Tekstforfatter i Støvring, der giver kunderne et ærligt billede af, hvem de handler med

Støvring ligger syd for Aalborg, med motorvejen og jernbanen mod Hobro og Aarhus lige ved byen og Rold Skov og Rebild Bakker ikke langt væk. Byen er hovedby i Rebild Kommune, og mange af dem, der bor her, pendler til Aalborg. Det betyder også, at en god del af kunderne til byens virksomheder er tilflyttere, som ikke har hørt om firmaet gennem familie eller naboer.

Den slags kunder gør det, alle gør i dag: de søger, klikker ind på hjemmesiden og leder efter et tegn på, hvem der står bag. Hvis om os-siden kun siger, at firmaet er »kvalitetsbevidst og kundeorienteret«, har de ikke lært noget. Hvis den fortæller, hvem der kommer ud til dem, hvordan I arbejder, og hvorfor I gør tingene, som I gør, har de en grund til at ringe.

De sider, der sjældent får opmærksomhed

Forsiden og ydelsessiderne bliver tit skrevet om. Om os-siden, præsentationen af medarbejderne og den lille tekst ved siden af et billede af holdet bliver liggende. Det er dem, tekstforfatteren kigger på først.

Vi har ikke noget kontor i Støvring og kommer ikke forbi. Interviews med dig og dine medarbejdere foregår over video eller telefon, og udkastene kommer som dokumenter, du kan kommentere direkte i. Møderne ligger inden for dansk arbejdstid, så de kan passes ind mellem opgaverne.

Forestil dig et mindre malerfirma i Støvring med en ejer, to svende og en lærling. Et tænkt forløb kunne være fire korte samtaler, én med hver, og en ny om os-side, hvor kunden kan se, hvem der kommer, og hvad hver af dem er særligt glad for at lave. Det er et opdigtet eksempel, men det viser, hvor lidt der skal til, før en side om firmaet begynder at ligne firmaet.

Støvring hører til Region Nordjylland, og mange virksomheder her har kunder både i Rebild Kommune og i Aalborg. Hvis du vil vide mere om samarbejdet, kan du læse om os eller se svar på typiske spørgsmål under ofte stillede spørgsmål.