Kun det, du selv når at fotografere
Feedet bliver tyndt i de uger, hvor der er mest at lave, fordi ingen har tid til at tage billeder. Det er netop i de uger, nye gæster kigger på din profil.
SoMe-bureau i Ebeltoft, der gør gæsternes mobilbilleder til reklame for dit sted
Til caféer, gallerier, butikker, campingpladser og oplevelser i Ebeltoft og på Mols, hvor gæsterne fotograferer hele dagen, men sjældent tagger dig. Du får en dansktalende specialist i sociale medier, der får folk til at dele deres billeder af dit sted, holder styr på indbakken og kommentarerne og fylder feedet, også når gæsterne er rejst hjem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- I Ebeltoft bliver der taget utallige billeder af brostensgaderne, havnen og vigen. Specialistens første opgave er at få en del af dem til at handle om din forretning og nævne dit navn.
- Gæsters billeder må kun bruges på dine egne profiler, når fotografen har sagt ja. Specialisten spørger pænt i en besked og gemmer svaret, så du ved, hvad der må deles.
- Beskeder om åbningstider, bordbestilling og vejvisning lander i Messenger og på Instagram. Hurtige svar er en stor del af arbejdet, og de skal være klar, før travlheden starter.
- Om dine kunder er gæster, fastboende eller begge dele, er det første, projektlederen spørger om. Han har 15+ års erfaring og vælger specialisten ud fra netop det svar.
Godt at vide
Ebeltoft bliver fotograferet hver dag, men hvem bliver nævnt
Ebeltoft ligger ved Ebeltoft Vig på Djursland med Mols Bjerge i ryggen og en gammel bykerne, som folk kommer langvejs fra for at se. Fregatten Jylland ved havnen, Glasmuseet og gaderne med bindingsværk bliver delt på Instagram og Facebook af gæster fra hele landet. For en café, et galleri eller en butik i byen er det både en gave og et problem. Der bliver lagt masser af billeder ud, men de handler om byen og sjældent om dig.
Et SoMe-bureau i Ebeltoft skal derfor ikke kun producere egne opslag. Det skal gøre det let og naturligt for gæsterne at nævne dit sted, og det skal samle det, de deler, op igen på dine egne profiler. Når en gæst tagger dig, er det et lille stykke anbefaling fra en, som andre turister stoler mere på end på en reklame.
Fra et tilfældigt billede til et tag med dit navn
Det starter med de små ting i den fysiske butik. Et sted, hvor folk har lyst til at tage et billede, et tydeligt navn på profilen, et lille skilt ved kassen med dit brugernavn. Derefter handler det om at reagere, når nogen tagger dig, takke, dele videre med tilladelse og vise, at der sidder et menneske bag kontoen.
Side om side
Egne opslag alene eller egne opslag plus gæsternes billeder
Egne opslag suppleret af det, gæsterne deler
Specialisten følger tags og stedmarkeringer, beder om lov og deler de stærkeste billeder videre i historier og opslag. Profilen ser levende ud, også når du står bag disken.
Svar på beskeder, når der lige er tid
Spørgsmål om åbningstider eller borde ligger i timevis, og gæsten har valgt et andet sted, før svaret kommer.
Faste svar og en plan for indbakken
De hyppige spørgsmål har færdige, venlige svar, og specialisten ved, hvornår en besked skal sendes videre til dig. Gæsten får besked, mens han stadig står på gaden og overvejer.
Hvem det er til
Steder i Ebeltoft og på Mols, hvor sociale medier fylder meget
Caféer, isbarer og spisesteder
Forestil dig en café ved havnen, hvor gæsterne fotograferer deres kage med vigen i baggrunden. Med et tydeligt brugernavn ved bordene og en opfordring til at tagge kan de billeder blive til et fast indslag i stedets egne historier.
Gallerier og kunsthåndværkere
Tag en glaspuster eller keramiker med værksted i bykernen. Korte videoer fra arbejdet trækker folk ind ad døren, og billeder fra købere, der har fået tingene hjem, viser, hvordan værket ser ud i en almindelig stue.
Campingpladser og overnatning
Et tænkt eksempel er en campingplads på Mols, hvor familier deler billeder fra stranden. Specialisten samler dem i et album med tilladelse og bruger dem til at vise kommende gæster, hvad en uge på pladsen kan byde på.
Butikker og firmaer med fastboende kunder
Lad os sige, at en tøjbutik eller en frisør i Ebeltoft lever af lokale kunder resten af året. Her handler Facebook mere om at være synlig for naboerne i Syddjurs og i de lokale grupper, end om at fange turister.
Detaljerne
Hvad SoMe-specialisten laver i en typisk uge
Mandag bliver ugens opslag planlagt ud fra det, der sker i butikken, og det, gæsterne har delt siden sidst. Billeder, som fotografen har givet lov til at bruge, ryger i en fælles mappe med en note om, hvem der har taget dem. Specialisten skriver teksterne på dansk og, hvis dine gæster kommer fra Tyskland eller Sverige, med en kort linje på deres sprog, når det giver mening.
Kommentarer, beskeder og de svære dage
Hver dag bliver kommentarer og beskeder fulgt op. De lette spørgsmål får et svar med det samme, resten bliver sendt videre til dig med et forslag til, hvad du kan skrive. Kommer der en utilfreds kommentar, svarer specialisten roligt og sagligt og flytter samtalen til en privat besked, i stedet for at diskutere den offentligt.
