Marketingstrategi i Dragør, når mund til mund ikke længere rækker

Dragør er en lille kommune yderst på Amager med gule huse, en havn og et gammelt fiskerleje, og med Københavns Lufthavn som nærmeste nabo. Mange her arbejder inde i byen, og mange virksomheder har kunder begge steder: naboen på den anden side af hækken og en virksomhed i Ørestad, som hørte om dem fra en bekendt.

Det giver en særlig udfordring. Så længe kunderne kommer af sig selv, føles markedsføring overflødig. Når væksten går i stå, eller når en konkurrent fra København begynder at annoncere i lokalområdet, står man uden plan. En markedsføringsstrategi er den plan. Den beskriver, hvem du vil sælge til, hvad der gør dig til det naturlige valg for dem, og hvilke kanaler der skal bære budskabet.

Landsbyen og storbyen stiller forskellige krav

En lokal kunde i Dragør vil vide, at du er til at stole på, og at du kender stedet. En kunde i resten af hovedstaden har mange flere at vælge imellem og skal have en konkret grund til at vælge netop dig. Samme virksomhed skal ofte tale forskelligt til de to grupper, og strategien gør det tydeligt, hvem der kommer først.

Strategien er det overordnede valg. Marketingplanen er den del, du kan arbejde efter i hverdagen. Den beskriver, hvilke kanaler du bruger, hvad der skal ske i hvilke måneder, hvem der gør hvad, og hvordan du ser, om det virker. For en mindre virksomhed er den typisk kort nok til at hænge på væggen.

Sæsonen ved havnen

For forretninger og spisesteder i den gamle bydel er sommeren en anden verden end vinteren. Dagsgæster fra København kommer, når vejret er godt, og forsvinder igen i oktober. En plan tager højde for det: hvad du gør for at blive valgt i højsæsonen, og hvordan du holder fast i de faste kunder, når havnen er stille.

For en konsulent eller en rådgiver, der sælger til virksomheder, ser årshjulet anderledes ud. Her handler planen om ferieperioder, budgetrunder hos kunderne og tidspunkter, hvor beslutningstagere faktisk læser deres LinkedIn.

Holdet sidder ikke i Dragør og har ikke et kontor på Amager. Strategiarbejdet foregår online: specialisten stiller spørgsmål på skrift, holder workshops på video og sender udkast, som du kommenterer i dit eget tempo. Mange synes, det passer fint til en travl hverdag, fordi møderne kan ligge tidligt eller sent.

Hvad en markedsføringsstrategi kan omfatte, er beskrevet på ydelsens side. Vil du se, hvad vi laver i resten af hovedstadsområdet, kan du gå til siden om Region Hovedstaden, og på om os kan du læse mere om, hvordan holdet er sat sammen.