Hvem der er der
På Facebook er mange af klinikkens voksne og ældre patienter, og lokale grupper i byen fylder meget. På Instagram er der flere yngre, aktive patienter, fx løbere og folk, der dyrker sport.
Sociale medier til klinikker i Helsingør, skrevet ud fra patienternes egne spørgsmål
Til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere i Helsingør, Hornbæk, Hellebæk og Kvistgård, som gerne vil være synlige på SoMe, men ikke ved, hvad de skal skrive om. Siden viser, hvordan de spørgsmål, du hører hver dag, kan blive til rolige og faglige opslag, og hvordan en dansktalende specialist får det til at køre uden at tage tid fra patienterne.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Stoffet til en kliniks opslag findes allerede i behandlingsrummet. Hvert spørgsmål, en patient stiller, er et emne, som andre i byen også går og tænker på.
- Faglige opslag om hverdagens kroppe, fx skuldre efter havearbejde eller ryggen efter en lang togtur til København, bygger tillid uden at love resultater.
- Markedsføring af sundhedsydelser skal være saglig, og opslag må ikke give løfter om helbredelse. Specialisten skriver inden for de rammer, og du godkender alt.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring sætter sig ind i klinikkens fag og patienter, før en specialist i sociale medier bliver koblet på.
Godt at vide
Sociale medier til klinikker i Helsingør begynder med en notesblok
Helsingør er en by med mange slags hverdage. Nogle pendler med Kystbanen til København, andre arbejder i byen, på havnen eller i turismen omkring Kronborg og færgerne til Sverige. Langs Nordkysten mod Hellebæk og Hornbæk bor folk, der løber på stranden, sejler, går i haven og vinterbader. Alle de kroppe ender på et tidspunkt hos en behandler.
Det, de spørger om, når de ligger på briksen, er guld for en klinik på sociale medier. Hvorfor gør det ondt i skulderen efter havearbejdet? Skal jeg holde pause fra løb, når knæet driller? Hvordan sidder jeg bedst på en lang togtur? Hvert af de spørgsmål kan blive til et kort opslag eller en video, der viser, at klinikken ved, hvad den taler om.
Fra spørgsmål til opslag
Specialistens første opgave er at lave en enkel måde, hvor behandlerne kan notere spørgsmål i løbet af ugen, fx på en fælles liste. Ud fra den laver specialisten en plan for opslag, skriver teksterne og foreslår, hvilke spørgsmål der egner sig til en kort video med en behandler foran kameraet.
Tjekliste
Spørgsmål fra behandlingsrummet, der egner sig til opslag
Ikke alle spørgsmål passer til SoMe. Disse typer virker ofte godt, fordi de er almindelige, kan besvares generelt og ikke kræver en undersøgelse.
Tjekliste
- Hvordan man varmer op, før man løber på stranden ved Hornbæk
- Hvad man kan gøre ved en stiv nakke efter mange timer foran skærmen
- Hvornår det er en god idé at blive set af en behandler, og hvornår det kan vente
- Hvordan en første konsultation foregår, og hvad man skal have med
- Simple øvelser, der kan laves på kontoret eller i toget
- Hvad forskellen er på klinikkens behandlere, og hvem der er god til hvad
Detaljerne
Saglighed og samtykke i en kliniks SoMe
En klinik er ikke en café, og opslagene skal tage højde for det. Markedsføring af sundhedsydelser er reguleret i Danmark, og opslag på Facebook og Instagram må ikke love helbredelse eller sammenligne med andre behandlere. Specialisten skriver generelt og oplysende og henviser altid til en undersøgelse, hvis læseren har konkrete problemer.
Patienter vises kun med deres udtrykkelige samtykke, og specialisten anbefaler at bruge personalet og klinikkens rum i stedet. Kommentarer og beskeder, hvor folk beskriver deres egne symptomer, besvares af klinikken selv, og specialisten hjælper med at lave standardsvar, der beder dem ringe eller booke en tid i stedet for at diskutere helbred offentligt.
Du godkender før udgivelse
Hver måned får du en plan med opslagene, før de bliver lagt op. Du kan rette eller strege, og intet bliver udgivet uden dit ja. På den måde er det klinikkens faglighed, der står bag alt, der kommer ud.
Trin for trin
Fire skridt fra første kontakt til en fast rytme på profilerne
Trin 1
PDF med klinikkens SoMe-status inden for 24 timer
Du bestiller den gratis marketinganalyse og nævner, hvilke behandlinger klinikken tilbyder. Inden for 24 timer modtager du en analyse på dansk, der kigger på Facebook, Instagram, hjemmeside og hvordan klinikken ser ud for en, der leder efter en behandler i Helsingør.
Trin 2
Møde på engelsk med projektlederen
Projektlederen ringer dig op eller holder et kort møde på Google Meet, hvor I gennemgår analysen og klinikkens ønsker. Mødet foregår på engelsk. Aftalerne sendes bagefter til dig på dansk, så hele klinikken kan læse dem.
