Gårdbutikker med varer, der kan sendes
Sælger du honning, saft, marmelade, krydderier eller andet, der tåler en tur med posten, har du allerede de produkter, der kan leve videre på nettet, når boden lukker for vinteren.
Til gårdbutikker, producenter og små netbutikker på Langeland, der sælger meget om sommeren og for lidt resten af året. Turisten, der købte din honning eller dit keramik i juli, kunne sagtens bestille igen i november. Hun ved bare ikke, at du sender med posten. Her læser du, hvordan en markedsfører bygger broen fra disken til netbutikken.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Langeland er den lange ø syd for Fyn, med Rudkøbing som handelsby, broforbindelsen via Tåsinge mod Svendborg og færgen fra Spodsbjerg over til Lolland. Om sommeren fyldes sommerhuse, campingpladser og havne, og vejboder, gårdbutikker og værksteder har travlt. Når skolerne starter igen, bliver der stille, og omsætningen i butikken følger med ned.
Mange af sommerens gæster kommer fra Fyn, Jylland og hovedstadsområdet, og de har taget en pose med hjem fra øen. Det er kunder, der allerede har smagt eller prøvet varen og kan lide den. En netbutik giver dem mulighed for at købe igen. Det svære er ikke at sende pakken, men at blive husket, når gæsten er tilbage i hverdagen langt fra Rudkøbing.
Hvem det er til
Sælger du honning, saft, marmelade, krydderier eller andet, der tåler en tur med posten, har du allerede de produkter, der kan leve videre på nettet, når boden lukker for vinteren.
Keramik, tekstiler, smykker og træarbejde købes ofte som minde fra ferien. Netbutikken lader køberen supplere samlingen eller købe en gave til jul fra samme værksted.
Har du allerede en webshop, men sælger mest i sæsonen, handler opgaven om at fylde vintermånederne med kunder, du allerede har mødt, og om at gøre gensalget nemt.
Butikker med kunder året rundt på øen kan bruge netbutikken til at nå de fastboende, der ikke kommer ind til byen hver uge, og til at tilbyde afhentning i butikken.
Detaljerne
Forestil dig en lille gård syd for Rudkøbing, der sælger hjemmelavet saft fra en bod om sommeren og har en simpel netbutik, der næsten ikke bruges. Et tænkt eksempel, men det viser, hvordan markedsføreren tænker. Opgaven er ikke at finde nye kunder i hele landet, men at holde fast i dem, der allerede har stået ved boden.
Et lille kort med netbutikkens navn og en QR-kode i hver pose eller på hver flaske. Det koster næsten intet og bliver taget med hjem. På kortet står én enkel opfordring, for eksempel at man kan bestille igen og få det sendt.
Et skilt ved disken og en side i netbutikken, hvor man kan skrive sig op til nyheder fra gården. Tilmeldingen er frivillig og siger klart, hvad man får. Det sikrer, at mails senere kan sendes uden at bryde reglerne om samtykke.
Et par gange i løbet af efteråret og vinteren får de tilmeldte en kort mail med billeder fra øen, nye varer og en påmindelse om julegaver. Ingen skal overdynges. Det handler om at blive husket, ikke om at sende hver uge.
Side om side
Om sommeren er det turister og sommerhusgæster, der står i butikken. Om vinteren er det de samme mennesker, nu hjemme i resten af landet, plus de fastboende på øen.
Om sommeren ved boden, på vejskiltet og i Google Maps. Om vinteren i indbakken, på Facebook og Instagram og i Google, når de søger efter netop din vare.
Om sommeren samler tilmeldinger, opdaterer Google-profilen og sørger for, at kortet med netbutikken ligger i posen. Om vinteren skriver nyhedsbreve og opslag og holder netbutikken klar til julehandlen.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl om butikken, hvad du sælger, og om du allerede har en webshop. Inden 24 timer har du en gratis marketinganalyse som PDF, der ser på netbutik, Google-profil, sociale medier og muligheden for at samle tilmeldinger.
Trin 2
Projektlederen tager en kort snak med dig over telefon eller video om analysen og din sæson. Snakken er på engelsk, og bagefter får du et skriftligt overblik på dansk over, hvad I talte om.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende markedsfører med erfaring fra små netbutikker og nyhedsbreve. I ser hinanden på video, før noget går i gang, og du afgør, om personen er den rette.
Trin 4
Sommerens etape handler om kort, skilte og tilmelding, efterårets om netbutikken og vinterens om nyhedsbreve og opslag. Hvert skifte mellem etaperne kræver dit ja, og månedens rapport, skrevet på dansk, følger tilmeldingslisten og ordrerne fra netbutikken.
Tjekliste
Stil dig ved disken en travl dag i juli og se butikken med en gæsts øjne. Hvor mange af svarene her er ja?
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, og vores folk sidder ikke på Langeland. Al kontakt foregår online: markedsføreren arbejder i netbutikken og på profilerne med de adgange, du giver, og I ses på video, når det passer ind mellem kunder og produktion. Billeder fra gården eller værkstedet tager du selv, og markedsføreren gør dem klar til nettet.
Se mere om arbejdet med webshops, om Langeland og om resten af Region Syddanmark. Du kan også se, hvilke ydelser en markedsfører kan tage sig af.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen af os bor eller arbejder fra Rudkøbing, Spodsbjerg eller nogen anden by på Langeland. Holdet arbejder online, og møder foregår på video. Det passer de fleste butikker på Langeland godt, fordi der ikke skal bruges tid på at køre over broen til Fyn for et møde midt i sæsonen.
Markedsføreren, der skriver nyhedsbreve og passer netbutikken, taler og skriver dansk. Projektlederen er engelsktalende, og derfor er telefon- og videosamtaler med projektlederen på engelsk. Alt skriftligt, også analysen og rapporterne, kommer på dansk.
Kun til dem, der selv har tilmeldt sig og givet samtykke til at få nyheder. Et køb ved boden er ikke nok. Derfor sætter markedsføreren en tydelig tilmelding op både ved disken og i netbutikken. Det er praktisk hjælp efter reglerne, ikke juridisk rådgivning.
Det afhænger af varen, prisen og vægten, og det kan analysen ikke svare på for dig. Hvad markedsføreren kan gøre, er at vise fragtprisen tydeligt, så kunden ikke bliver overrasket i kassen, og at fremhæve de varer, der egner sig til at blive sendt.
Måske senere. For de fleste butikker på øen er det mere naturligt at starte med de kunder, der allerede har mødt varen. Når tilmeldingslisten og netbutikken fungerer, kan annoncer på Facebook, Instagram eller Google bruges til at nå nye.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.