Til dig, der driver en netbutik fra Grenaa, Auning, Allingåbro, Ørsted eller et af husene ude på landet. Ordrerne kommer fra hele Danmark, så den lokale søgning fylder lidt, og konkurrenterne sidder alle andre steder. Her får du et bud på, hvordan en markedsfører arbejder med en webshop på Djursland, hvad der skal på plads før annoncerne, og hvordan samarbejdet med et hold på distancen foregår.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Norddjurs Kommune dækker den nordlige del af Djursland med Grenaa som hovedby, en travl havn og Kattegatcentret ved stranden. Rundt om ligger Auning med herregården Gammel Estrup, Allingåbro i den vestlige del og en række landsbyer og sommerhusområder langs kysten. Der er et godt stykke til Aarhus og Randers, og mange virksomheder her har altid måttet sælge langt ud over egnen for at få det til at løbe rundt.
Det passer godt til e-handel. En netbutik kræver ikke en placering i en storby, bare et lager, en god forbindelse til fragtfirmaerne og nogen, der pakker ordrerne. Til gengæld giver det ingen fordel at ligge her, når kunden sidder i Kolding og sammenligner priser på Pricerunner. Markedsføringen skal derfor tænkes nationalt fra første dag, og det ærlige svar er, at lokale søgninger i Norddjurs sjældent bærer en webshop alene.
Hvem det er til
Forestil dig en butik med boligtilbehør i midtbyen, der har sat en webshop op, men får de fleste ordrer fra folk, der allerede har været inde i butikken. Markedsføreren kan gøre netbutikken synlig for nye kunder i resten af landet, uden at den fysiske butik bliver glemt.
Tag en gård ved Ørsted, der sælger honning, saft eller uldprodukter direkte til forbrugerne. Historien om stedet er en del af produktet, og den skal fortælles i billeder og tekst, så en kunde i København forstår, hvorfor varen koster det, den gør.
Lad os sige, at en webshop drives fra et værksted i Auning og sælger reservedele til veteranknallerter. Kunderne er få, men de leder målrettet. Her gør søgemaskineoptimering af produktsider og korte, præcise Google-annoncer mere end brede kampagner på sociale medier.
Detaljerne
Om sommeren fylder sommerhusene langs Kattegat, og mange gæster går en tur ind i Grenaa eller kører forbi en gårdbutik. De fleste tager hjem igen efter en uge og glemmer butikken, hvis den ikke giver dem en grund til at huske den.
En lille opfordring ved kassen til at tilmelde sig nyhedsbrevet, et kort i posen med netbutikkens navn og en mulighed for at følge butikken på Instagram er nok til at holde forbindelsen. Når gæsterne er hjemme i Aalborg eller Hillerød, kan de bestille de samme varer, og i november er de klar til julegaverne. Husk, at nyhedsbreve kræver samtykke efter markedsføringsloven. Markedsføreren sætter tilmeldingen op, så det samtykke bliver indhentet korrekt.
Om sommeren kan annoncerne vise butikken til folk, der befinder sig i området. Resten af året skifter de over til hele landet og til dem, der allerede har besøgt hjemmesiden. Det er den samme butik, men to forskellige planer, og markedsføreren skifter mellem dem efter kalenderen.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på din webshop og et par linjer om sortiment og sæson. Inden for 24 timer modtager du en PDF med en gratis analyse, der gennemgår produktsider, fragtoplysninger, tillidssignaler og synlighed i søgninger fra hele landet.
Trin 2
Projektlederen kontakter dig og går analysen igennem på et kort videomøde eller i telefonen. Samtalen er på engelsk, og bagefter får du alt opsummeret skriftligt på dansk. I bliver enige om, om indsatsen skal begynde med feed og produktsider, nyhedsbrev eller annoncer.
Trin 3
Projektlederen matcher webshoppen med en dansktalende markedsfører, der har drevet annoncer og indhold for netbutikker før. Du taler med personen på video og afgør derefter, om I starter op sammen.
Trin 4
Hver etape bliver beskrevet og godkendt af dig, før den går i gang. Den månedlige rapport viser omsætning fra hver kanal, hvilke produkter der sælger, og hvor kunderne falder fra i kurven, så du kan se, hvad pengene går til.
Side om side
Der kommer trafik med det samme, men produktbilleder i lav kvalitet, uklare fragtpriser og en betaling uden MobilePay får mange til at forlade kurven. Budgettet går til besøg, der ikke bliver til ordrer, og konklusionen bliver let, at annoncer ikke virker for jer.
Produktfeedet er rettet til, fragt og levering står tydeligt, og betalingen er nem på mobilen. Siden har synlige tillidssignaler, som e-mærket eller anmeldelser fra rigtige kunder, hvis butikken har dem. Så får hver krone i annoncer en bedre chance for at ende som en ordre.
Tjekliste
Brug listen som et hurtigt eftersyn. Kan du svare ja til de fleste, er butikken klar til mere trafik. Er der flere nej, starter markedsføreren som regel dér.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, og vi har ingen lokaler i Grenaa eller andre steder i kommunen. Samarbejdet kører online, hvilket passer til en webshop, hvor alt i forvejen foregår digitalt. Markedsføreren får adgang til butikssystem, annoncekonti og analyseværktøjer, og møderne holdes over video, når det passer ind mellem pakning og kundeservice.
Læs mere om faget under webshops, om kommunen under Norddjurs og om landsdelen under Region Midtjylland. Opsætning og drift af selve butikken står under webshop, nyhedsbreve under e-mail marketing, og hele forløbet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen adresse i Grenaa at kigge forbi, for alle i holdet sidder ved hver sin skærm og arbejder digitalt. For en webshop er det sjældent et problem, fordi butikken, annoncerne og tallene alle ligger online. Skal der bruges nye produktbilleder, giver markedsføreren en kort vejledning, så du selv kan tage dem på lageret.
Begge dele, fordelt på en fast måde. Taler du med projektlederen, sker det på engelsk, uanset om det er over telefonen eller på skærmen. Analysen, beskeder, rapporter og alt, dine kunder kommer til at læse, er på dansk. Markedsføreren, du arbejder med til daglig, taler dansk.
Som udgangspunkt ja. De gængse systemer til danske webshops giver adgang til produktdata, ordrer og statistik, og markedsføreren arbejder i det, du har. Hvis systemet begrænser for eksempel produktfeedet til Google Shopping, bliver det nævnt i analysen, så du kan tage stilling til det.
Det afhænger af, om du også har en fysisk butik eller afhentning. Har du det, kan lokale annoncer og en god Google Virksomhedsprofil hjælpe, især i sommersæsonen. Er webshoppen ren online, er Djursland et lille marked, og indsatsen bør i så fald rettes mod hele landet.
For mange netbutikker er efteråret den travleste tid. Markedsføreren lægger en plan i god tid, så produktsider, nyhedsbreve og annoncer er klar, før kunderne begynder at lede efter gaver. Planen bliver godkendt af dig og fulgt op i rapporterne, så det er tydeligt, hvad der virkede og bør gentages.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.