Markedsføring for webshops i Morsø med kunder langt fra Limfjorden

Til netbutikker i Nykøbing Mors og resten af øen, der sælger varer til kunder over hele landet. Øen er et lille lokalmarked, så kunderne findes andre steder, og de ser kun webshoppen gennem en søgning, en annonce eller et nyhedsbrev. Her står, hvordan en dansktalende markedsfører arbejder med den opgave fra start.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En webshop på Mors lever af kunder, der aldrig har sat foden på øen. Markedsføringen skal derfor få dem til at stole på en forretning, de kun kender fra skærmen.
Øens historie kan bruges, når varen faktisk har rødder her, men leveringstid, fragt og returadresse vejer tungere end idyl, når kunden skal trykke på betal.
Matchningen står en senior projektleder for, en med 15+ års erfaring fra marketing. Hun finder én markedsfører, der har drevet trafik til danske netbutikker, og som passer til jeres sortiment og jeres størrelse.
Hver måned kommer en dansk rapport om omsætning fra hver kanal, hvilke varer der blev fundet, og hvor kurven blev forladt. Næste etape starter først, når du har set tallene.

Godt at vide

Mors er en ø, men webshoppens kunder bor overalt i landet

Morsø Kommune er øen Mors midt i Limfjorden, med Nykøbing Mors som hovedby og broer mod Thy og Salling. Det er et sted med fjord, klinter, landbrug og sommerturister, og med et lokalt marked, der er for lille til at bære en netbutik alene. Den, der driver e-handel herfra, sælger næsten altid til Aarhus, Storkøbenhavn, Fyn og Sønderjylland.

Det ændrer opgaven. En butik i gågaden i Nykøbing kan leve af, at folk kender den. En webshop på samme adresse skal vinde en kunde i Roskilde, der aldrig har hørt om den, og som har to andre faner åbne med lignende varer. Markedsføringen handler derfor om at blive fundet på de rigtige søgninger og om at virke tryg i de sekunder, kunden bruger på at beslutte sig.

Detaljerne

Hvornår øen hjælper salget, og hvornår den bare er en adresse

Nogle netbutikker på Mors sælger noget, der hænger sammen med stedet: fødevarer fra fjorden, håndværk, ting til friluftsliv eller produkter fra egen produktion. Her kan historien om øen give varen et ansigt, og markedsføreren bruger den i produkttekster, på siden om butikken og i nyhedsbreve.

Når varen ikke har noget med Mors at gøre

Sælger webshoppen elektronik, tøj eller reservedele, er øen ikke et argument for kunden. Så skal energien gå til søgeord, produktdata, fragtpriser og en tydelig returside. Kunden spørger ikke, hvor lageret ligger. Hun spørger, hvornår pakken kommer, og hvad det koster at sende den tilbage.

Afsendelse fra en ø skal forklares ærligt

Står der „levering næste hverdag“, skal det holde, også når pakken først skal over en bro. Markedsføreren hjælper med at skrive leveringsløftet, så det passer til virkeligheden, fordi en skuffet kunde koster mere end en annonce kan hente hjem.

Side om side

Lokal butik og webshop på Mors, to helt forskellige opgaver

Butikken i Nykøbing Mors

Kunderne kender ejeren, går forbi vinduet og fortæller naboen om et godt køb. Synlighed på Google betyder mest for turister om sommeren og for folk fra resten af øen, der leder efter åbningstider.

Webshoppen med samme adresse

Kunden sidder i en anden landsdel og møder kun produktsiden. Hun kigger på billeder, pris med fragt, betalingsmuligheder, anmeldelser og returregler. Alt det skal være på plads, før en annonce giver mening.

Hvem det er til

Netbutikker på Mors, hvor arbejdet typisk gør en forskel

Producenten, der sælger egne varer direkte

Forestil dig en lille fødevareproducent på øen, der har bygget en netbutik ved siden af gårdbutikken. Her drejer arbejdet sig om produkttekster med ordentlige oplysninger, et nyhedsbrev til faste kunder og annoncer op til højtiderne.

Nichebutikken med et smalt sortiment

Lad os sige, at en netbutik sælger udstyr til fiskeri eller sejlads. Kunderne søger meget specifikt på modeller og mærker, så rigtige produktdata og en ren opsætning i Google Shopping betyder mere end store kampagner.

Butikken, der er gået fra gågade til nettet

Tænk på en tøjbutik i Nykøbing, der har åbnet en webshop for at nå kunder uden for øen. Den skal lære at skrive for fremmede, opbygge en mailliste og finde ud af, hvilke varer der kan sælges uden at blive prøvet på.