Hvis der er budget til annoncering, bliver de opslag, der allerede klarer sig godt, forstærket over for folk, der har vist interesse for Djursland. Mere om opsætning, formater og måling finder du på siden om sociale medier.
Trin for trin
Sådan kommer dine profiler i gang med en specialist
Trin 1
Gennemgang af profilerne som gratis PDF inden for 24 timer
Du sender navnene på dine profiler og fortæller kort om stedet. Inden for 24 timer har du en gratis marketinganalyse, der ser på, hvordan du bliver vist i dag, og hvor ofte gæster nævner dig.
Trin 2
Telefon eller Google Meet med projektlederen
Projektlederen gennemgår analysen med dig på engelsk, og du får bagefter de aftalte punkter skrevet ned på dansk. I taler om, hvem du vil nå, hvor meget du selv vil poste, og hvem der svarer på beskeder i travle perioder.
Trin 3
En dansktalende SoMe-specialist matchet til stedet
Projektlederen vælger en specialist, der har arbejdet med butikker, restauranter eller oplevelser og kender Instagram og Facebook fra hverdagen. I tager et kort videomøde, og så bestemmer du, om I skal i gang.
Trin 4
Opstart i etaper og en rapport om måneden
Profiler og faste svar sættes i stand først, så planen for opslag og arbejdet med gæsternes billeder, og hver del starter, når du har godkendt den. Hver måned modtager du en dansk rapport om rækkevidde, beskeder og de opslag, der virkede.
Tjekliste
Lille gennemgang af din forretning set med gæstens kamera
Gå en tur gennem dit eget sted, som om du var en gæst med telefonen fremme. Jo flere ja, jo lettere bliver arbejdet for specialisten.
Tjekliste
- Står dit brugernavn synligt et sted, hvor gæsterne kigger, for eksempel ved kassen eller på menukortet?
- Har du et hjørne, en udsigt eller en detalje, folk ofte fotograferer?
- Er stedmarkeringen på Instagram og Facebook korrekt og knyttet til din profil?
- Står åbningstider og kontaktmuligheder ens på alle profiler og på Google?
- Ved dine medarbejdere, hvad de skal sige, hvis en gæst spørger, om de må tagge jer?
Et nærmere kig
Sociale medier styret på afstand for virksomheder på Djursland
Specialisten sidder ikke i Ebeltoft, og det er heller ikke nødvendigt for at passe dine profiler. Du sender billeder og nyheder fra hverdagen via telefonen, specialisten planlægger, skriver og svarer, og I tager en kort snak over video, når der skal lægges en ny plan. Har du brug for egne billeder fra en fotograf, kan specialisten hjælpe med at lave en liste over, hvad der skal tages.
Kommer dine fastboende kunder også fra Aarhus og andre dele af Region Midtjylland, får de deres egne opslag og annoncer ved siden af dem, der rammer turisterne. Vil du vide mere om markedsføring i byen generelt, kan du kigge på siden om Ebeltoft. Hvis du er nysgerrig på, hvad der sker efter første besked, så åbn sådan fungerer det, eller gå direkte til kontakt og bed om din analyse af profilerne.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Ebeltoft?
Nej. Holdet har hverken lokaler i Ebeltoft eller noget andet sted på Mols og Djursland, og sociale medier passes alligevel fra en skærm. Billeder og nyheder sender du fra din telefon, og møder om planen holdes som korte videoopkald, når det passer ind i din dag.
02Taler vi dansk eller engelsk sammen?
Når projektlederen ringer, eller I mødes på Google Meet, er sproget engelsk, fordi der endnu ikke er en projektleder med dansk som modersmål. Det skrevne kommer på dansk, både analysen og rapporterne. SoMe-specialisten, der passer dine profiler og skriver dine opslag, taler dansk med dig.
03Må vi bare dele de billeder, gæsterne tagger os i?
En deling inden for appen, hvor gæstens navn står på, er noget andet end at bruge billedet i dine egne opslag eller annoncer. Til det sidste skal fotografen have givet lov. Specialisten beder om det i en besked og gemmer svaret, men giver ikke juridisk rådgivning om ophavsret.
04Skal vi være på TikTok også?
Kun hvis dine gæster er der, og hvis du kan levere korte videoer jævnligt. For mange steder i Ebeltoft er Instagram og Facebook nok at starte med. Projektlederen vurderer det sammen med dig efter analysen, og TikTok kan altid komme til senere.
05Hvad sker der med profilerne uden for sæsonen?
De bliver ved med at leve, men med en anden rytme. Om vinteren handler opslagene mere om de fastboende, om arrangementer og om at minde sommerens gæster om stedet. Det er også en god tid til at gennemgå svarene i indbakken og planlægge, hvordan næste sommer skal se ud.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Ebeltoft til virksomheder
- SEO-bureau i Ebeltoft, der lægger arbejdet i den stille tid
- Webbureau i Ebeltoft
- SoMe-bureau i Egedal, der gør din profil klar til dagen
- SoMe-bureau i Esbjerg
- SoMe-bureau i Faaborg-Midtfyn til virksomheder
- Sociale medier
- Marketingbureau i Region Midtjylland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet