klarer det på en enkelt stille formiddag.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.