Middelfart ligger yderst på Fyn, ved de to Lillebæltsbroer. Det er en by, hvor man lige så let kører til Fredericia og Kolding som til Odense, og det gælder også dine kunder. En husejer i Strib, der skal have lagt nyt tag, kan få tilbud fra et firma i Middelfart, et i Odense og et i Trekantområdet. En indkøber, der leder efter en underleverandør, ser ikke broen som en grænse.
Det stiller krav til teksterne. Står der på din hjemmeside, at du er „erfaren“, „kvalitetsbevidst“ og „kundeorienteret“, står der det samme som hos alle de andre, og kunden har ingen grund til at vælge dig frem for en, der ligger tættere på hans arbejdsplads. Det, der gør forskellen, er de konkrete ting. Hvad du gør på første besøg. Hvordan du melder tilbage. Hvad du plejer at opdage, som andre overser.
En tekstforfatter hjælper dig med at finde de ting og skrive dem ned, så en kunde, der sammenligner på tværs af Lillebælt, kan se forskellen uden at skulle ringe og spørge.