Om os med ansigter og adresse
En side med billeder af dem, der driver butikken, og en ægte adresse i Lemvig eller omegn fortæller køberen, at der er rigtige mennesker bag. Det er ofte den side, tvivlende kunder åbner lige før betalingen.
Markedsføring for webshops i Lemvig, så købere i hele landet tør handle hos en butik, de ikke kender
Til netbutikker i Lemvig, Thyborøn og Harboøre, der sælger til kunder langt fra Vestjylland. Køberen i Roskilde eller Aalborg har aldrig hørt om dig, og hun skal beslutte sig for at betale en fremmed butik på få minutter. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører bygger den tillid ind i alt fra varesider til annoncer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- For en webshop i Lemvig er afstanden til kunden ikke et spørgsmål om kilometer. Det er et spørgsmål om tillid, fordi de fleste købere aldrig har hørt om butikken før.
- Tydelige oplysninger om levering, returret og hvem der står bag, sammen med e-mærket og anmeldelser, gør ofte mere for salget end et større annoncebudget.
- Når en senior projektleder med 15+ års erfaring har hørt om din niche, falder valget på en markedsfører, der har arbejdet med netbutikker i samme størrelse og med samme slags varer.
- Ingen del af planen sættes i gang uden dit ja, og hver måned kan du på dansk læse, hvor kunderne kom fra, hvor mange der lagde varer i kurven, og hvor mange der betalte.
Godt at vide
Lemvig ligger ved fjorden, kunderne ligger alle andre steder
Lemvig ligger i en dal ned mod Limfjorden i den vestlige del af Region Midtjylland, med Thyborøn og havnen ude ved Vesterhavet og Harboøre på tangen imellem. Det er en egn med fiskeri, landbrug, produktion og turister om sommeren, men det er ikke et stort lokalt marked. For en netbutik betyder det, at næsten al omsætning kommer fra kunder, der bor langt væk, og som aldrig har været i byen.
Det er der, udfordringen ligger. En kunde, der finder en vare hos en butik, hun ikke kender, stiller sig selv tre stille spørgsmål. Findes butikken virkelig, får jeg min vare, og kan jeg sende den tilbage, hvis den ikke passer. Kan siden ikke svare på dem hurtigt, lukker hun fanen og køber hos en, hun har hørt om, også selvom prisen er den samme.
Den lille butiks fordel er, at den er til at få øje på som mennesker
En butik i Lemvig kan vise, hvem der pakker ordrerne, hvorfor sortimentet er valgt, og hvordan hverdagen ser ud ved fjorden. Det er ikke pynt. Det er et svar på spørgsmålet om, hvem der står bag, og det kan gøre en ukendt butik til en, man har lyst til at støtte.
Side om side
Tillidssignaler, en ukendt netbutik ikke kan undvære
Levering og returret i klart sprog
Fragtpris, leveringstid og hvordan man returnerer, skal stå tydeligt, før kunden når kurven. Dukker der et ekstra gebyr op ved betalingen, er det ofte dér, købet bliver opgivet.
E-mærket og anmeldelser
Mange danske købere kigger efter e-mærket og efter anmeldelser på Trustpilot eller Google. En butik med få, men ærlige anmeldelser og rolige svar virker mere troværdig end en uden nogen.
Kendte betalingsmåder
MobilePay og almindelige kort er signaler, som køberen genkender. Er de synlige på varesiden og ikke først ved kassen, falder en del af usikkerheden væk tidligt i købet.
Hurtige svar på spørgsmål
En chat eller en mail, der bliver besvaret samme dag, viser, at butikken er levende. Markedsføreren kan skrive standardsvar på de spørgsmål, der kommer igen og igen, så det ikke tager tid fra pakningen.
Detaljerne
Nichevarer fra Vestjylland kræver tekster, der bliver fundet
Mange netbutikker uden for de store byer lever af en niche. Det kan være udstyr til et bestemt hobbyområde, varer fra lokale producenter eller et sortiment, som de store kæder ikke gider at have. Det er en styrke, fordi konkurrencen på de præcise søgninger ofte er mindre. Men det kræver, at varesider og kategorier faktisk bruger de ord, kunderne søger med.
Lad os sige, at du sælger tilbehør til havfiskeri fra Thyborøn. En kunde i Kolding skriver ikke dit butiksnavn i Google. Hun skriver det udstyr, hun mangler, og måske et spørgsmål om, hvad der virker fra kysten. En markedsfører med styr på søgemaskineoptimering bygger kategorisider og korte vejledninger, der svarer på de spørgsmål, så butikken bliver fundet af folk, der aldrig har hørt om den.
Annoncer støtter, når grundlaget er i orden
Google Shopping og annoncer på Facebook og Instagram kan bringe flere kunder ind hurtigt. De virker bare bedst, når siden, de lander på, allerede skaber tillid. Derfor starter markedsføreren ofte med varesider og tillidssignaler og skruer først op for annoncerne bagefter.
