Produkttitel
Den vigtigste tekst i hele feedet. Google matcher søgningen mod titlen, så den skal indeholde produkttype, mærke og den egenskab, kunderne søger på, i den rækkefølge de bruger.
Til netbutikker i Skjern, Tarm, Videbæk og resten af Ringkøbing-Skjern Kommune, som sælger fysiske varer til hele landet og bruger Google Shopping eller annoncer med produktkatalog. Siden handler om det, de færreste ejere kigger på, nemlig produktfeedet, og om hvordan en dansktalende markedsfører rydder op i det, så annoncekronerne rammer de varer, der faktisk tjener penge.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Skjern ligger i det flade landskab ved Skjern Å, med engene mod Ringkøbing Fjord og kysten ved Hvide Sande ikke langt væk. Erhvervslivet i området er præget af virksomheder, der gør tingene selv og sender varer langt ud over kommunegrænsen. Det gælder også webshoppene. En netbutik i Skjern lever sjældent af kunder fra byen. Den lever af ordrer fra hele Danmark, og dem får den i høj grad gennem Google Shopping og annoncer med produktbilleder.
Bag de annoncer ligger et produktfeed: en fil, som butikssystemet sender til Google og Meta med titel, billede, pris, lagerstatus og kategori for hver vare. Kunden ser aldrig filen, men hun ser resultatet. Er titlen en kryptisk varekode, eller viser billedet tre produkter på én gang, scroller hun forbi. Er prisen i feedet anderledes end på siden, kan Google stoppe annoncen helt.
Tænk på en netbutik i Tarm, der sælger fiskegrej til lystfiskere ved åen og langs kysten. Sortimentet tæller mange små varer med varianter i længde, vægt og farve. Leverandørens data er hældt direkte ind, så titlerne starter med et internt nummer. Annoncerne kører, men det er tilfældigt, hvilke varer der bliver vist, og de populære hjul og stænger drukner mellem kroge og hvirvler.
Tjekliste
Åbn Google Merchant Center eller bed den, der har sat butikken op, om at gøre det sammen med dig. Punkterne her afslører hurtigt, om feedet arbejder for eller imod butikken.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender butikkens adresse. Inden for 24 timer ligger der en PDF på dansk, som viser, hvordan dine varer fremstår i Google Shopping, hvor feedet har huller, og hvilke varegrupper der ser ud til at blive overset.
Trin 2
Projektlederen ringer og spørger ind til marginer, bestsellere og de varer, du helst vil have frem. Samtalen foregår på engelsk, og den skriftlige opsamling og alt, der følger efter, kommer på dansk.
Trin 3
På baggrund af samtalen sætter projektlederen en dansktalende markedsfører på, som er vant til Merchant Center, feedregler og katalogannoncer. Efter en præsentation over video giver du grønt lys eller takker nej.
Trin 4
Først rettes fejl og titler i de vigtigste varegrupper, derefter opdeles kampagnerne efter margin, og til sidst kommer katalogannoncer på Meta. Du godkender hver etape, og rapporten viser salg pr. varegruppe måned for måned.
Detaljerne
Et ordentligt feed gør det muligt at dele sortimentet op, så annoncerne arbejder hårdest for de varer, der giver mest tilbage. Markedsføreren mærker varerne efter margin, sæson og lagerbeholdning og opbygger kampagnerne derefter. Varer med lav fortjeneste får et mindre budget eller ingen annoncering, mens nyheder og sæsonvarer kan skrues op i de uger, hvor de efterspørges.
Mange webshops i området mærker årstiderne tydeligt. Udstyr til friluftsliv, haven, sommerhuset og vandet sælger i andre måneder end varme tæpper og julegaver. Med et feed, der er mærket rigtigt, kan kampagnerne følge sæsonen uden at skulle bygges op forfra hver gang.
Samme feed bruges til annoncer på Facebook og Instagram, hvor kunder, der har set en vare, kan få den vist igen. Det kræver, at sporingen er sat op med samtykke via cookiebanneret, som cookiebekendtgørelsen kræver. Markedsføreren tjekker det, før der bruges penge på genmålretning.
Side om side
Den vigtigste tekst i hele feedet. Google matcher søgningen mod titlen, så den skal indeholde produkttype, mærke og den egenskab, kunderne søger på, i den rækkefølge de bruger.
Afgør, om kunden stopper op. Et klart billede af én vare slår et flot stemningsbillede, fordi kunden i Shopping ser mange varer side om side og vælger med øjnene.
Skal altid passe med butikken. Forskelle fører til advarsler og i værste fald til, at varen bliver afvist, og det sker ofte uden at nogen opdager det.
Felter, som kun butikken selv ser, til margin, sæson og bestseller. De bruges til at styre budgettet og er dem, der oftest mangler i mindre webshops.
Et nærmere kig
Ingen fra teamet har adresse i Skjern, og arbejdet kræver det heller ikke. Markedsføreren får adgang til butikssystemet, Merchant Center og annoncekontiene med egne brugere, som I styrer. Ændringer i feedet bliver beskrevet skriftligt på dansk, før de sættes i gang, så du ved, hvad der sker med dine varer. Projektlederen er din faste kontakt og holder øje med, at hver etape bliver leveret, som du har godkendt den.
Mere om, hvordan vi arbejder med e-handel generelt, står på siden om webshops. Byens side, Skjern, og siden om Region Midtjylland viser, hvad vi skriver om virksomheder i området. Under ydelser kan du se de kanaler, en markedsfører kan tage sig af, og analysen bestiller du på kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der findes ikke et kontor i Skjern eller i nogen anden dansk by, fordi teamet arbejder helt online. Møder holdes over video, og resten foregår skriftligt. For en webshop er det sjældent en hindring, da feed, butik og annoncer alligevel ligger i systemer, man arbejder i over nettet.
Skriftligt, ja. Analysen, beskeder undervejs og rapporterne er på dansk, og markedsføreren, der arbejder i jeres feed og annoncer, er dansktalende. Opkald og videomøder med projektlederen foregår derimod på engelsk, fordi der endnu ikke er en projektleder, der taler dansk, på dette marked.
Nej, ikke i hånden. Markedsføreren bruger feedregler til at bygge titler automatisk ud fra de data, butikken har, og skriver kun de vigtigste varer om manuelt. Arbejdet begynder med de varegrupper, der sælger mest eller efterlader mest i kassen pr. ordre, så effekten kan ses tidligt.
Ja. Det samme feed, eller en tilpasset kopi af det, kan bruges til katalogannoncer på Facebook og Instagram og til prissammenligning. Markedsføreren vurderer sammen med dig, hvilke kanaler der passer til sortimentet, og om marginen kan bære at blive sammenlignet direkte på pris.
Så finder markedsføreren årsagen i Merchant Center og retter den i feedet eller på produktsiden. Ofte skyldes det en pris, der ikke passer, et billede med tekst eller manglende oplysninger. Afviste varer og rettelser står i månedsrapporten, så du kan følge med.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.