Til netbutikker med lager eller udleveringssted i Glostrup, som sælger online til hele Storkøbenhavn og samtidig lader kunderne hente pakken selv. Her kan du læse, hvordan en specialist i sociale medier bruger Instagram, Facebook og eventuelt TikTok til at skabe salg på nettet og gøre afhentningen til en grund til at vælge jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Glostrup ligger midt på Vestegnen med ringvejen og motorvejene lige ved hånden og S-toget ind til København. Mange netbutikker har deres lager i et af byens erhvervsområder og tilbyder, at kunderne selv kan hente varen. For en kunde i Brøndby, Albertslund eller Rødovre er det ofte hurtigere end at vente på en pakke, og for butikken er det en chance for at møde kunden ansigt til ansigt.
Alligevel bliver afhentningen sjældent nævnt på de sociale medier. Profilerne viser produktbilleder fra leverandøren og et rabatopslag i ny og næ, mens det, der adskiller jer fra en netbutik i den anden ende af landet, står gemt i et punkt i kurven.
En specialist i sociale medier kan vende det om. Ikke ved at lave lageret om til en butik, men ved at bruge det som baggrund for indhold, der får følgerne til at handle og gerne komme forbi med kvitteringen på telefonen.
Hvem det er til
Forestil dig en webshop i Glostrup, der sælger havemøbler eller cykler. Fragten er dyr og langsom, og mange kunder vil gerne hente selv. Opslag, der viser varen pakket og klar på lageret, gør beslutningen lettere.
Tag en butik med dyrefoder, kaffe eller forbrugsvarer, hvor de samme kunder handler igen og igen. Her kan stories om nye varianter og påmindelser om afhentning holde forbindelsen uden at fylde feedet med rabatter.
Lad os sige, at et par venner driver en netbutik med tøj fra et lille lager i byen. Begge har mod på at være på TikTok, men ved ikke, hvad de skal vise. Specialisten hjælper med formater, de kan holde i gang selv.
Detaljerne
Specialisten lægger en plan for, hvilke opslag der handler om varerne, og hvilke der viser lageret, folkene og afhentningen. Rytmen tilpasses det, I kan nå mellem pakning og kundeservice, så profilen ikke går i stå efter en travl uge.
Korte klip, hvor en medarbejder åbner kassen, viser størrelsen eller forklarer forskellen på to modeller, gør mere end et katalogbillede. Specialisten skriver idéen og manuskriptet, og I filmer med telefonen.
På Instagram og Facebook kan varer tagges, så følgeren kommer direkte til produktsiden. Specialisten sørger for, at kataloget er koblet rigtigt til, og at afhentning står tydeligt, når kunden lander i shoppen.
Tjekliste
Åbn jeres egne profiler, som en ny følger ville se dem, og tjek punkterne herunder. De fleste kan rettes på en eftermiddag.
Tjekliste
Side om side
Leverandørens billeder, en pris og et link. Følgeren kan ikke se forskel på jer og andre butikker med samme varer, og afhentningen bliver aldrig nævnt.
Varer vist i hånden på lageret, folk, man kan genkende ved udleveringen, og en klar besked om, at man kan hente samme dag. Det giver følgeren en grund til at handle hos jer frem for andre.
Trin for trin
Trin 1
Med et link til shoppen og et til hver profil har vi det, vi skal bruge til at vurdere feed, profiltekst og tags på varerne, og inden for 24 timer ligger der en gratis analyse som PDF i din indbakke med de første greb, vi ville tage.
Trin 2
På opkaldet spørger projektlederen ind til varerne, afhentningen og hvor meget tid I selv har til at filme. Der tales engelsk, og alt det, der bliver aftalt, får du bagefter som tekst på dansk.
Trin 3
Projektlederen peger på en specialist, der har drevet profiler for netbutikker og kender til produktkataloger på Meta. Personen præsenterer sig på et videomøde, og du afgør selv, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Hver måned starter med en plan, du godkender, før noget bliver lagt op. Efter måneden får du en rapport på dansk om rækkevidde, klik til shoppen og de opslag, der skabte mest snak, og planen for næste måned bygger videre på det.
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke i Glostrup og kommer ikke forbi lageret. Specialisten arbejder i jeres profiler og i Meta Business Suite, sender idéer og manuskripter skriftligt og får billeder og klip fra jer, når I har haft tid til at filme. Møder holdes på video, og spørgsmål kan besvares i en tråd, når pakkerne er sendt.
Hvad arbejdet med sociale medier omfatter i andre brancher, står på siden om sociale medier. Annoncer, SEO og nyhedsbreve til netbutikker er samlet under webshops, og kommunerne fra Glostrup til Helsingør og Bornholm finder du under Region Hovedstaden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er intet kontor i Glostrup, og ingen af os møder op på lageret. Specialisten arbejder online i jeres profiler, og det indhold, der kræver et kamera, filmer I selv efter en kort vejledning. Det fungerer, fordi det er jeres egne folk og jeres eget sted, kunderne gerne vil se.
Specialisten, der laver jeres opslag og svarer på idéer, taler og skriver dansk. Projektlederen, som du har opkald og videomøder med, taler engelsk, fordi vi endnu ikke har en dansktalende projektleder. Analyse, planer og rapporter kommer på dansk.
Som udgangspunkt filmer I selv med telefonen, fordi korte klip fra lageret virker mest ægte, når de er optaget af jer. Specialisten skriver idéer og små manuskripter og giver feedback på optagelserne. Har I brug for professionelle billeder, kan det tages op med projektlederen.
Det afhænger af, hvem jeres kunder er, og om I har lyst til at stå foran kameraet. For nogle varer og målgrupper er TikTok et godt sted at blive opdaget, for andre er Instagram og Facebook nok. Analysen og samtalen med projektlederen afklarer, hvor I bør bruge kræfterne.
Ja, de opslag, der klarer sig godt organisk, er ofte værd at vise for flere mod betaling. Hvis I ønsker annoncer, kan det blive en senere etape, og specialisten sørger for, at opslag og annoncer taler med samme stemme.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.