Trin 3
En dansktalende SoMe-specialist til sundhedsfag
Projektlederen vælger én specialist i sociale medier, som har skrevet for klinikker, behandlere eller andre sundhedsfaglige virksomheder og kender reglerne for sundhedsreklame. Du hilser på specialisten over video og tager selv stilling til, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Opslag i etaper og en dansk rapport hver måned
Første etape gør profilerne klar og sætter spørgsmålslisten op i klinikken, næste etape bringer de første opslag og korte videoer, og den tredje finpudser rytmen. Hver etape kræver dit ok, før den starter. Månedens rapport på dansk fortæller, hvor mange der så opslagene, skrev til klinikken og bookede.
Side om side
Facebook og Instagram for en klinik i Helsingør
Hvad der virker
På Facebook virker længere forklaringer og praktiske oplysninger om åbningstider og ventetid. På Instagram virker korte videoer med en behandler, der viser en øvelse eller svarer på et spørgsmål.
Hvor meget tid det kræver
Facebook kan passes med få opslag om ugen. Instagram kræver mere billede og video, men materialet kan bruges på begge kanaler, så behandlerne ikke skal filme dobbelt.
Hvem det er til
Behandlere langs Nordkysten, som får glæde af en fast SoMe-plan
Fysioterapeuten midt i Helsingør
Forestil dig en klinik med flere fysioterapeuter og mange patienter efter operationer og skader. Opslagene kan præsentere behandlerne én for én og vise de øvelser, patienterne får med hjem, så nye patienter ved, hvad de kan forvente.
Kiropraktoren med mange pendlerpatienter
Patienter, der sidder meget i tog og ved skærme, har ofte de samme spørgsmål. Korte videoer om stillinger og pauser kan nå dem om morgenen, og opslag om tider tidligt og sent kan få dem til at booke.
Den lille klinik i Hornbæk med sæsonpatienter
Lad os sige, at klinikken får flere patienter om sommeren, når sommerhusene er fyldt. Opslagene kan følge sæsonen med emner som løb, svømning og havearbejde og gøre det let for gæster at finde en tid.
Behandleren med eget speciale
En behandler, der fx arbejder med kæbe, hovedpine eller graviditet, har et smalt emne. Her kan SoMe bruges til at forklare specialet roligt og grundigt, så de rette patienter finder vej fra hele Nordsjælland.
Et nærmere kig
Klinikker i Helsingør arbejder sammen med os over video
Holdet bag markedsførere.dk sidder ikke i en ejendom ved havnen eller på Stengade. Der er simpelthen ingen fysisk adresse, og arbejdet med klinikkens profiler sker over nettet. Vil du tale med specialisten, finder I en tid i dansk arbejdstid, gerne når briksen alligevel står tom, og I ses på video. Adgangen til Facebook-siden og Instagram-kontoen giver klinikken selv, og den kan trækkes tilbage.
Siden om sociale medier beskriver vores tilgang til SoMe, og på branchesiden for klinikker kan du se, hvad vi ellers laver for behandlere. Kommer en del af patienterne fra Fredensborg, Hillerød eller Hørsholm, ligger nabobyerne under Region Hovedstaden, mens kommunen har sin egen side om Helsingør. Analysen kan bestilles via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Helsingør?
Nej. Der er ingen adresse i Helsingør eller langs Nordkysten, og vi har heller ikke et kontor andre steder. Holdet arbejder online, og når vi skal tale sammen, sker det på video eller i telefonen, typisk i en pause mellem to behandlinger.
02På hvilket sprog kommunikerer vi med holdet?
Opslagene til klinikken skrives af en specialist, der taler dansk, og det er også på dansk, du får månedsplanen, analysen og rapporterne. Projektlederen er undtagelsen: ringer I sammen eller ses på Google Meet, tales der engelsk. Det gælder, indtil der kommer en dansktalende projektleder til.
03Skal behandlerne selv være med i videoerne?
Det er en fordel, fordi patienterne vælger behandler efter, hvem de har tillid til. Specialisten skriver korte manuskripter og fortæller, hvordan videoerne optages med en telefon. Hvis en behandler ikke vil være på video, kan opslagene bygges på billeder og tekst.
04Kan vi svare på patienters spørgsmål i kommentarerne?
Generelle spørgsmål kan godt besvares, men når nogen beskriver deres egne symptomer, bør svaret være en opfordring til at kontakte klinikken. Specialisten hjælper med korte standardsvar, så den ansatte, der svarer, hverken giver råd uden undersøgelse eller virker afvisende.
05Hvor mange opslag skal en klinik lægge op om ugen?
Det vigtigste er, at rytmen kan holdes. For mange klinikker er to til tre opslag om ugen plus nogle Stories et realistisk niveau. Specialisten foreslår en rytme ud fra, hvor meget materiale behandlerne kan levere, og den justeres efter de første måneder.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Helsingør
- SEO-bureau i Helsingør for virksomheder
- Webbureau i Helsingør
- Sociale medier til klinikker i Herning
- Sociale medier til klinikker i Høje-Taastrup for patienter
- Sociale medier til klinikker i Horsens
- Sociale medier
- Marketing for klinikker
- Marketingbureau i Region Hovedstaden
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet