Sociale medier til frisører i Ringkøbing-Skjern, når et afbud klokken ti skal fyldes inden frokost

I Ringkøbing-Skjern Kommune ligger byerne spredt mellem Ringkøbing Fjord og hedeegnene mod øst. En salon i Tarm eller Videbæk lever i høj grad af faste kunder, der kommer igen hver sjette eller ottende uge, og af naboer, der hører om den fra andre. Det, der koster mest i kalenderen, er sjældent manglen på nye kunder. Det er afbuddene, der kommer om morgenen, og de huller midt på ugen, som ingen når at fylde.

Det er her, sociale medier kan gøre en konkret forskel for en frisør. Mange stamkunder følger salonen på Instagram eller Facebook uden at tænke over det. Når de en tirsdag morgen ser en story om en ledig tid klokken ti, og der er et link direkte til bookingen, er det ofte nok til, at nogen tager den. Profilen bliver et opslagstavle for dagen, ikke en reklame.

Specialisten kan ikke stå i salonen. Arbejdet er derfor delt, så frisørerne bruger få minutter om dagen, og specialisten tager resten.

Skabeloner til de hurtige stories

Specialisten laver et sæt faste story-skabeloner i salonens farver: ledig tid i dag, ledig tid i morgen, ny kollega, lukket på grund af kursus. Når en kunde melder afbud, tager det en frisør under et minut at udfylde skabelonen og lægge den op mellem to kunder. Linket til bookingen sidder allerede i skabelonen.

Plan for opslag og reels resten af måneden

Ud over de hurtige stories planlægger specialisten de faste opslag: en kort video af en farvning, et portræt af en frisør, en sæsonting som kort hår til sommer eller opsætninger til konfirmationer. Salonen sender råt materiale fra telefonen, og specialisten klipper, skriver teksten og planlægger udgivelsen.

Svar på beskeder og kommentarer

Hvis salonen ønsker det, kan specialisten følge med i indbakken og henvise til bookingen eller sende spørgsmål om farver og behandlinger videre til den rigtige frisør. Billeder af kunder bliver kun brugt med deres tilladelse, og det står tydeligt i den plan, I aftaler.

Du kan ikke kigge ind hos os i Ringkøbing eller Skjern, for vi har intet kontor der. Specialisten arbejder i Meta Business Suite med den adgang, du giver, og I mødes over video, når planen skal gennemgås. Billeder og videoer sender salonen fra telefonen, ofte i en fælles mappe, som specialisten henter fra hver uge. Det passer de fleste saloner, fordi ingen skal tage tid fra kunderne til et møde.

Kommunen ligger i Region Midtjylland, og vores side om Ringkøbing-Skjern handler om byerne mere generelt. Hvad en SoMe-specialist laver på tværs af brancher, står under sociale medier, og de andre brancher finder du i oversigten over brancher. Analysen bestilles under kontakt.