I Vendsyssel køber mange deres bil hos en, de føler, de kender. Siden her er til bilforhandlere og autoværksteder i Hjørring, Hirtshals, Sindal og Vrå, der vil bruge Facebook og Instagram til at vise sælgerne, mekanikerne og hverdagen i forretningen, så kunden har set jer mange gange, før hun kører ind på pladsen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En bil er et stort køb, og i en landsdel, hvor næsten alle har brug for en bil hver dag, er det også et praktisk køb. Mange kunder i Hjørring Kommune skal kunne stole på, at bilen holder hele vinteren, og at der er nogen at ringe til, når advarselslampen lyser. De kigger derfor ikke kun efter den rigtige bil. De kigger efter de rigtige folk.
Sociale medier er stedet, hvor de folk kan blive synlige. Sælgeren, der har stået i hallen i mange år. Mekanikeren, der forklarer, hvorfor bremseskiverne ruster, når bilen holder stille ved kysten. Lærlingen, der skifter sit første sæt dæk. Den slags opslag sælger ikke en bestemt bil, men de gør forretningen genkendelig, og når kunden så ser „ugens brugte“ i sit feed, er det fra nogen, hun har set før.
Det kræver en rytme og en plan, ikke tilfældige billeder taget, når der lige er tid. Og det kræver, at nogen svarer, når folk skriver.
Detaljerne
Et kort lodret klip på under et minut, hvor sælgeren går rundt om bilen, sætter sig ind og nævner tre ting, en familie, en pendler eller en håndværker vil sætte pris på. Pris og udstyr står i teksten under, og prisoplysningerne følger reglerne for prisangivelse.
Dækskifte om efteråret og foråret, lys og viskerblade før mørket, klargøring af campingvogn og trækkrog før sommeren. Små tip fra mekanikeren giver stof til opslag, som folk gemmer og deler.
En ny medarbejder, en bil, der bliver klargjort til levering, et kig ind på lageret. Den slags opslag viser hverdagen og gør forretningen mindre fremmed.
Mange i kommunen følger lokale Facebook-grupper for deres by. Specialisten hjælper med at være til stede der på en måde, der respekterer gruppens regler og ikke bliver til reklame i hvert opslag.
Læs mere om, hvad der indgår i arbejdet med sociale medier.
Hvem det er til
Forestil dig en forhandler ved en af indfaldsvejene til Hjørring med sælgere, værksted og klargøring. Mærket leverer færdige kampagner, men de ligner dem, alle andre forhandlere bruger. Lokale opslag med egne folk gør forskellen synlig.
Tag en brugtbilsforhandler i Vrå, hvor lageret skifter hver uge. Her bliver Facebook og Instagram et udstillingsvindue, og det vigtigste er tempo: nye biler vist hurtigt, solgte biler markeret, så ingen ringer forgæves.
Lad os sige, at et værksted i Sindal kun laver service og reparationer. Sociale medier kan minde kunderne om syn, dækskifte og service, og vise mekanikerne frem, så værkstedet ikke kun huskes, når bilen er gået i stykker.
Et firma i Hirtshals har kunder, der kører i salt og sand det meste af året. Opslag om undervognsbehandling og vask efter vinterens saltning er relevante netop her og giver anledning til at booke tid.
Side om side
Et pænt billede af en bil foran hallen bliver scrollet forbi. En person, der viser bilen og fortæller, hvem den passer til, får folk til at stoppe op.
Ti opslag på én dag og så stilhed i en måned skaber intet kendskab. En fast rytme med to til tre opslag om ugen holder forretningen i folks bevidsthed.
En besked om en bil, der står ubesvaret til næste dag, er ofte en kunde, der har fundet en anden bil. Klare aftaler om, hvem der svarer, er en del af planen.
Organiske opslag når dem, der allerede følger jer. Små annoncer målrettet kommunen kan sende de klip, der virker, videre til folk, der endnu ikke kender forretningen.
Trin for trin
Trin 1
Forretningen sender links til sin Facebook-side, Instagram og hjemmeside. Inden der er gået 24 timer, ligger en gratis marketinganalyse klar som PDF med en gennemgang af opslag, svartider og hvad der mangler for at blive genkendt lokalt.
Trin 2
Projektlederen tager analysen op på et opkald eller et Google Meet med indehaveren eller salgschefen. Opkaldet er på engelsk, mens alt, der skrives bagefter, også planen og opslagskalenderen, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher én dansktalende specialist i sociale medier, som kan planlægge, filme med en telefon og skrive i den tone, folk i Vendsyssel bruger. I mødes på video, før noget går i gang, og bestemmer selv, om I vil fortsætte.
Trin 4
Først en plan og en opslagskalender for de næste uger, så en fast rytme, derefter eventuelle annoncer. Forretningen godkender planen, og hver måned kommer en rapport med, hvad der er lagt op, og hvordan folk har reageret.
Et nærmere kig
Teamet har ingen afdeling eller udstillingshal i Hjørring. Vi arbejder online og holder møderne på video i dansk arbejdstid. Selve filmene laver forretningen typisk selv med en telefon efter en kort vejledning fra specialisten, som så klipper, skriver tekster og planlægger. Det holder klippene ægte, og ingen skal vente på, at et filmhold kører helt op i Vendsyssel.
Specialisten følger med i kommentarer og beskeder efter en aftale, I selv er med til at lave, så kunderne får svar, også når sælgerne står med en prøvetur. Se, hvordan forskellige brancher arbejder med markedsføring, og hvad der gælder for virksomheder i hele Region Nordjylland. Vil I se forløbet i detaljer, står det på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen filial i Hjørring og ingen andre steder i Vendsyssel. Samarbejdet kører over nettet, og vi ses på skærmen, når der skal snakkes. Klip fra hallen og værkstedet sendes digitalt, og specialisten guider jer i, hvordan I selv filmer med telefonen.
Snakken med projektlederen, i røret eller på skærmen, kører på engelsk. Sådan er det, indtil markedet har fået en projektleder med dansk som sprog. Hver eneste skrevne linje, fra analysen til opslagskalenderen, er dog dansk, og SoMe-specialisten, der formulerer jeres opslag og svarer kunderne, skriver og taler dansk.
Ikke nødvendigvis alle, og ingen bliver presset. Men erfaringen i faget er, at et kendt ansigt gør opslaget mere troværdigt end et billede af en bil alene. Specialisten finder dem i forretningen, der har lyst, og laver en form, der passer til dem.
Specialisten kan svare på generelle spørgsmål, sende links til bilen og aftale, at en sælger ringer tilbage. Spørgsmål om pris, byttebil og tekniske detaljer sendes altid videre til jeres egne folk, så kunden får korrekte oplysninger.
Det afhænger af, hvor meget forretningen kan levere af materiale. For de fleste bilforretninger er to til tre opslag om ugen og et par historier om ugen et realistisk tempo, der kan holdes hele året, også i de travle perioder omkring dækskifte.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.