Til bilforhandlere og autoværksteder i Roskilde, Viby, Jyllinge og Svogerslev, hvor en del af de nye kunder kommer fra en lejlighed i hovedstaden og hidtil har klaret sig med cykel og tog. Her kan du læse, hvordan en SoMe-specialist bygger jeres Facebook og Instagram op om de spørgsmål, en førstegangskøber er for flov til at stille i showroomet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Roskilde har i mange år taget imod familier fra København, som vil have mere plads og have tæt på fjorden eller ved de nye kvarterer øst for byen. Mange af dem har boet i en by, hvor man sagtens klarer sig uden bil. Når de flytter hertil, med børn i daginstitution og arbejde inde i byen, bliver bilen pludselig en nødvendighed.
Den nye bilkøber har sjældent en mekaniker i familien eller en ven, der ved alt om biler. Vedkommende søger på nettet, ser videoer og spørger i Facebook-grupper. Det er en kunde, der gerne vil have hjælp, men som kan føle sig lille i et showroom.
Sociale medier er det sted, hvor en forhandler i Roskilde kan møde den kunde på hendes egne præmisser: på telefonen, om aftenen, uden at nogen ser med.
Hvem det er til
Forestil dig et bilhus, hvor stationcars og mindre SUV'er står forrest. En serie korte videoer om, hvad en barnefamilie skal tjekke ved en brugt bil, kan finde vej til tilflytterne via Facebook og Instagram.
For mange førstegangskøbere er leasing et ord, de kender, men ikke forstår. Opslag, der forklarer forskellen på privatleasing og køb i hverdagssprog, gør det nemmere at tage næste skridt, uden at I lover noget om pris.
Et autoværksted i Viby eller Svogerslev kan bruge Instagram til at vise, hvad et serviceeftersyn er, og hvorfor dækskift ikke er farligt at booke. Den nye bilejer leder efter et værksted, der forklarer.
Med få folk og meget at lave er der sjældent tid til opslag. Her bygger specialisten en enkel, fast rytme med få formater, som sælgeren kan levere billeder og korte klip til fra pladsen.
Detaljerne
Planen bliver lavet ud fra jeres biler, jeres folk og de spørgsmål, sælgerne faktisk får. Her er nogle af de formater, der ofte bliver en del af den.
Hver uge et spørgsmål, en kunde har stillet, besvaret af en sælger eller en mekaniker i en kort video. Hvad betyder det, at en bil er afgiftsberegnet. Hvor ofte skal den til service. Formatet er nemt at filme og viser personerne bag forretningen.
Barnesæde ind og ud, indkøb fra centret i bagagerummet, turen til stationen en vintermorgen. Konkrete billeder af det liv, tilflytteren er ved at starte, siger mere end endnu en flot bil foran en mur.
Opslag om nye biler fortsætter, men teksten fortæller, hvem bilen passer til, og hvad man skal være opmærksom på. Annoncer på Meta kan forstærke de vigtigste, hvis budgettet tillader det.
Side om side
Den erfarne køber reagerer på en konkret bil, udstyr og kilometertal. Førstegangskøberen reagerer på forklaringer, tryghed og ansigter, der virker til at have tid.
Den erfarne skriver direkte og vil have en tid til prøvetur. Førstegangskøberen skriver i en privat besked eller stiller et forsigtigt spørgsmål i kommentarerne og venter på at se, hvordan andre bliver mødt.
Den erfarne vil have papirerne i orden og komme videre. Førstegangskøberen vil vide, hvad der sker ved første service, og hvem man ringer til, hvis en lampe lyser.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvilke biler I helst vil sælge, og hvem jeres kunder er i dag. Inden 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der ser på jeres sider på Facebook og Instagram, opslag og svartider i kommentarer.
Trin 2
Et opkald eller et Google Meet med projektlederen er næste skridt, og her tales der engelsk. Når I har snakket analysen igennem, får du konklusionerne på dansk i en mail, som du kan sende videre til salgschefen og værkføreren.
Trin 3
Projektlederen vælger en specialist, der har lavet indhold for bilbranchen eller lignende forretninger med fysiske produkter. I mødes på video og taler om pladsen og kunderne, og derefter siger du ja eller nej til at gå i gang.
Trin 4
Siderne bliver ryddet op, før de faste formater med spørgsmål fra pladsen starter, og annoncer på Meta kommer kun til, hvis du ønsker det. Hvert skridt kræver din godkendelse. Månedsrapporten på dansk viser, hvilke forklarende opslag der gav private beskeder fra nye bilkøbere.
Tjekliste
Inden planen går i gang, er der nogle ting, forretningen selv skal have styr på. Specialisten hjælper med at stille spørgsmålene.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen plads, intet showroom og ingen adresse i Roskilde. SoMe-specialisten arbejder i jeres Meta-konti over nettet og planlægger opslagene derfra. Billeder og klip optager I selv med en telefon efter en kort vejledning, og specialisten klipper og skriver teksterne. Møder holdes på video, når det passer ind mellem prøveture.
Bilhuse fra Kalundborg til Faxe hører under Region Sjælland, og Roskilde har sin egen side om det, vi laver i kommunen. Vil du se, hvilke andre brancher vi arbejder med, findes de under brancher, og hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor, plads eller adresse i Roskilde, og vi har heller ikke lokaler andre steder i landet. Teamet arbejder online, og SoMe-specialisten styrer jeres sider og opslag derfra. Møder med forretningen holdes over video, ofte på et kvarter.
Begge dele, med en fast fordeling. Projektlederen taler engelsk med dig i telefonen og på Google Meet, indtil der er en dansktalende projektleder. SoMe-specialisten, der skriver jeres opslag og svarer på kommentarer, er dansktalende, og analysen og rapporterne bliver skrevet på dansk.
Det er ikke et krav, men det virker ofte godt over for nye bilkøbere, fordi de kan se, hvem de skal tale med. Specialisten foreslår formater, som kan filmes på få minutter, og ingen bliver presset foran kameraet. Har ingen lyst, kan videoerne laves med fokus på bilerne og stemmen bag.
Ja, inden for aftalte rammer. Specialisten kan svare på almindelige spørgsmål om åbningstider, prøveture og udstyr ud fra en liste, I har godkendt. Spørgsmål om pris, byttebil eller finansiering bliver sendt videre til en sælger, så kunden får et korrekt svar fra forretningen.
For de fleste forhandlere er Facebook og Instagram det vigtigste, fordi familierne er der. TikTok kan give mening, hvis I har folk, der har lyst til at lave video. LinkedIn passer bedst, hvis I også sælger firmabiler. Specialisten anbefaler at starte med færre kanaler og gøre det godt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.