Kræver løbende hænder
Opslag og historier på Instagram og TikTok, kundeservice i beskeder, kampagner på Facebook med nye kreativer hver anden uge. Det virker, men det dør hurtigt, hvis ingen passer det.
Mange netbutikker i Solrød Strand bliver drevet fra et værelse, en garage eller et lille lager, ofte ved siden af et fuldtidsjob i København eller Køge. Siden her er til ejere af webshops i kommunen, der vil sælge til hele landet uden at bruge hver eneste aften på annoncer og opslag, og som vil vide, hvad der kan sættes op til at køre stabilt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Solrød Strand ligger langs Køge Bugt syd for hovedstaden, med strand, villaveje og S-tog både mod København og Køge. Mange, der bor her, arbejder et andet sted om dagen. Det gør byen til et typisk sted for den lille netbutik, der startede som en idé ved køkkenbordet og nu har et fast sortiment, pakker hver aften og håber på at kunne gå ned i tid på jobbet en dag.
For den slags virksomheder er udfordringen sjældent at forstå, hvad markedsføring er. Den er at finde timerne. En ejer med fire ledige timer om ugen kan ikke både skrive nyhedsbreve, styre Google Ads, lave reels og svare kunder. Derfor handler en god plan for en webshop her om at vælge få ting og gøre dem ordentligt, så de arbejder for butikken, også de aftener hvor ejeren sover.
Side om side
Opslag og historier på Instagram og TikTok, kundeservice i beskeder, kampagner på Facebook med nye kreativer hver anden uge. Det virker, men det dør hurtigt, hvis ingen passer det.
Google Shopping på et produktfeed med gode titler, e-mailflow ved forladt kurv og efter første køb, kategorisider skrevet til søgning. Opsætningen tager tid, driften meget lidt.
Sæsonkampagner op til jul, Black Friday eller sommer. Planlægges i god tid, så de ikke lander oven i en travl uge på arbejdet, og lukkes ned igen bagefter.
Budgetter, søgetermer, produkter uden salg og anmeldelser. En markedsfører kan holde øje med det, mens ejeren ser den samlede rapport og beslutter de store linjer.
Detaljerne
Mange små butikker har produkttitler, der giver mening for ejeren, men ikke for den, der søger. En titel som „Model Klara, sand“ siger intet. Markedsføreren skriver titler og beskrivelser om, så de indeholder det, kunderne rent faktisk taster, og sørger for, at feedet til Google Merchant Center er fejlfrit. Det er grundarbejde, men det bærer resten.
En ukendt netbutik skal overbevise på få sekunder. Tydelige leveringstider, en returside, der ikke gemmer sig, MobilePay ved kassen og eventuelt e-mærket er alle ting, danske kunder lægger mærke til. Markedsføreren gennemgår shoppen med en førstegangskundes øjne og peger på, hvad der mangler.
Nyhedsbreve kræver samtykke efter markedsføringsloven, og cookiebanneret skal give et reelt valg. Specialisten sætter tilmelding og sporing op, så reglerne overholdes, og så data i Google Analytics stadig kan bruges til at styre budgettet.
Hvem det er til
Du har kunder og salg, men alt hænger på dig. Her er målet at bygge de dele, der kan køre uden dig, så aftenerne bruges på pakning og produkter i stedet for på annoncer.
Du sælger noget, få søger efter, men de, der søger, er meget interesserede. Her giver gode kategoritekster og præcise Shopping-annoncer ofte mere end bred annoncering på sociale medier.
Kan kunder i Solrød, Havdrup og Jersie hente varen selv, er det værd at nævne tydeligt i shoppen og på Google. Det giver lokale salg oveni de nationale, uden ekstra fragt.
Når omsætningen nærmer sig et niveau, hvor ejeren overvejer at sige op, skal markedsføringen kunne skaleres. Så bliver struktur, måling og en fast plan for e-mail vigtigere end før.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på webshoppen og et par ord om sortimentet. Analysen kommer som PDF senest 24 timer efter og ser på feed, søgesynlighed, kassen og de første indtryk for en ny kunde.
Trin 2
Herefter ringer vores senior projektleder, eller I ses på Google Meet, og taler fundet igennem på engelsk. Hvad I bliver enige om, følger bagefter på skrift, og det er på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder den specialist, der passer til din platform og dine kanaler, fx Shopify og Google Shopping. I tager et videomøde på dansk, og du bestemmer, om samarbejdet skal starte.
Trin 4
Først bygges det, der skal køre stabilt, derefter justeres der løbende. Hver etape kræver din godkendelse, og når måneden er omme, ligger der en rapport om salg, annoncer og e-mail.
Et nærmere kig
Forestil dig en ejer, der sælger håndlavede skåle og kopper fra en carport i Solrød Strand. Hun har en pæn shop, en Instagramprofil, hun ikke når at opdatere, og et nyhedsbrev, der sidst blev sendt for et halvt år siden. Hun bruger de få aftener, der er, på at brænde og pakke.
En fornuftig plan ville her ikke være flere opslag. Den ville starte med at skrive produkttitlerne om, så de matcher søgninger som håndlavet skål i stentøj, sætte Google Shopping op på et lille budget og lave tre automatiske mails: velkomst, forladt kurv og en tak med plejeråd efter købet. Instagram kunne skrues ned til et opslag, når der kommer en ny serie. Eksemplet er tænkt, men tankegangen passer på mange små netbutikker langs Køge Bugt.
Tjekliste
Brug en halv time og gå punkterne igennem på mobilen, som en kunde i den anden ende af landet ville.
Tjekliste
Godt at vide
Vi har intet kontor i Solrød Strand og kommer ikke forbi lageret. For en netbutik er det sjældent et problem, for alt det, der skal arbejdes på, ligger online: shoppen, feedet, annoncekontiene og mailsystemet. Møder foregår på video i dansk arbejdstid eller tidligt på aftenen efter aftale, og du får adgang til en fælles oversigt over, hvad der er i gang.
Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med e-handel i det hele taget, så læs om markedsføring for webshops. Har du også kunder eller afhentning andre steder syd for København, kan du se oversigten for Region Sjælland. Det samlede forløb er forklaret på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ingen fysisk adresse hverken i Solrød Strand eller i resten af kommunen. Teamet arbejder online, og for en webshop giver det god mening, fordi butikken, annoncerne og mailsystemet alligevel kun findes på nettet. Møder holdes som videoopkald.
Begge dele, og vi siger det gerne ligeud. Telefon og videomøder med projektlederen kører på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Analyse, rapporter og skriftlige beskeder er på dansk, og den markedsfører, der arbejder i din shop, taler dansk.
De mest udbredte platforme i Danmark er kendte for de markedsførere, vi matcher med webshops. Projektlederen spørger til din platform allerede i første samtale og vælger en specialist, der har arbejdet med den eller en tilsvarende løsning før.
Som regel kun som et supplement. De fleste netbutikker her sælger til hele landet, så pengene bruges bedst nationalt. Har du afhentning, kan en lille lokal indsats på Google og i nabogrupper på Facebook dog give salg uden fragt.
Det afhænger af kanalerne, men planen bygges netop til ejere med få timer. Du skal typisk godkende tekster og etaper, levere billeder af nye varer og læse den månedlige rapport. Resten ligger hos markedsføreren.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.