Sociale medier til frisører i Rebild, der giver kunderne råd til håret mellem besøgene

De fleste frisørprofiler ligner hinanden. Et billede af en frisk farve, en video af en fletning, en påmindelse om ledige tider. Det er fint, men det taler kun til kunden i den korte periode, hvor hun overvejer at booke. Resten af tiden står hun alene med sit hår foran spejlet, og det er netop dér, salonen kan gøre en forskel.

I Rebild Kommune lever mange et liv med lange ture til arbejde i Aalborg, cykelture og løb i Rold Skov og en vinter med vind og regn over Himmerland. Det giver helt konkrete spørgsmål: hvordan holder lokkerne formen under en cykelhjelm, hvad gør man ved statisk hår under huen, og hvordan styler man en kort frisure i en fart, før toget går fra Støvring. Svarene er gode opslag. Specialisten i sociale medier hjælper jer med at gøre dem til en fast del af profilen.

Specialisten laver en enkel plan, der passer til en salon, hvor alle har travlt med kunder i stolen. Ingen skal stå og filme hele dagen.

En liste med spørgsmål fra stolen

Frisørerne bliver bedt om at skrive de spørgsmål ned, kunderne stiller under klipningen. Det er råmaterialet. Specialisten samler dem til et emneark med årstiderne som ramme: krøller og fugt i efteråret, tørt hår og huer om vinteren, sol og saltvand om sommeren, fester og opsætninger i foråret.

Optagelse i små bidder

En frisør viser et greb, mens en kollega holder telefonen, og det tager sjældent mere end et par minutter. Specialisten klipper videoerne, skriver teksten og planlægger dem på Instagram og Facebook. Kunder vises kun med deres skriftlige samtykke, og ellers bruges en dukke eller en kollegas hår.

Svar i kommentarer og beskeder

Når kunderne begynder at spørge, skal nogen svare. Specialisten kan tage de generelle spørgsmål og sender de faglige videre til salonen, så svarene altid kommer fra én, der kender håret.

Vi har intet kontor i kommunen, og specialisten kommer ikke forbi salonen. Optagelserne laver I selv med telefonen, og specialisten guider over video og i beskeder. Materialet deles i en fælles mappe, og opslag lægges frem til godkendelse, før de bliver udgivet. Vi ringer i dansk arbejdstid og helst uden for de timer, hvor stolene er optaget.

Kommer en del af stolene til at gå til kunder fra Aalborg, Hobro eller Aars, er landsdelen beskrevet på siden om Region Nordjylland. Vores side om Rebild handler om kommunen som helhed, og oversigten over brancher viser de øvrige fag, vi skriver om. Er der noget, du undrer dig over, så kig forbi siden med ofte stillede spørgsmål.