Lokalgruppen på Facebook
Her er naboerne, og her bliver anbefalingerne givet. Rækkevidden er stor i byen, men gruppen ejes af andre, og den, der kun reklamerer, mister hurtigt goodwill eller bliver smidt ud.
Til frisørsaloner i Hobro, Hadsund, Mariager, Arden og Assens, hvor nyheder om lukkede butikker, byfester og ledige lejligheder deles i byens egen Facebook-gruppe, længe før de står i avisen. Her kan du læse, hvordan salonen kan være til stede dér som en god nabo, og hvordan profilerne på Facebook og Instagram støtter op.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en tilflytter i Hadsund, hvordan hun fandt sin frisør, og svaret er ofte det samme. Hun skrev i byens Facebook-gruppe, fik en stribe forslag på en aften og ringede til den salon, der gik igen i svarene. Mønstret kender de fleste salonejere omkring fjorden. Gruppen fungerer som byens opslagstavle, og anbefalingerne derinde rejser hurtigt.
Det betyder ikke, at salonen skal spamme gruppen med tilbud. Tværtimod. De fleste lokalgrupper har regler for reklame, og medlemmerne bemærker det med det samme, når en virksomhed kun dukker op for at sælge. Det, der virker, er at være til stede som en del af byen: at dele, når nabobutikken holder åbent hus, at svare, når nogen spørger om noget, salonen faktisk ved, og at have en profil, folk kan klikke videre til, når de bliver nævnt.
Arbejdet med sociale medier for en salon her handler derfor om to ting på én gang: en salonside og en Instagram-profil, der viser arbejdet, og en rolig, ærlig tilstedeværelse dér, hvor byen snakker sammen.
Detaljerne
Ikke alt indhold passer alle steder. Specialisten lægger en plan, hvor hvert opslag har sit hjem, så gruppen ikke bliver brugt som reklamesøjle, og salonsiden ikke bliver en kopi af gruppen.
Her deles det, der er nyttigt for andre end salonen: at salonen holder åbent til byfesten, at der er sat ekstra tider af før konfirmationerne, eller at frisøren giver gode råd om hårpleje efter en sommer ved vandet. Altid inden for gruppens regler, og ofte skrevet af ejeren selv med specialistens hjælp, så stemmen er ægte.
Her hører billederne og de korte videoer hjemme: farver, klip, den nye kollega, en tirsdag med ledige tider. Det er det sted, gruppens medlemmer lander, når nogen har anbefalet salonen, så profilen skal kunne svare på de tre spørgsmål, en ny kunde stiller sig selv: hvad laver de, hvordan ser det ud, og hvordan booker jeg.
En hurtig og venlig besked tilbage betyder mere i en lille by end i en storby, fordi samtalen bliver husket. Specialisten kan foreslå faste svar til de mest almindelige spørgsmål, så salonen svarer ens, også når det er travlt.
Side om side
Her er naboerne, og her bliver anbefalingerne givet. Rækkevidden er stor i byen, men gruppen ejes af andre, og den, der kun reklamerer, mister hurtigt goodwill eller bliver smidt ud.
Den er salonens adresse på Facebook og stedet for åbningstider, nyheder og booking. Den bliver set af de faste kunder og af dem, der klikker videre fra gruppen, og det er herfra, eventuelle annoncer udgår.
Her vurderer de yngre kunder, om stilen passer dem. Billeder og korte videoer af arbejdet bærer profilen, og en ung fra Hobro, der skal til fest, bladrer gerne igennem den, før hun skriver.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvor salonen ligger, og hvilke profiler I har i dag. Inden for 24 timer får du en analyse som PDF, der ser på salonsiden, Instagram og jeres synlighed i byen, og som peger på, hvad der bør rettes først.
Trin 2
Projektlederen ringer op eller indkalder til et kort møde i Google Meet og spørger til salonens kunder, hvem der har tid til at fotografere, og hvordan I har det med at skrive i lokalgruppen. Opkaldet tages på engelsk, men hver besked bagefter skrives på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen matcher projektlederen salonen med en dansktalende SoMe-specialist, der har arbejdet med små virksomheder i mindre byer. I ser hinanden over video, før noget er besluttet, og du giver selv grønt lys.
Trin 4
Først ryddes profilerne op, så kommer en indholdsplan, der følger byens kalender, og til sidst eventuelle annoncer. Hver etape skal godkendes af dig, og hver måned sendes en rapport på dansk om opslag, reaktioner og bookinger.
Tjekliste
Når en nabo nævner salonen, klikker folk videre. Det her skal være i orden, før anbefalingen kommer.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har ikke et kontor i Mariagerfjord, og specialisten kommer ikke forbi salonen med kamera. I stedet hjælper specialisten jer med at tage gode billeder og korte klip selv, giver feedback på dem og står for redigering, tekster og planlægning. Møder holdes på video, gerne på salonens stille formiddage, og alle beslutninger bliver skrevet ned.
Mange af salonens kunder pendler eller bor i landsbyerne rundt om fjorden, og nogle kommer fra resten af Region Nordjylland. Læs mere om ydelsen sociale medier, om markedsføring i Mariagerfjord, og om hvordan et forløb er bygget op under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er intet kontor i Hobro, Hadsund eller Mariager, og vi har heller ikke lokaler andre steder i Danmark. Holdet arbejder online, og sociale medier kan passes herfra, så længe salonen selv leverer billeder fra stolen. Vi mødes på video og skriver sammen mellem møderne.
Med specialisten, ja. Den markedsfører, der arbejder med salonens profiler, taler dansk. Opkald og videomøder med projektlederen foregår derimod på engelsk, indtil holdet har en dansktalende projektleder. Analysen, mails og månedens opsamling skrives på dansk.
Det er op til dem, der styrer gruppen, og hver lokalgruppe har sine egne husregler. Mange tillader virksomheder at dele nyttige oplysninger eller svare på spørgsmål, men ikke rene tilbud. Specialisten læser reglerne med jer og foreslår opslag, der passer ind, så salonen bevarer sin gode omtale i byen.
Ikke nødvendigvis. Har salonen mange unge kunder og en frisør, der kan lide at stå foran kameraet, kan det være værd at prøve. For mange saloner omkring fjorden giver det mere at have en levende Facebook-side og en Instagram-profil, der bliver passet. Analysen vurderer, hvad der passer til jeres kunder.
Hellere jævnt end meget. Et par opslag om ugen på salonsiden og Instagram er nok for de fleste saloner, så længe de viser jeres eget arbejde. I lokalgruppen er det bedre at dukke op, når I har noget nyttigt at sige, end at følge en fast rytme. Specialisten lægger planen ud fra salonens hverdag.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.