Til tværfaglige klinikker og sundhedshuse i Herlev, hvor flere behandlere med hver sit fag deler én Facebook- og Instagram-profil. Her kan du læse, hvordan en SoMe-specialist planlægger feedet, så hvert fag bliver synligt, patienterne forstår, hvem de skal booke, og ingen behandler ender med at stå alene med opgaven.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Forestil dig et sundhedshus tæt på Herlev Bymidte med to fysioterapeuter, en kiropraktor, en psykolog og en massør. Den ene fysioterapeut elsker at filme øvelser og poster gerne hver uge. De andre har travlt eller føler sig ikke hjemme foran kameraet. Efter et år ligner profilen en fysioterapiklinik, og patienter, der kunne have haft gavn af psykologen eller massøren, aner ikke, at de findes i samme hus.
Det er et helt almindeligt mønster på tværfaglige klinikker. Problemet er ikke den aktive behandler. Problemet er, at ingen har lagt en plan for, hvordan hele klinikken bliver vist. Det kan en SoMe-specialist hjælpe med.
Nogen skal holde overblikket, minde behandlerne om deres tur, hjælpe dem, der ikke selv vil skrive, og sørge for, at tonen er den samme, uanset hvilket fag opslaget handler om. Det er den rolle, specialisten tager.
Tjekliste
Scroll de seneste tre måneder igennem på jeres egen profil og tæl efter. Passer flere af punkterne, er det tid til en plan.
Tjekliste
Detaljerne
Specialisten laver en enkel kalender, hvor hvert fag har faste uger eller faste dage. En typisk måned kan se sådan ud: en uge med fysioterapi og en øvelse, en uge med kiropraktik og en forklaring af en almindelig undersøgelse, en uge med samtaleterapi og et roligt opslag om, hvordan et første forløb foregår, og en uge med massage eller holdtræning. Ind imellem kommer opslag om klinikken som helhed.
Psykologen og andre, der helst ikke vil være på billedet, kan sagtens være med. Et opslag kan bestå af en tekst, et foto af behandlingsrummet eller et grafisk kort med tre gode råd. Ingen bliver presset foran kameraet.
Hvem det er til
Klinikker, hvor patienterne ofte går fra én behandler til en anden, har meget at fortælle om samarbejdet. Opslag, der forklarer, hvornår det giver mening at kombinere, hjælper patienten videre i huset.
Samtaleterapi kræver en anden tone end en øvelse for ryggen. Specialisten skriver opslagene roligt og uden at love noget, så de passer til faget og til de mennesker, der læser dem.
Herlev har mange, der arbejder i skiftende vagter, både på hospitalet og i erhvervsområderne. Opslag om tider tidligt og sent på dagen når dem, der ellers har svært ved at få en tid til at passe.
Når flere selvstændige deler lokaler og profil, er balancen ekstra vigtig. En fælles plan sikrer, at alle bliver vist, og at profilen ikke bliver en kamp om pladsen.
Trin for trin
Trin 1
Send links til jeres profiler og en liste over fagene i huset. Inden for 24 timer får I en gratis analyse som PDF, der viser, hvordan fagene er fordelt i jeres opslag, og hvilke der aldrig kommer frem.
Trin 2
Projektlederen vil høre om jeres behandlere, hvem der bestemmer over profilen, og hvilke patienter I gerne vil se flere af. Der bliver talt engelsk i opkaldet, men alt, hvad I modtager skriftligt, er på dansk.
Trin 3
Den specialist, I bliver koblet med, taler dansk og har tidligere passet profiler for fysioterapeuter, kiropraktorer eller psykologer. Når I har mødt vedkommende på skærmen, giver I selv grønt lys eller siger fra.
Trin 4
Første etape er kalenderen og præsentationer af alle behandlere, anden etape den faste rotation, tredje etape eventuelle annoncer for hold og kurser. I godkender hver etape, og den månedlige rapport viser fordelingen mellem fagene og reaktionerne på opslagene.
Side om side
Uden plan er det den mest aktive behandler. Med rotation får hvert fag sin plads i løbet af måneden, så patienterne ser hele klinikken.
Uden plan gætter patienten og booker måske den forkerte behandler. Med rotation og opslag om samarbejdet bliver det lettere at vælge rigtigt fra start.
Uden plan bruger den aktive behandler sine aftener på profilen. Med rotation bidrager hver behandler lidt, en gang om måneden, og specialisten gør resten.
Uden plan bliver de sjældent nævnt. Med rotation får en ny behandler en præsentation i den første måned og derefter en fast plads i kalenderen.
Et nærmere kig
Hvert fag har sine egne regler og etiske retningslinjer for, hvordan behandlere må omtale deres ydelser, og markedsføring af sundhedsydelser har sine egne krav. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men skriver forsigtigt: ingen løfter om resultater, ingen patienthistorier uden skriftligt samtykke, ingen råd i kommentarfeltet til konkrete symptomer.
Når en patient spørger om sin egen situation under et opslag, svarer klinikken venligt og henviser til en besked eller en tid. Det beskytter patienten, og det beskytter behandleren, der ellers kunne komme til at rådgive uden at have set personen.
Godt at vide
Der er ikke noget kontor, vi kan invitere jer til, hverken i Herlev eller andre steder. Specialisten arbejder over nettet, og de korte samtaler med behandlerne foregår på video eller telefon mellem to patienter. Optagelser fra klinikken kan behandlerne selv lave, og specialisten giver dem en kort vejledning i lys, lyd og billedudsnit.
Til jer, der vil vide mere, før I går i gang: se, hvad vi laver med sociale medier, læs om vores arbejde for klinikker, og find mere om Herlev og Region Hovedstaden. Om selve forløbet kan I læse under om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke et kontor i Herlev, i København eller noget andet sted i landet, og vi kommer ikke forbi klinikken. Alt foregår online, og møderne holder vi på video. Billeder og videoer optager I selv, med lidt hjælp fra specialisten til, hvordan de bliver gode.
Engelsk, når I taler sammen i telefonen eller på Google Meet. Sådan er det, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder til markedet. Det skrevne er på dansk fra start til slut, og den SoMe-specialist, der hjælper behandlerne med opslagene, taler dansk.
Det respekterer specialisten. Faget kan stadig blive vist med tekster, billeder af rummet eller grafiske opslag med gode råd, som behandleren har godkendt. Det vigtige er, at patienterne ved, at faget findes, ikke at alle står foran kameraet.
Ja. Hold og kurser får deres egne pladser i kalenderen, i god tid før start. Hvis I ønsker det, kan specialisten også sætte en mindre annonce op, der viser holdet til folk i Herlev og de nærmeste kommuner. Det aftales som en særskilt etape.
Det gør klinikken. Specialisten arbejder i jeres profiler med den adgang, I giver, og alt indhold, der bliver lavet, tekster, klip og grafik, hører til klinikken. Specialisten opretter ikke nye profiler i eget navn og bruger ikke jeres materiale andre steder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.