Mange revisorer har en hjemmeside med én side om ydelser, hvor bogføring, årsregnskab, skat og rådgivning står i en lang liste. Den side kan Google kun vanskeligt matche med de konkrete spørgsmål, folk skriver i søgefeltet. En stifter af et nyt anpartsselskab skriver noget helt andet end en datter, der skal have styr på sin fars dødsbo.
Lyngby-Taarbæk er en kommune med begge slags kunder tæt på hinanden. DTU og de mange rådgivnings- og teknologivirksomheder omkring Lyngby giver en strøm af nystartede selskaber og selvstændige konsulenter. Villavejene i Virum, Sorgenfri og Taarbæk giver familier, der har brug for hjælp til skat, bolig, arv og holdingselskaber.
Én side pr. kundetype, ikke én side pr. ydelse
Når hjemmesiden får separate sider til iværksætteren, til holdingejeren og til familien med et dødsbo, kan hver side tale direkte til det, den læser bekymrer sig om. Det gør det lettere for Google at forstå, hvem siden er til, og lettere for den besøgende at se, at de er havnet det rigtige sted.