Sociale medier til klinikker i Næstved, med opslag der følger det, patienterne døjer med

En patient ringer sjældent til en fysioterapeut, fordi en klinik har lagt et pænt billede op. Hun ringer, fordi knæet har gjort ondt i tre uger, og hun endelig har set et opslag, der beskriver præcis den smerte. Det er udgangspunktet for en SoMe-plan til en klinik: opslag, der rammer det, folk mærker, i den periode de mærker det.

I en kommune som Næstved, med en købstad i midten og mange landsbyer og mindre byer rundt om, kender folk ofte klinikken via naboen. Profilerne på Facebook og Instagram er stedet, hvor den anbefaling bliver bekræftet. Ser patienten en behandler forklare roligt og fagligt om et problem, er der kortere vej til at booke.

Fagligt indhold, der kan forstås i køen

Det meste bliver set på en telefon, ofte i få sekunder. En kort video med en øvelse, et billede med tre tegn på, at en skade bør undersøges, eller et svar på et spørgsmål, receptionen hører hver uge. Specialisten sørger for, at den faglige pointe står i de første linjer og i billedet, ikke gemt i en lang tekst.

Specialisten laver en plan for et år ad gangen og fylder den ud nogle uger frem. Den bygger på de sæsoner, der typisk præger en klinik.

Foråret og sommeren

Når dagene bliver lyse, snører mange løbeskoene igen eller begynder at cykle til arbejde. Det giver opslag om at komme i gang uden skader og om tegn på overbelastning. Om sommeren kommer havearbejde, padel og ture ved vandet ved Karrebæksminde, og med dem forstrækninger og ondt i ryggen.

Efteråret og vinteren

Når folk går indenfor igen, flytter emnerne til nakke og skuldre efter mange timer ved skærmen, til glatføre og til gode rutiner i den mørke tid. Det er også her, mange klinikker sætter hold i gang, og opslagene kan fortælle, hvad et hold indeholder, og hvem det passer til.

Kalenderen er en ramme. Hvis klinikken pludselig har ledige tider hos en bestemt behandler, flytter specialisten fokus derhen.

Vi har ingen adresse i Næstved eller noget andet sted i Danmark, så samarbejdet foregår over nettet. Specialisten får adgang til klinikkens profiler, du sender billeder og videoklip fra telefonen, og planer og opslag godkender du på skærmen. Skal I tale sammen, sker det over telefon eller video i dansk arbejdstid, gerne mellem to patienter.

Mange klinikker i kommunen har patienter fra hele Sydsjælland, og indsatsen kan nå ud over Region Sjælland, hvis det passer jer. Læs mere om ydelsen under sociale medier, om arbejdet med faget på siden for klinikker, og om byen på siden om Næstved. Trinene fra første besked til første rapport er samlet på siden sådan fungerer det.