Sociale medier til ejendomsmæglere i Horsens, hvor mægleren viser byen frem kvarter for kvarter

Åbn Facebook-siden hos en tilfældig mæglerforretning, og du ser næsten altid det samme mønster. Et nyt hus til salg, et billede af et skilt med „Solgt“, en invitation til åbent hus på søndag, et nyt hus til salg igen. Det er ikke forkert. Køberne skal kunne finde boligerne, og et solgt-skilt signalerer, at der sker noget. Men profilen bliver en opslagstavle, som kun dem, der aktivt leder efter en bolig lige nu, har grund til at følge.

Det er et problem i en by som Horsens, hvor en stor del af butikkens fremtidige sager ligger hos folk, der slet ikke tænker på at sælge endnu. De bor i parcelhuskvartererne, i rækkehusene ved Nørrestrand eller i en ældre villa tæt på midtbyen, og de skal på et tidspunkt vælge en mægler. Når den dag kommer, vælger mange den, de har set flest gange, og som de føler kender deres område.

Derfor bygger vi arbejdet med sociale medier for mæglere i Horsens op omkring én enkel idé: Profilen skal vise, at mæglerne kender byen og landsbyerne, gade for gade. Salgsopstillingerne kører videre, men de bliver ikke længere det eneste, folk ser.

Ét område ad gangen

Rygraden i planen er en tilbagevendende serie, hvor en af butikkens mæglere viser et område frem i en kort video. Det kan være en tur gennem et villakvarter med vejen til skolen og indkøbsmulighederne, en gåtur langs fjorden eller et kig på, hvad man får i Gedved og Hovedgård, hvis man vil have kort til motorvejen og toget. Mægleren fortæller, hvad købere typisk spørger om netop der, og hvad husene i området har til fælles. Ingen priser, ingen løfter, bare viden, som en lokal mægler har og en tilflytter ikke har.

Tilflytterne som publikum

Horsens trækker folk til fra resten af Østjylland, også studerende ved VIA, der bliver boende, og familier, der vil have mere plads end i Aarhus. De kender ikke forskel på Hatting og Søvind, og de søger på sociale medier for at få en fornemmelse af stederne. Serien giver dem det, og samtidig ser de lokale husejere, at butikken ved, hvad den taler om. Begge grupper ender med at kende mæglernes ansigter.

Genbrug i resten af markedsføringen

Hver video kan klippes til en reel på Instagram, et opslag på Facebook og et afsnit i butikkens nyhedsbrev. Når en bolig i et område kommer til salg, kan salgsopstillingen henvise til områdevideoen, så køberen får hele billedet. Indholdet arbejder altså længe efter, at det er lagt ud.

Specialisten sidder ikke i Horsens, og I får ingen fysisk adresse at køre hen til. I praksis betyder det, at specialisten og mæglerne mødes på video, deler en fælles indholdskalender og sender råoptagelser via et delt drev. Mæglerne filmer på telefonen efter en kort instruks, og specialisten klipper, skriver tekster og planlægger udsendelsen. Hvis I hellere vil have, at specialisten selv er med ude i et område, aftaler I det i planen.

Det meste af arbejdet ligger alligevel i det, ingen ser: at svare på kommentarer og beskeder samme dag, at holde øje med, hvilke områder folk spørger mest til, og at tilpasse serien efter det. Den viden bruges også, når butikken skal skrive salgsopstillinger, fordi spørgsmålene på profilerne viser, hvad køberne vil vide.

Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med boligbranchen generelt, kan du læse siden om markedsføring for ejendomsmæglere. Arbejder butikken også i Aarhus, Skanderborg eller andre byer i Region Midtjylland, kan serien udvides til dem. Og læs gerne om hvordan samarbejdet foregår, før du bestiller analysen.