Til dig, der driver en netbutik fra Næstved, Fensmark, Glumsø eller et lager et sted i kommunen. Dine pakker kører til Aalborg og Esbjerg, men butikken startede måske med kunder fra Sydsjælland. Her får du en dansktalende markedsfører, der hjælper webshoppen med at vokse ud over de første lokale ordrer uden at miste de kunder, som kender jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Næstved er en gammel handelsby, som store dele af Sydsjælland bruger som indkøbsby. Folk fra Vordingborg, Faxe og Ringsted kører hertil for at handle, og byen har et centrum, hvor butikker har klaret sig i generationer. Når en virksomhed her åbner en webshop, sker det ofte i forlængelse af en fysisk butik, et værksted eller et lager i et af erhvervsområderne uden for centrum.
Markedsføring for webshops i Næstved handler derfor om et skifte, mange ejere ikke tænker over. Den fysiske butik lever af folk, der kommer forbi. Netbutikken lever af folk, der søger, sammenligner og lægger i kurven fra sofaen i Horsens eller Hillerød. De kender hverken byen eller dit navn, og de vælger mellem dig og ti andre på få sekunder.
Kunderne i kommunen er værd at holde fast i, især hvis de kan hente pakken selv eller kigge forbi en udstilling. Men webshoppens vækst kommer typisk fra resten af landet. En plan for en netbutik herfra skal kunne begge dele: være genkendelig for naboen i Karrebæksminde og overbevisende for en fremmed på Fyn.
Side om side
I den fysiske butik går kunden forbi vinduet. På nettet kommer kunden fra en søgning, en annonce på Instagram, en sammenligning på Pricerunner eller et nyhedsbrev. Hver vej kræver sin egen indsats, og ingen af dem kører af sig selv.
I butikken er det ekspedienten og varen i hånden. På nettet er det tydelige leveringstider, kendte betalingsformer som MobilePay, et e-mærke, synlige returregler og anmeldelser på Trustpilot fra kunder, du aldrig har mødt.
Butikken sælger i åbningstiden. Webshoppen sælger om aftenen og i weekenden, og mange kurve bliver forladt halvvejs. Påmindelser via e-mail til kunder, der har givet samtykke, og en hurtig mobilside betyder mere end lange åbningstider.
I centrum konkurrerer du med naboerne. Online konkurrerer du med store kæder og små specialbutikker i hele landet, så produkttekster, billeder og en klar grund til at handle netop hos dig vejer tungt.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen med adressen på webshoppen og fortæller, hvad der sælger, og hvad der står stille. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, der kigger på produktsider, søgesynlighed, annoncer og vejen fra forside til betaling.
Trin 2
Bagefter går projektlederen analysen igennem med dig i telefonen eller på Google Meet. Samtalen foregår på engelsk. Alt, der skrives, både beskeder, opsummering og forslag til første etape, får du på dansk.
Trin 3
Ud fra analysen peger projektlederen på den markedsfører, hvis erfaring passer til dit sortiment og dit butikssystem, uanset om det er Shopify, WooCommerce eller noget helt tredje. Efter et kort videomøde med personen afgør du, om netbutikken skal i gang med vedkommende.
Trin 4
Typisk starter man med de sider, der allerede har trafik, så følger annoncer og e-mail. Hver etape aftales på forhånd og kræver dit ja. En gang om måneden får du en rapport på dansk om, hvad der er gjort, og hvad tallene viser.
Detaljerne
Lad os sige, at en familie har drevet en butik med køkkenudstyr i Næstved i mange år og for nogle år siden åbnede en webshop ved siden af. Lageret står i et erhvervsområde ved byen. Butikken i byen kører fint, men netbutikken sælger mest til folk, der i forvejen kender den, og annoncerne på Facebook bliver vist for bredt.
