Virksomhedsprofilen som klinikkens udstillingsvindue
Mange patienter i Norddjurs møder klinikken første gang på Google Maps. Specialisten gennemgår kategorier, åbningstider, behandlingsliste og billeder og sørger for, at oplysningerne stemmer med hjemmesiden. Små fejl, som en gammel ferielukning, der aldrig blev fjernet, kan koste opkald.
Sider, der svarer på patientens egne spørgsmål
Receptionen ved bedst, hvad folk spørger om. Spørger mange, om klinikken laver tandproteser, eller om der er tid til nye patienter, så bliver det til korte, klare sider. Teksterne holdes saglige, uden løfter om resultatet af en behandling, så de passer til de regler, der gælder for omtale af sundhedsydelser.
Det tekniske, som patienten aldrig ser
En side, der loader langsomt på mobilnettet i et sommerhusområde, mister den akutte patient. Specialisten retter hastighed, titler, beskrivelser og interne links, så de vigtige sider får mest vægt.