Billeder af færdigt hår uden navn
Hvert billede siger, hvem der har lavet frisuren, så en kunde, der kan lide resultatet, ved, hvem hun skal spørge efter i bookingen.
Til frisørsaloner i Vejle og byerne omkring, hvor flere frisører deler salonen, måske nogle som stolelejere, og hvor kunderne i virkeligheden vælger en person og ikke et skilt over døren. Her kan du læse, hvordan en SoMe-specialist bygger salonens Instagram og Facebook op om de mennesker, der klipper, og hvordan det online samarbejde foregår.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en stamkunde, hvor hun bliver klippet, og hun svarer ofte med et fornavn. Det er frisøren, hun følger, og det er frisøren, hun anbefaler til veninden i Børkop eller kollegaen fra Jelling. Alligevel er mange saloners profiler fyldt med billeder af hår uden ansigter og uden navne, så en ny kunde ikke kan se, hvem der har lavet hvad.
En plan for sociale medier, der virker for en salon med flere frisører, vender det om. Hver frisør bliver præsenteret med navn, speciale og eget arbejde, og salonens profil bliver det sted, hvor kunden finder den person, der passer til hendes hår. Det gælder også stolelejere, som har deres egen kundekreds, men gerne vil være en del af salonens samlede profil.
Side om side
Hvert billede siger, hvem der har lavet frisuren, så en kunde, der kan lide resultatet, ved, hvem hun skal spørge efter i bookingen.
Fremhævede stories med en lille præsentation af hver frisør og det, han eller hun helst arbejder med.
En story om en ledig tid hos en bestemt frisør, med et link direkte til bookingen, så den ledige stol bliver fyldt uden at sætte prisen ned.
En fast plan, hvor hver frisør bidrager med lidt hver uge, og specialisten samler, redigerer og lægger det ud.
Detaljerne
Specialisten bygger et lille sæt faste formater, som salonen kan holde gående uden at stoppe arbejdet. De kræver kun en telefon og et par minutter mellem to kunder.
En kort video eller en serie billeder, hvor en frisør fortæller, hvad hun er glad for at arbejde med, og hvorfor. Det bliver lagt ud én gang og gemt som fremhævet story, så nye kunder altid kan finde det.
En gang om måneden får en af frisørerne lov at vise et speciale frem, for eksempel naturligt krøllet hår, balayage eller fade på herreklipning. Kunden lærer, at netop den type opgave har en fast person i salonen.
Når en kunde melder afbud, kan frisøren selv tage et billede af stolen og lægge en story ud med tidspunktet. Specialisten laver en skabelon, så det tager under et minut, og navnet på frisøren er altid med.
Hvem det er til
Hver frisør har sine egne kunder, men profilen er fælles. En plan, hvor alle får plads, holder sammen på salonens navn og gør det lettere at vise nye kunder vej til den rette person.
Har mange faste kunder, der kender alle ved navn. Profilen skal især nå tilflyttere og unge, der ellers kører til Vejle for at blive klippet, og som ikke kender frisørerne endnu.
En ny frisør starter ofte med en tom kalender. En præsentation på profilen og et par opslag med hendes arbejde kan hjælpe med at få de første kunder i stolen.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld en kort formular med salonens navn og profiler. En PDF med gennemgangen er hos dig inden for 24 timer og viser, hvad en ny kunde kan læse om jeres frisører i dag.
Trin 2
Projektlederen tager analysen igennem med dig på Google Meet, og mødet er på engelsk. Alle aftaler bliver bagefter skrevet ned på dansk, så du kan dele dem med frisørerne.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist med erfaring fra skønhedsbranchen. Du mødes med vedkommende, gerne sammen med en af frisørerne, og siger til, når I vil i gang.
Trin 4
Først får hver frisør sin præsentation, og bagefter kommer de faste formater i gang. Hvert skridt skal have dit ja, før det går live, og en rapport om måneden fortæller, hvad der er lagt ud, og hvordan følgerne har taget imod det.
Tjekliste
Billeder af kunder er personoplysninger, og der skal være samtykke, før de bliver lagt ud. Specialisten hjælper med en enkel rutine, men salonen skal selv holde den i hverdagen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Vejle, og specialisten kommer ikke forbi salonen med kamera. I tager billeder og korte klip med telefonen og deler dem i en fælles mappe. Specialisten redigerer, skriver teksterne på dansk og planlægger opslagene, og når I skal tale sammen, sker det på video i dansk arbejdstid, gerne på et tidspunkt, hvor der ikke er en kunde i stolen.
Mange frisører i Vejle har kunder fra hele kommunen og et stykke ud i Region Syddanmark, og profilen bliver skrevet, så den også taler til dem. Vil du se, hvad arbejdet med sociale medier indeholder, eller læse om andre brancher, vi skriver for, kan du gøre det der. Forløbet fra analyse til første opslag står beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke et kontor i Vejle eller i resten af Syddanmark, og arbejdet foregår online. Specialisten får billeder og klip fra jer gennem en delt mappe, og møder holdes over video. Salonen behøver derfor ikke at lukke en stol for at tage imod besøg.
Med specialisten, ja. Den, der skriver salonens opslag og svarer på spørgsmål om dem, er dansktalende. Projektlederen er det ikke, og når I ringer sammen eller ses på Google Meet, sker det derfor på engelsk. Alt på skrift, også analysen, beskederne og månedens rapport, kommer til jer på dansk.
Det skal respekteres. Frisøren kan være med uden at vise ansigtet, for eksempel med hænder, værktøj og færdigt hår, eller helt lade være. Specialisten tilpasser planen, så profilen stadig viser salonens arbejde, uden at nogen føler sig presset.
Ja, hvis salonen og stolelejerne er enige om det. En mulighed er, at salonens profil deler og tagger stolelejernes egne opslag, så de beholder deres egen profil og samtidig bliver vist frem som en del af salonen. Aftalen om, hvem der må bruge hvilke billeder, laver I selv.
Det afhænger af, hvem jeres kunder er. TikTok kan give mening, hvis salonen har mange unge kunder, eller hvis en af frisørerne er god foran kameraet. For mange saloner er Instagram og Facebook dog det vigtigste sted at starte, og projektlederen giver en anbefaling ud fra analysen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.