Hvem det er til
Netbutikker i Lemvig Kommune, som typisk får gavn af hjælpen
Producenten, der sælger egne varer på nettet
Varerne laves lokalt, og historien bag dem er en del af værdien. Markedsføreren hjælper med at fortælle den på varesider, i nyhedsbreve og på Instagram, så den når kunder i hele landet.
Butikken i gågaden, der også har en netbutik
Mange butikker i byen har åbnet en netbutik for at nå kunder uden for sæsonen. Her handler det om at få de to til at hænge sammen og om at nå de turister, der handlede i butikken om sommeren.
Den rene netbutik med en smal niche
Lager i en garage eller en hal, salg i hele landet. Markedsføringen bygger på søgninger efter de præcise varer, på et godt produktfeed og på e-mails til kunder, der allerede har købt.
Trin for trin
Fra første analyse til en netbutik, folk tør handle i
Trin 1
En PDF om webshoppen, sendt inden for 24 timer
Giv os adressen på butikken. Inden der er gået 24 timer, har du en gennemgang, der ser på butikken med en fremmed købers øjne og peger på de steder, hvor tilliden svigter, eller varerne ikke bliver fundet.
Trin 2
Samtale med projektlederen på engelsk
Projektlederen tager en snak med dig om sortiment, kunder, sæsoner og shopsystem. Den samtale foregår på engelsk, men opsummeringen og planen får du skriftligt på dansk bagefter.
Trin 3
Den markedsfører, der passer til din niche
Projektlederen sætter én markedsfører på opgaven, som taler dansk og har passet små netbutikker på samme shopsystem som dit. Før noget går i gang, får du en halv time på video med vedkommende og kan sige fra.
Trin 4
Etaper med godkendelse og en månedlig opgørelse
Først tillidssignaler og varesider, derefter feed, annoncer og e-mail. Hver etape starter efter dit ja, og hver måned følger en dansk opgørelse over besøg, kurve og køb pr. kanal.
Et nærmere kig
Et team uden kontor i Vestjylland arbejder med din netbutik online
Ingen fra teamet kommer til Lemvig, og det er der heller ingen grund til. Netbutikken lever i shopsystemet, i Google Merchant Center, i annoncekontiene og i nyhedsbrevet, og du giver adgang med egne brugere, som du selv kan fjerne igen. Billeder af varer og af jer selv tager I bedst selv, fordi det netop er ægtheden, der skaber tillid. Markedsføreren sender en liste over, hvilke billeder der mangler, og hvordan de bruges.
Hvad vi i øvrigt mener om e-handel, kan du læse under webshops. Byen ved fjorden har sin egen side, Lemvig, og hele den midtjyske region fra Vesterhavet til Kattegat finder du under Region Midtjylland. Forløbet fra den første mail står forklaret på sådan fungerer det, og gennemgangen af din webshop bestiller du via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Lemvig?
Nej. Der er ikke noget kontor i Lemvig, i Thyborøn eller andre steder i landet, og teamet arbejder online. Samtaler foregår i telefonen eller over video. En netbutik er heldigvis bygget til at blive passet på afstand, så markedsføreren kan gøre alt arbejdet i systemerne uden at stå på lageret.
02Bliver samarbejdet på dansk fra start til slut?
Det skrevne gør. Analyse, planer, rapporter og beskeder er på dansk, og markedsføreren, der skriver varetekster og nyhedsbreve, er dansktalende. Opkald og videomøder med projektlederen foregår til gengæld på engelsk, indtil det danske marked får en projektleder, der taler dansk.
03Er det en ulempe for en webshop at ligge langt fra de store byer?
For selve salget sjældent. Kunderne handler online, og fragten koster det samme. Ulempen er snarere, at butikken ikke har et kendt navn i storbyerne. Den ulempe kan mindskes med tydelige tillidssignaler, en ærlig historie om butikken og gode svar på kundernes spørgsmål.
04Kan vi bruge sommerens turister til at få flere kunder online?
Ja, hvis I også har en fysisk butik. Turister, der handler hos jer om sommeren, kan få tilbudt at skrive sig op til nyhedsbrevet med samtykke, så I kan nå dem resten af året. Mange vil gerne handle igen hos en butik, de kender fra ferien.
05Hvornår kan salget begynde at ændre sig?
Det afhænger af, hvor butikken står i dag. Rettelser i tillidssignaler og varesider kan give udslag i løbet af kort tid, mens søgemaskineoptimering af kategorier tager måneder. Analysen og den første plan viser, hvad der kan forventes, og månedsrapporterne viser, hvad der faktisk sker.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Lemvig, når kunden søger fra Hamborg
- SEO-bureau i Lemvig, der planlægger efter både turistsæson
- Webbureau i Lemvig, der bygger en hjemmeside
- Markedsføring for webshops i Lillerød
- Markedsføring for webshops i Løgten
- Markedsføring for webshops i Lolland
- Marketing for webshops
- Marketingbureau i Region Midtjylland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet