Butikken til en bestemt hobby
Forestil dig en butik med grej til lystfiskere, der fisker fra kysten ved Storebælt og andre steder i landet. Kunden søger på en bestemt blink eller en bestemt line og vil vide, om den virker i salt vand.
Til netbutikker i Slagelse, Korsør og Skælskør, der har valgt en niche: fiskegrej, garn, reservedele, modelbyggeri eller noget fjerde, som kun en bestemt gruppe går op i. Kunderne bor over hele landet, de ved ofte mere end den gennemsnitlige sælger, og de søger med ord, som ingen annonce på forhånd kender. Her kan du se, hvordan markedsføringen kan bygges op om netop dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Slagelse ligger midt på Vestsjælland med motorvejen mod Fyn og København lige ved siden af, Korsør ude ved Storebælt og Skælskør inde ved fjorden. Herfra kan en webshop nå hele landet uden problemer, og mange små netbutikker i kommunen har netop valgt at specialisere sig. Lageret står i et erhvervslokale eller en udlænge, og kunderne findes alle andre steder end her.
For en nichebutik er det en styrke og en udfordring på én gang. Der er færre konkurrenter end i de brede kategorier, men der er også færre søgninger, og hver kunde stiller større krav. Hun ved, hvad hun leder efter, og hun ved, om butikken ved det samme. Markedsføringen skal derfor vise faglighed, før den viser tilbud.
Hvem det er til
Forestil dig en butik med grej til lystfiskere, der fisker fra kysten ved Storebælt og andre steder i landet. Kunden søger på en bestemt blink eller en bestemt line og vil vide, om den virker i salt vand.
Lad os sige, at du sælger dele til veteranknallerter eller gamle køkkenmaskiner. Kunden søger på et varenummer eller en model, og hvis din produktside har det rigtige nummer, er du den eneste, han finder.
Her deler kunderne mønstre og projekter i grupper og på Instagram. Butikken kan blive et sted, man går til for inspiration, og ikke kun et sted, man bestiller fra, når man allerede ved, hvad man skal have.
Detaljerne
Den markedsfører, der bliver sat på din butik, bruger de første uger på at forstå dit felt. Hvad kalder kunderne tingene, hvilke spørgsmål stiller de igen og igen, og hvad gør de forkert, når de køber første gang. Først derefter bliver der skrevet og annonceret.
Specialisten trækker de søgninger ud, som allerede bringer kunder ind i butikken, og finder dem, der mangler. Hver gruppe af søgninger får en side, der svarer præcist: en kategoriside, en guide eller en produktside med det tekniske på plads. Det tager tid at bygge op, men en side, der først bliver fundet, kan blive ved med at blive det.
En guide til at vælge den rigtige størrelse, et overblik over forskellen mellem to materialer, en forklaring på, hvordan man vedligeholder et produkt. Den slags tekster bliver læst, delt og gemt af folk i nichen, og de viser, at butikken ved, hvad den taler om. Du leverer viden, markedsføreren sørger for form og struktur.
Kunder, der har sagt ja til at få mails, får besked om nye varer, sæsonens tips og varer, der er kommet tilbage på lager. Markedsføringsloven kræver samtykke, før man sender, og markedsføreren sætter tilmeldingen op, så samtykket er tydeligt og gemt.
Tjekliste
Gå punkterne igennem, inden du lægger flere penge i annoncer. De fleste nichebutikker finder mindst et par steder, hvor en kyndig kunde falder fra.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvad butikken sælger, og hvem kunderne er. Inden for 24 timer modtager du en gratis PDF, der viser, hvilke søgninger butikken allerede er synlig på, og hvor kyndige kunder står af.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et videomøde med dig og spørger ind til dit felt og dine kunder. Mødet er på engelsk, og alt, hvad der følger på skrift, kommer på dansk.
Trin 3
Med analysen som grundlag udpeger projektlederen én dansktalende markedsfører, der kender webshops og indhold. Et videoopkald med vedkommende giver dig det, du skal bruge for at sige ja eller nej.
Trin 4
Typisk kommer kategorisider og guider først, siden nyhedsbrev og annoncer. Hver etape kræver dit ja, og rapporten hver måned viser, hvilke søgninger der vokser, og hvad de har solgt.
Side om side
Konkurrerer på brede søgninger og betalte annoncer med pris og levering som de vigtigste argumenter. Kunden kender sjældent butikken og skifter let til en anden, hvis tilbuddet er bedre et andet sted.
Vinder på præcise søgninger, viden og tillid. Kunden finder butikken gennem en guide eller et varenummer, bliver på listen og kommer igen, fordi hun ved, at butikken forstår, hvad hun har brug for.
Nichebutikken bruger typisk mere tid på tekst og struktur og mindre på brede annoncer. Annoncerne bliver mere præcise, rammer færre, men rammer dem, der faktisk køber, og kan køre med et mindre beløb.
Et nærmere kig
Holdet har hverken lager, butik eller kontor i Slagelse, Korsør eller Skælskør. Vi er din eksterne marketingafdeling på nettet, og al kontakt går over video, telefon og skrift i dansk arbejdstid. Markedsføreren arbejder i butikkens egne systemer og konti, så du hele tiden kan se, hvad der er ændret, og du ejer alt det, der bliver lavet.
Hvordan vi i det hele taget tænker e-handel, kan du læse på siden om webshops. Andre kommuner på Vestsjælland og resten af regionen finder du under Region Sjælland, og siden om Slagelse samler de ydelser, virksomheder her oftest spørger om. Det, nichebutikker typisk undrer sig over, før de går i gang, er samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er intet kontor i Slagelse eller i resten af kommunen, heller ikke i Korsør eller Skælskør. Holdet arbejder online, møderne holdes på video eller telefon, og markedsføreren arbejder i butikkens egne konti, så du har fuld adgang hele vejen.
Delvist. Når du taler med projektlederen i telefonen eller på skærmen, er sproget engelsk, så længe holdet mangler en projektleder med dansk som modersmål. Alt skrevet, fra analysen til rapporterne, er dansk, og den markedsfører, der passer din nichebutik, taler dansk og skriver guider, produkttekster og nyhedsbreve på dansk.
Ja, når I arbejder sammen. Du leverer den faglige viden, gerne som stikord eller en kort snak, og markedsføreren skriver det op, så kunderne kan finde og forstå det. Du læser altid teksten igennem, før den bliver lagt ud, så fagligheden holder.
Det varierer med feltet og med, hvor meget butikken allerede bliver fundet. Sider, der skal findes på Google, tager som regel måneder om at virke, mens nyhedsbrevet og annoncer kan give salg hurtigere. Rapporten viser hver måned, hvordan siderne udvikler sig.
Koblingen laves af en senior projektleder med 15+ års erfaring, som ser på analysen, dit sortiment og den måde, dine kunder taler på. Markedsførerne er prøvet af gennem en vidensprøve og en opgave fra virkeligheden og har fortalt om tidligere projekter. Først når du har mødt den udpegede person, tager du stilling.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.