For dig, der driver en netbutik fra Munkebo og sælger varer, som kunderne gerne vil se i hænderne på et menneske, før de betaler. Siden beskriver, hvordan en markedsfører bruger korte videoer, billeder fra hverdagen og produktsider, der svarer på spørgsmålene, så en kunde i Aalborg eller København tør købe af en butik på Nordøstfyn.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Munkebo ligger i Kerteminde Kommune, mellem Odense og Kerteminde og tæt på Odense Fjord. Byen er vokset op omkring industrien ved Lindø, og i dag kører mange herfra til arbejde i Odense. En webshop med adresse her har typisk ikke sine kunder i byen. De sidder i hele landet og møder butikken for første gang i et søgeresultat, en annonce eller et opslag.
Det giver én bestemt udfordring. Kunden kan ikke tage varen op, vende den eller mærke vægten. Hun skal stole på billeder og ord fra en butik, hun ikke kender. Jo mere varen skal forstås, før man køber den, desto vigtigere bliver det at vise den i brug, fx en taske med indhold, et værktøj i en hånd eller et legetøj på et stuegulv.
Ingen søger på webshop i Munkebo, når de vil købe en vare. Søgningerne handler om produktet. Derfor bruger en plan for en netbutik her næsten ingen kræfter på det lokale, men så meget mere på produkterne, og på at de bliver set rigtigt på Google, Instagram og andre steder, hvor kunderne leder.
Hvem det er til
Lad os sige, at du sælger en smart opbevaringsløsning til campingvognen. På et billede ligner den en kasse. I en video, hvor nogen folder den ud på tre sekunder, forstår kunden med det samme, hvorfor den er pengene værd.
Tag en lille butik, der syr eller drejer sine varer selv i et skur bag huset. Korte klip fra værkstedet viser, at varen er lavet af et menneske, og giver kunden en grund til at handle her frem for på en stor udenlandsk side.
Tøj, der bæres og bevæger sig, sælger bedre end tøj, der ligger fladt. Et klip med pasform, stof i bevægelse og en ærlig kommentar om størrelse kan også give færre returpakker, fordi kunden ved, hvad hun får.
Her er det ikke stemningen, men tydeligheden, der sælger. En video, der viser, hvordan delen monteres, kan spare kunden for et opkald og butikken for en indbakke fuld af spørgsmål om, hvorvidt den passer.
Side om side
Mange webshops bruger de samme billeder som alle andre, der sælger varen. Kunden kan ikke se forskel på butikkerne og vælger derfor ofte efter pris og levering alene.
Butikken viser varen i sine egne omgivelser, med sine egne hænder og sin egen forklaring. Det giver noget, konkurrenterne ikke kan kopiere, og kunden får svar på de spørgsmål, der ellers holder hende tilbage.
Markedsføreren laver en enkel plan for, hvilke varer der skal filmes først, giver råd om lys og vinkler med telefonen, klipper eller beskriver klippene og sørger for, at de ender de rigtige steder.
Trin for trin
Trin 1
Send os adressen på webshoppen og nævn de varer, du tjener mest på. En PDF med en gennemgang af produktsider, billeder og synlighed på Google kommer i din indbakke senest 24 timer efter.
Trin 2
Projektlederen ringer for at høre om sortiment, lager, marginer og den tid, du selv har. Selve samtalen er på engelsk. Opsummeringen og alle skriftlige beskeder bagefter får du på dansk.
Trin 3
På baggrund af samtalen udvælges én dansktalende markedsfører, som har erfaring med e-handel og med at vise varer i billeder og video. I hilser på hinanden over en skærm, og derefter siger du ja eller nej.
Trin 4
Først de vigtigste produktsider og de første klip, siden Instagram og annoncer med de klip, der virker. Hver etape kræver dit ja, og hver måned kommer en rapport på dansk om salg fra kanalerne og de næste opgaver.
Tjekliste
Åbn produktsiderne for de varer, der sælger mest, og stil dig selv de her spørgsmål.
Tjekliste
Detaljerne
Ingen af os holder til i et kontor ved fjorden eller i et lagerhotel på Fyn, og vi lejer heller ikke plads hos dig. Markedsføreren arbejder hjemmefra med adgang til webshoppens systemer, annoncekonti og billeder, og I taler sammen over video. Klip optaget på telefonen i lageret kan sendes direkte, og markedsføreren gør resten klar.
For en netbutik er Fyn bare det sted, pakkerne sendes fra. Om e-handel i bredere forstand skriver vi på siden om markedsføring for webshops, mens Region Syddanmark samler byerne i den sydlige del af landet. Hvad der sker med dine data og adgange, er beskrevet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor eller lager hos os i Munkebo eller andre steder i Kerteminde Kommune. Markedsføreren arbejder online med din butik, og møder holdes på video, så du kan passe pakkebordet uden at skulle afsted.
Projektlederens opkald og møder kører på engelsk i den første tid, fordi vi endnu mangler en projektleder, der taler dansk til det danske marked. Markedsføreren, som arbejder i webshoppen og skriver produkttekster og opslag, er dansktalende, og analysen og de månedlige rapporter får du på dansk.
Normalt ikke. En nyere mobiltelefon, godt dagslys fra et vindue og en rolig baggrund rækker langt. Markedsføreren giver konkrete råd om, hvordan klippene skal optages, og hvilke varer der giver mest mening at starte med.
Ja. Klip, der fungerer på produktsiden, kan ofte også bruges i annoncer på Facebook, Instagram og YouTube. Markedsføreren tester, hvilke klip der giver salg, og lægger annoncekronerne på dem, frem for at producere nye hele tiden.
Danske webshops skal have et cookiebanner, der overholder reglerne, og det påvirker, hvad man kan måle. Markedsføreren sætter målingen op inden for reglerne og fortæller ærligt i rapporten, hvor tallene er usikre, så du ikke tager beslutninger på et forkert grundlag.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.