Sociale medier til webshops i Halsnæs, når sommerens følgere skal handle om vinteren

Halsnæs har en særlig årscyklus. Når skolerne holder ferie, fyldes sommerhusene omkring Liseleje og Hundested, og folk fra hovedstaden går på opdagelse i butikker, gallerier og boder. Mange af dem opdager en lokal forretning, følger den på Instagram og glemmer den igen, når bilen er pakket i august. For en netbutik herfra er det et tab, der kan undgås, fordi de samme mennesker sagtens kunne bestille hjemme fra sofaen i Valby eller Hellerup.

Vores arbejde med sociale medier tager udgangspunkt i den bevægelse. Profilen skal gøre det let at sige ja til at følge butikken i sommervarmen, og bagefter skal der komme indhold, der minder folk om, hvorfor de fulgte. Et godt billede fra stranden alene gør det ikke. Det er sammenhængen mellem sæsonens opslag og vinterens tilbud på webshoppen, der får en sommerbekendtskab til at blive en kunde.

En SoMe-specialist til en netbutik bruger mest tid på tre ting: planlægning, redigering og samtale. Det lyder enkelt, men det er netop her, de fleste mindre webshops løber tør for tid.

En kalender, der kender Halsnæs

Specialisten laver en plan for de næste uger med opslag, reels og stories. Planen tager højde for sæsonen, for butikkens egne nyheder og for lokale anledninger, som når færgen mellem Hundested og Rørvig sejler med fulde dæk i ferien. Du kan rette i planen, før noget bliver lagt ud.

Billeder og klip, der er til at tro på

Mange af de stærkeste opslag kommer fra jer selv: varer på pakkebordet, en ny forsendelse, der pakkes ud, eller et kig ud over Arresø fra en gåtur. Specialisten sender en enkel liste over, hvad der mangler, og gør jeres egne optagelser klar til nettet med tekst og beskæring.

Svar, der ikke venter til mandag

Spørgsmål om fragt, størrelser og lagerstatus kommer i kommentarer og beskeder. Specialisten svarer ud fra jeres egne oplysninger og sender det, der kræver en beslutning, videre til dig.

Teamet har ikke noget kontor i Halsnæs, og det er der heller ikke brug for. Profiler, katalog og indbakke ligger på nettet, og specialisten arbejder i jeres Meta Business Suite med den adgang, I giver. Billeder fra havnen, stranden eller lageret tager I selv, når I alligevel er der, og specialisten gør dem klar. Møder holdes som videoopkald, og vi ringer i dansk arbejdstid.

Mange af følgerne bor i resten af Region Hovedstaden, og det er en fordel, fordi de kan bestille fra webshoppen hele året. Hvad ydelsen rummer, står på siden om sociale medier, og hvordan vi ser på e-handel generelt, finder du under webshops. Byen har sin egen side under Halsnæs, og vil du have profilerne gennemgået, starter du via kontakt.