Trin for trin

Sådan kommer en markedsfører i gang med din netbutik

Trin 1

Webshoppen gennemgås gratis på højst 24 timer

Send adressen på netbutikken og et par ord om, hvad du sælger og til hvem. Senest 24 timer efter har du en gratis analyse som PDF med søgninger, produktsider, kurv og de kanaler, der allerede sender trafik.

Trin 2

Et opkald på engelsk om sortiment og sæson

Projektlederen går analysen igennem med dig i telefonen eller på video, og det foregår på engelsk. Alt, hvad du får på skrift bagefter, er på dansk. I taler om sæsoner, marginer og de varer, der skal skubbes først.

Trin 3

Én markedsfører med erfaring i dansk e-handel

Ud fra samtalen peger projektlederen på en dansktalende markedsfører, der har arbejdet med netbutikker af jeres type. Først efter et videomøde, hvor I har talt sortiment igennem, siger du ja eller nej til at gå videre.

Trin 4

Etaper med dit ja og en månedsrapport

Arbejdet kører i etaper som produktfeed, søgeord, annoncer og e-mail, og hver etape starter med dit ja. En gang om måneden får du en rapport på dansk med salg pr. kanal og planen for de næste uger.

Tjekliste

Ti minutter i kundens sted på din egen webshop

Bed en ven fra en anden landsdel om at åbne webshoppen på mobilen og købe noget, eller gør det selv i en privat fane. Hold øje med disse ting undervejs.

Tjekliste

Står fragtprisen og leveringstiden synligt, før kunden er nået til kassen?
Kan man betale med MobilePay og kort uden at oprette en konto først?
Har hver vare egne billeder og en tekst, der svarer på de spørgsmål, kunden har?
Er det let at finde returreglerne og en adresse, varen kan sendes tilbage til?
Bærer webshoppen e-mærket, eller fortæller den på anden vis, hvem der står bag?
Kommer der en mail, hvis kunden lægger noget i kurven og forlader siden?

Et nærmere kig

Online samarbejde mellem teamet og netbutikker på Mors

Hverken projektlederen eller markedsføreren arbejder fra Mors, og det er heller ikke nødvendigt. En webshop findes jo online, og alt arbejde med annoncer, produktdata og nyhedsbreve sker samme sted. Møder holdes på video, og du får adgang til at følge kampagnerne selv. Det eneste, markedsføreren skal bruge fra dig, er adgang til shopsystemet, gode billeder og svar på spørgsmål om varerne.

Læs mere om, hvordan teamet arbejder med e-handel generelt, under markedsføring for webshops. Netbutikker andre steder i Region Nordjylland arbejder på samme måde. Siden om Morsø samler det om øen, og du bestiller analysen via kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Morsø?

Nej, der er ingen adresse på Mors eller andre steder i Limfjordsegnen. Teamet arbejder online og holder møder på video. For en webshop er det sjældent en ulempe, fordi alt det, der skal arbejdes med, ligger i shopsystemet, i annoncekontiene og i nyhedsbrevet.

02Taler projektlederen og markedsføreren dansk?

Markedsføreren, der arbejder med din webshop, taler dansk og skriver alle tekster på dansk. Projektlederen holder telefon- og videomøder på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på markedet. Analysen, rapporterne og alle beskeder er på dansk.

03Kan en lille netbutik på Mors konkurrere med de store kæder?

Ikke på det hele, og det skal den heller ikke. En lille webshop vinder typisk på smalle søgninger, hvor kunden ved præcis, hvad hun vil have, og på viden om varerne, som kæderne ikke har. Markedsføreren finder de søgninger, hvor din butik har en reel chance, og lægger kræfterne der.

04Skal vi fortælle, at varerne sendes fra en ø?

Det kommer an på varerne. Har de rødder på Mors, kan det være en god historie. Ellers er det nok, at leveringstiden står korrekt. Markedsføreren hjælper med at formulere afsendelse og levering, så det, kunden læser, svarer til det, hun oplever, når pakken lander.

05Hvilke kanaler plejer at virke for danske webshops?

Google Shopping og søgeannoncer er ofte første skridt, fordi kunden allerede leder efter varen. Derefter kommer e-mail til eksisterende kunder og annoncer på Facebook og Instagram, hvis varerne egner sig til billeder. Hvilke kanaler der passer til din butik, afgøres ud fra analysen og dine marginer.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter