Hvem kunden er
Lokalt kender du ofte kunden ved navn. Fra Glostrup sælger du til indkøbere og husstande, som først skal finde jer blandt mange lignende leverandører i hovedstadsområdet.
Til ejere og salgsansvarlige i Glostrup, som har valgt byen for motorvejen, S-toget og erhvervsgrundene, men henter kunderne i hele hovedstadsområdet og resten af landet. Du får en strategispecialist, der skriver ned, hvem I sælger til, hvad I lover dem, og hvilke kanaler der får pengene, så marketing holder op med at være en række løse idéer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tag en tur gennem erhvervsområderne i Glostrup, og du ser grossister, serviceselskaber, lagre, tekniske installatører og kontorer, der har valgt adressen, fordi motorvejene mødes i nærheden, og fordi medarbejderne kan komme med tog fra både København og Vestegnen. Kunderne sidder sjældent på samme vej. De sidder i Ballerup, på Amager, i Roskilde, i Aarhus eller i Malmø.
Det gør strategiarbejdet anderledes end i en provinsby, hvor de fleste kunder bor inden for en halv times kørsel. Her er spørgsmålet ikke, hvordan du bliver kendt i byen, men hvilke kunder i et stort og tæt marked du vil vinde, og hvorfor de skal vælge jer frem for de mange andre, der ligger lige så centralt.
Mange virksomheder i området er vokset på et par store kunder og en sælger med et godt netværk. Marketing er kommet til bid for bid: en hjemmeside, en LinkedIn-side, en messe hvert andet år. En markedsføringsstrategi samler de stumper i én plan, så I ved, hvad I siger ja og nej til.
Side om side
Lokalt kender du ofte kunden ved navn. Fra Glostrup sælger du til indkøbere og husstande, som først skal finde jer blandt mange lignende leverandører i hovedstadsområdet.
I en lille by vejer anbefalinger tungt. I et tæt storbymarked sammenligner køberen hurtigt på hjemmeside, svartid og tydelighed, så budskabet skal kunne forstås på få sekunder.
Et lokalt firma kan klare sig med en god virksomhedsprofil på Google. Et regionalt firma skal vælge mellem søgning, LinkedIn, e-mail og salg, og strategien siger, hvilke der kommer først.
Lokalt tæller telefonopkald og besøg. Her følger I typisk henvendelser fordelt på område og kundetype, så det bliver tydeligt, hvor marketing faktisk giver ordrer.
Hvem det er til
Firmaer, der leverer til butikker, værksteder eller institutioner over hele Sjælland og ofte har solgt på pris og leveringstid. Strategien finder den del af sortimentet eller servicen, som gør det værd at skifte leverandør.
El, VVS, ventilation, sikring og facility service, der kører ud til erhvervskunder i hele Storkøbenhavn. Her handler planen om at vælge de kundetyper og områder, der giver bedst dækning pr. servicebil.
Revisorer, ingeniører og IT-konsulenter med kontor tæt på stationen. De sælger viden, og strategien skal gøre det klart, hvilken slags opgave man skal ringe til netop dem for.
Butikker, bilforhandlere og klinikker, som tiltrækker kunder fra flere kommuner. Planen afgør, hvor bredt der skal annonceres, og hvad der får folk til at køre forbi tre andre.
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer om, hvem der køber hos jer, og hvor marketing halter. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse klar som PDF, med et første blik på jeres målgrupper, jeres budskab og de kanaler, I bruger nu.
Trin 2
En senior projektleder gennemgår analysen med dig på et videomøde. Selve samtalen foregår på engelsk, mens mails, analysen og alle dokumenter er på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher dig med én dansktalende specialist, hvis erfaring passer til jeres salg, fx lange B2B-forløb eller forbrugere med kort beslutningstid. I holder et første møde, og derefter siger du ja eller nej til at gå videre med netop den person.
Trin 4
Specialisten tager kunderne først, derefter budskabet og til sidst kanalerne og deres rækkefølge. Ingen del går videre uden din godkendelse, og en dansk rapport hver måned viser, hvad der er skrevet færdigt.
Detaljerne
Den mest nyttige side i en marketingplan er ofte den, hvor der står, hvem I ikke går efter. Et serviceselskab i Glostrup kan nå hele Region Hovedstaden, men det betyder ikke, at en kunde i Helsingør er lige så god som en i Brøndby. Specialisten hjælper jer med at sætte ord på de kunder, der giver overskud, og dem, der mest giver kørsel.
Køberen i et storbymarked har altid et alternativ. Forestil dig en grossist, der i årevis har skrevet »kvalitet og service« på alt. Strategien presser det ud til noget konkret, som kunden kan kontrollere, fx hvem der tager telefonen, hvornår varen kommer, eller hvad der sker, når noget går galt.
En plan med ti kanaler på én gang bliver aldrig gennemført. Specialisten foreslår få kanaler i en bestemt orden, knyttet til jeres kapacitet, så sælgere og ledelse kan følge med.
Tjekliste
Svar ærligt på punkterne. Jo flere nej, jo mere vil en skrevet strategi ændre i hverdagen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke kontor i Glostrup og heller ikke andre steder i Danmark. Holdet arbejder online, og møderne foregår som videoopkald i dansk arbejdstid. For et firma, der i forvejen har kunder spredt over hele Region Hovedstaden, er det sjældent en forskel, der mærkes: workshops om målgrupper og budskab fungerer fint på skærm, og udkastet ligger i et delt dokument, som ledelsen kan kommentere i.
Specialisten taler dansk og skriver strategien på dansk. Projektlederen følger arbejdet, samler op på dine kommentarer og sørger for, at hver etape bliver afsluttet, før den næste starter. Vil I bagefter have hjælp til at føre planen ud i livet, kan projektlederen finde folk til de kanaler, strategien peger på.
Læs mere om markedsføringsstrategi, se sådan fungerer det, eller bestil analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Glostrup har mange erhvervsadresser, men ingen af dem er vores. Holdet arbejder online, og workshops om målgrupper og budskab holdes som videomøder, mens udkastet til strategien ligger i et delt dokument, hvor ledelse og sælgere kan skrive kommentarer direkte i teksten.
Det afhænger af, hvem du taler med. Projektlederen tager møderne på engelsk, så længe det danske marked ikke har en projektleder, der taler dansk. Strategispecialisten taler dansk, og hvert dokument, fra analysen over selve planen til månedsrapporten, er skrevet på dansk, så sælgerne kan bruge det med det samme.
Så kort som muligt. Målet er et dokument, som ledelse og sælgere faktisk læser, med målgrupper, budskab, kanaler og en rækkefølge. Længden afhænger af, hvor mange forretningsområder I har, og det aftaler du med specialisten i første etape.
Ja, hvis I sælger over Øresund, kan planen skelne mellem markederne. Specialisten skriver strategien på dansk og beskriver, hvor budskab og kanaler skal være anderledes for kunder i Sverige, så I ikke bare kopierer den danske indsats.
Du ejer dokumentet og kan bruge det med jeres egne folk. Ønsker I hjælp til at udføre planen, kan projektlederen matche specialister til de kanaler, strategien prioriterer, fx søgeannoncer, LinkedIn eller e-mail, og arbejdet fortsætter i etaper med månedlige rapporter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.