En markedsfører ville i det tilfælde begynde med de tyve produkter, der sælger mest, og give dem bedre tekster, flere billeder og svar på de spørgsmål, kunderne stiller i butikken. Dernæst kunne Google Shopping sættes op for netop de varer, så de vises for folk, der leder efter præcis den gryde eller kniv. Til sidst kommer et nyhedsbrev til de kunder, der har sagt ja til at modtage det, med opskrifter og nye varer.
Ingen af trinene kræver, at familien opgiver den lokale butik. Afhentning i Næstved kan stå som et valg i kurven for kunder i Sydsjælland, mens resten af landet får hurtig levering. Eksemplet er tænkt og lover intet om salg. Det viser rækkefølgen, ikke resultatet.
Tjekliste
Bed en ven fra en anden landsdel om at bestille noget hos dig på mobilen, og læg mærke til, hvor de tøver.
Tjekliste
Hvem det er til
Butikker i centrum, der har en netbutik, som mest bliver brugt af faste kunder. Opgaven er at gøre netbutikken synlig for nye kunder, så den ikke kun er et katalog for dem, der allerede kommer i butikken.
Virksomheder, der kun sælger online og har valgt kommunen for plads og priser på lager. Her er det søgning, Google Shopping, sociale medier og genkøb via e-mail, der bærer salget i hele landet.
Mindre producenter i Fensmark, Glumsø eller ude på landet, der laver noget selv og vil sælge det direkte. Historien om produktet og den, der laver det, er her en stor del af grunden til, at kunder handler.
Netbutikker med både private og erhvervskunder, hvor priser ekskl. moms, mængderabatter og hurtig levering til firmaer skal stå tydeligt. LinkedIn og målrettede kampagner kan her supplere den almindelige e-handel.
Et nærmere kig
Holdet bag Markedsførere sidder ikke i Næstved, og vi har ingen kontorer i Danmark. Det betyder ikke noget for en webshop, fordi næsten alt arbejdet sker i butikssystemet, i annoncekonti og i analyseværktøjer, som markedsføreren får adgang til. Møder foregår på video, og du kan holde dem, når lageret er pakket af for dagen.
Vil du læse mere om, hvad vi gør for netbutikker generelt, så se siden om webshops. Byer og kommuner i samme region finder du på siden om Region Sjælland, og Næstved har sin egen side. Vil du se hele vejen fra formularen til den første rapport, er den beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken lokaler i Næstved eller i nogen anden dansk by, fordi holdet arbejder online. For en webshop gør det sjældent en forskel, da arbejdet alligevel sker i butikssystemet og annoncekontiene. Møder holdes over video, og du kan dele skærm, mens I kigger på produktsider eller kampagner sammen.
Samtaler med projektlederen, i telefonen eller over Google Meet, er på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på plads. Skriver vi til dig, er det på dansk, og det gælder både analysen, rapporten hver måned og løbende beskeder om butikken. Markedsføreren, der skriver produkttekster og nyhedsbreve til dine kunder, arbejder på dansk.
Det afhænger af sortimentet. For de fleste webshops ligger væksten i hele landet, men lokale kunder kan være værdifulde, hvis de kan hente varer eller kender butikken i forvejen. I analysen ser vi på, hvor dine ordrer kommer fra i dag, og hvor det giver mening at lægge kræfterne først.
Næsten aldrig. Markedsføreren får adgang til den løsning, du har, og arbejder derfra med tekster, sporing, feeds til Google Shopping og annoncer. Når projektlederen skal finde den rette person, tæller dit system med i vurderingen. Et platformskifte kommer kun på bordet, hvis analysen viser, at butikken konkret holdes tilbage af det.
Ja. I Danmark kræver målinger via cookies et ordentligt samtykke, og nyhedsbreve og SMS må kun sendes til folk, der har sagt ja til det, efter markedsføringsloven. Markedsføreren arbejder inden for de regler og påpeger, hvis noget i butikken bør rettes. Juridisk rådgivning giver vi ikke, så tvivlsspørgsmål hører hjemme hos en rådgiver.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.