Byhotellet inden for voldene
Har gæsterne gående rundt i bymidten og kan bruge sin beliggenhed direkte i opslagene. Her er byguiden det oplagte spor, og der er motiver nok til at holde profilen levende hele året.
Til hoteller, kroer og B&B'er i Fredericia, Taulov og Skærbæk, der poster billeder af senge og morgenbuffet og undrer sig over, at ingen reagerer. En SoMe-specialist gør din profil på Instagram og Facebook til en lille guide til fæstningsbyen, så kommende gæster får lyst til at bo netop dér, hvor du ligger.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange hoteller bruger Instagram og Facebook som et ekstra udstillingsvindue for værelserne. Det giver mening en gang imellem, men et værelse ser nogenlunde ens ud fra hotel til hotel, og algoritmen belønner ikke billede nummer tolv af den samme dobbeltseng. Det, der får folk til at stoppe op, er det, de ikke kan se andre steder.
I Fredericia ligger det lige uden for døren. Byen er en gammel fæstningsby med volde, der stadig kan gås rundt på, og med gader lagt i et regelmæssigt net, som man ikke finder i mange andre danske byer. Lillebælt og de to broer ligger tæt på, og banegården har gjort byen til et sted, hvor mange rejsende skifter tog eller gør holdt.
Et hotel, der viser den by frem, bliver en profil, man gemmer, før man rejser. Det er den rolle, specialisten arbejder hen imod på dine sociale medier.
Detaljerne
Specialisten bygger profilen op omkring nogle få faste spor, så du ikke skal finde på noget fra bunden hver uge.
Korte opslag og reels om en gåtur på volden, et sted at se solen gå ned over bæltet eller en vej ned til vandet ved Skærbæk. Ingen reklame, bare nyttige tip set fra dit hotel. Det er den type opslag, folk sender videre til den, de skal rejse med.
Fastgjorte stories med svar på det, receptionen bliver spurgt om igen og igen: hvor man parkerer, hvornår morgenmaden serveres, hvordan man kommer fra stationen. Gæsten finder svaret selv, og personalet bruger mindre tid i telefonen.
Et par gange om måneden et billede af kokken, natportieren eller den, der passer haven. Det er de opslag, der gør et mindre hotel genkendeligt, og de koster kun et par minutter at tage.
Hvem det er til
Har gæsterne gående rundt i bymidten og kan bruge sin beliggenhed direkte i opslagene. Her er byguiden det oplagte spor, og der er motiver nok til at holde profilen levende hele året.
Ligger nær Lillebælt eller ved Skærbæk og sælger udsigt og ro. Profilen skal vise vandet i forskelligt vejr og forskellige årstider, så gæsten kan forestille sig sit eget ophold.
Lever af gæster, der gør holdt på en længere tur, eller som har et møde i Taulov og omegn. Her handler opslagene om nemhed: parkering, sen indtjekning og et godt måltid efter en lang dag.
Drives tit af én eller to personer, der også skal gøre rent og svare på mails. Specialisten lægger en enkel plan, der kan holdes kørende med det materiale, ejeren selv tager på telefonen.
Side om side
Viser værelser, morgenmad og tilbud, ofte med de samme billeder som hjemmesiden. Den bliver set af dem, der allerede har booket, men giver sjældent nogen ny grund til at følge med eller dele et opslag.
Viser, hvad man kan opleve i gåafstand, og hvordan hotellet passer ind i et ophold i Fredericia. Den bliver gemt og sendt videre af folk, der planlægger en tur, og hotellet står tilbage som et naturligt sted at bo.
Trin for trin
Trin 1
Du sender links til hotellets profiler og hjemmeside. Inden for 24 timer modtager du en gratis PDF, der viser, hvad profilerne fortæller i dag, hvad gæsterne reagerer på, og hvor der er huller.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op, eller I ses på Google Meet, og samtalen om profilen foregår på engelsk. Bagefter lander referatet, forslaget til indholdsspor og alle senere rapporter i din indbakke på dansk, så receptionen også kan følge med.
Trin 3
Når projektlederen kender hotellet, finder han en dansktalende specialist, der tidligere har lavet indhold for overnatningssteder eller turisme. Efter en første videosamtale bestemmer du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Første etape er sporene og en indholdsplan, næste etape er opslagene selv. Hver etape starter først, når du har sagt god for den, og månedsrapporten viser rækkevidde, gemte opslag og beskeder fra kommende gæster.
Tjekliste
Jo mere specialisten har at arbejde med fra start, jo hurtigere kan profilen komme til at ligne et sted, man har lyst til at bo.
Tjekliste
Et nærmere kig
Mange gæster tagger det sted, de bor, når de lægger billeder op fra volden eller vandet. De billeder kan være noget af det mest troværdige indhold, et hotel har, men de må kun deles med gæstens tilladelse. Specialisten spørger, inden et billede bliver brugt, og holder styr på, hvad der er sagt ja til.
Kommentarer og beskeder er en anden del af arbejdet. Specialisten kan svare på de almindelige spørgsmål om ophold og indtjekning, mens det, der kræver en beslutning, fx en klage eller en gruppebooking, går videre til dig samme dag. Du bestemmer selv, hvor grænsen går.
Godt at vide
Vi har ikke noget kontor i Fredericia, og specialisten bor ikke nødvendigvis i byen. Materialet kommer fra dig og dine medarbejdere, og når der er brug for nye billeder, får du en kort liste over motiver, der kan tages på en almindelig telefon. Al planlægning og alle aftaler foregår online.
Hoteller i Fredericia henter gæster fra hele Region Syddanmark og fra resten af landet, så profilen skal tale til folk, der ikke kender byen endnu. Læs mere om sociale medier som ydelse, se de øvrige brancher, vi arbejder med, eller læs om markedsføring i Fredericia. Spørgsmål om forløbet besvares på siden med ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der findes ingen reception eller skrivebord hos os i Fredericia, for hele holdet arbejder på nettet. Specialisten får billeder og videoer fra dig, planlægger opslagene digitalt og holder møder med dig over video. For et hotel er det ofte nemmere, fordi ingen skal tage tid ud af en travl vagt for at mødes.
Begge dele, men til hver sin opgave. Projektlederen taler engelsk i telefonen og på Google Meet, så længe der ikke er en dansktalende projektleder til markedet. Specialisten, der laver dine opslag, taler dansk, og analysen, indholdsplanen og rapporterne får du skriftligt på dansk.
Ja, hvis det passer til dine gæster. Mange hoteller nær motorvejen og jernbanen har rejsende fra udlandet, og et kort tekstafsnit på engelsk eller tysk under et dansk opslag kan være nok. Specialisten aftaler med dig, hvilke sprog profilen skal bruge, og om nogle opslag kun skal være på dansk.
Mindre end mange tror. Det vigtigste, du bidrager med, er billeder fra hverdagen og et hurtigt svar, når specialisten spørger om noget. Planlægning, tekster, redigering og udgivelse ligger hos specialisten, og opslagene sendes til godkendelse, før de går live.
En stærk profil kan få flere gæster til at finde hotellets egen hjemmeside, især dem, der har fulgt med et stykke tid. Den erstatter sjældent portalerne helt. Specialisten sørger for, at linket til din egen booking er let at finde i profilen og i de fastgjorte stories.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.