Tag en kloakmester, der har lavet afløb på landejendomme i årevis. Han ved udmærket, hvad kunderne spørger om i telefonen, men på hans hjemmeside står der kun en enkelt linje om kloakarbejde. Specialisten beder ham først fortælle om de ting, han oftest må forklare en ny kunde. Hver af dem bliver til en side med et klart svar, billeder fra rigtige opgaver og en kort forklaring af, hvad der sker, hvis man lader stå til.
Siderne bliver skrevet med kundens ord og ikke med fagets. Overskrifterne ligner spørgsmålet, og fra hver side er der et link til det sted, hvor ydelsen og køreområdet er beskrevet. Søgeord bliver valgt efter to ting: hvad der rent faktisk bliver søgt på, og hvad firmaet gerne vil have flere opgaver af. Et svar, ingen leder efter, bliver ikke skrevet.
Google Virksomhedsprofil og teknikken følger med
Ved siden af teksterne retter specialisten det, der ellers spænder ben. Det kan være sider, som er tunge at hente på en telefon ude på en markvej. Det kan være titler, der er ens på alle undersider, eller en Google Virksomhedsprofil uden åbningstider og uden de byer, firmaet kører til. Ingen af delene er spændende, men uden dem bliver selv det gode svar sjældent vist.