Det er et velkendt forløb. Et firma i Aalborg bruger et halvt år på en ny hjemmeside, teksterne bliver skrevet i en fart til sidst, og bagefter rører ingen dem. Nyhedsbrevet går i stå efter tredje udgave, og den seneste nyhed på siden handler om en messe, der ligger langt tilbage. Kunderne ser det, selv om de ikke siger det.
Løsningen er sjældent en ny hjemmeside mere. Den er en person, der skriver lidt hver måned: en side om en ydelse, som mangler, et nyhedsbrev til de faste kunder, to opslag på LinkedIn om noget, der faktisk er sket i virksomheden. Små mængder, men hver måned, og altid i den samme tone.
Hvorfor rytmen betyder mere end mængden
En tekstforfatter, der kun får én opgave, skal starte forfra hver gang. En, der skriver for dig måned efter måned, husker, hvad I sagde om prisforhandlinger sidste gang, hvilke ord din salgschef aldrig bruger, og hvilke kunder der ikke må nævnes. Det sparer dig for at forklare det samme igen, og teksterne kommer til at lyde som jer.