Mange i Syddjurs Kommune kører hver morgen mod Aarhus, og det er fristende at bestille tid hos en tandlæge tæt på jobbet. Denne side er skrevet til klinikejeren i Hornslet, Rønde, Ebeltoft eller Kolind, der vil være det oplagte valg for familierne her, og som samtidig får henvendelser fra sommerhusgæster med ondt i en tand.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Syddjurs ligger lige øst for Aarhus, og fra Hornslet, Mørke og Ugelbølle er der ikke langt ind til byen. Det gør kommunen attraktiv for børnefamilier, men det betyder også, at en stor del af de voksne tilbringer dagen et andet sted. Når en af dem får brug for en tandlæge, kan det lige så godt blive en klinik i Aarhus som den, der ligger fem minutter fra hjemmet.
Den lokale klinik har ellers gode kort på hånden. Den ligger tæt på skolen og hallen, der er parkering ved døren, og børnene kan følges med til tjek. Men de fordele virker kun, hvis patienten opdager dem i det øjeblik, vedkommende søger. Markedsføring for en tandlæge i Syddjurs handler derfor i høj grad om at være synlig for de mennesker, der allerede bor i nærheden, men som ikke altid tænker lokalt.
Der er også en anden side af kommunen. Ved Ebeltoft, Femmøller og langs kysten ved Mols ligger store sommerhusområder, og om sommeren og i ferierne er der langt flere mennesker på egnen end resten af året. En gæst med tandpine i en ferieuge har ingen tandlæge her og søger efter den nærmeste.
Side om side
Forældrene søger på bynavnet eller på tandlæge plus Djursland. De lægger vægt på tider uden for arbejdstiden, på om klinikken tager imod nye voksne patienter, og på hvordan det går med børnenes overgang fra kommunens tandpleje.
Søger ofte i frokostpausen og får klinikker i Aarhus øverst. Den lokale klinik skal derfor tydeligt nævne sine morgen- og eftermiddagstider og gøre online booking så let, at det er hurtigere end at ringe.
Har ondt nu og søger fra telefonen på akut tandlæge og bynavnet. Hun ser på kortet, ringer til den første klinik med åbent og læser næsten intet på hjemmesiden. Her er åbningstider og telefonnummer det hele.
Detaljerne
Opgaverne ligner dem, alle tandlæger kender, men vægten falder anderledes, når klinikken ligger i en kommune med mange små byer og et stort sommerhusområde.
Google Virksomhedsprofil er stedet, hvor de fleste nye patienter ser klinikken første gang. Markedsføreren sørger for, at kategorier, åbningstider og ferielukning altid er opdaterede, at der ligger rigtige billeder af klinikken, og at spørgsmål om parkering og adgang med barnevogn eller rollator er besvaret. En klinik i Kolind skal også kunne findes af patienter i Ryomgård og Thorsager, så servicesiderne på hjemmesiden nævner de byer, klinikken faktisk betjener.
Den patient, der overvejer en klinik i Aarhus, skal have en grund til at vælge den lokale. Markedsføreren skriver nøgterne sider om første besøg, om tider tidligt og sent, og om hvordan familien kan samle besøgene på én dag. Ingen løfter, bare de oplysninger, der gør det let at sige ja.
Før sæsonen gennemgår markedsføreren, hvordan en akut patient oplever klinikken på mobilen. Står nummeret øverst, er det tydeligt, om klinikken tager akutte patienter uden for egen patientkreds, og hvad gør man, når klinikken holder lukket i en ferieuge? Små ændringer her kan spare personalet for mange opkald, der ender forkert.
Hvem det er til
Når en tandlæge overtager en klinik efter en kollega, kender byen den gamle navneskilt bedre end det nye. Her skal profil, hjemmeside og opslag fortælle roligt, hvem der står for klinikken nu, og at patienterne fortsat er velkomne.
Har klinikken huller i kalenderen midt på dagen, kan indsatsen pege mod pensionister og hjemmearbejdende i lokalområdet, mens tiderne tidligt og sent forbeholdes pendlerne. Det kræver tekster, der taler til hver gruppe for sig.
Tilbyder klinikken for eksempel implantater, tandregulering for voksne eller narkose til angste patienter, kan patienterne gerne komme fra resten af Djursland og fra Aarhus. Den slags behandlinger fortjener egne sider, der forklarer forløbet grundigt.
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort, hvilke patienter klinikken gerne vil have flere af, og hvilke byer de bor i. Inden for 24 timer modtager du en gratis PDF, der viser, hvordan klinikken ser ud for en patient, der søger fra Hornslet, fra Ebeltoft eller fra et kontor i Aarhus.
Trin 2
Projektlederen ringer og spørger ind til kapacitet, behandlinger og sæsonen. Opkaldet foregår på engelsk, men du får bagefter en skriftlig opsummering på dansk, og al anden skriftlig kommunikation er også på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen en dansktalende markedsfører, som har arbejdet med sundhedsområdet. Klinikken hilser på hende eller ham over video, og beslutningen om at gå videre ligger hos dig, efter at I har haft den snak.
Trin 4
Arbejdet deles op i etaper, som du godkender, for eksempel profilen først, så siderne til pendlerne og til sidst sommerplanen. En gang om måneden får du en rapport på dansk om bookinger, opkald fra kortet og næste skridt.
Tjekliste
Lad en kollega søge efter klinikken fra sin egen telefon og notér, hvor hun går i stå.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsføreren kommer ikke forbi klinikken i Rønde eller Ebeltoft, for hele teamet arbejder online, og møderne med klinikken holdes på video, gerne tidligt eller sidst på dagen, så de ikke tager tid fra patienterne. Klinikken bidrager med det, kun den ved, om behandlinger, personale og tider, og markedsføreren tager sig af tekster, profil og opfølgning. Mere om, hvad arbejdet med tandklinikker omfatter, finder du på siden om markedsføring for tandlæger.
Planen følger patienternes faktiske veje, og de går ofte på tværs af kommunegrænsen mod Aarhus og Norddjurs. Derfor ser markedsføreren på hele Region Midtjylland som baggrund, men begynder i de byer, hvor klinikkens patienter bor. Du kan læse om forløbet på siden sådan fungerer det eller bestille analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, klinikker i Syddjurs møder os ikke i Ebeltoft, Hornslet eller nogen anden by i kommunen, for vi har ingen lokaler. Teamet arbejder online, og når klinikken skal tale med projektlederen eller markedsføreren, sker det over video. Mange tandlæger foretrækker det, fordi et kort møde kan lægges uden for patienttiden.
Projektlederen, som tager den første snak med klinikken, taler engelsk med dig, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Skriftligt er det anderledes: analysen, månedsrapporterne og hver besked fra os er formuleret på dansk. Markedsføreren, der passer klinikkens profil og skriver patientteksterne, er dansktalende.
Det kan den godt, men for de fleste klinikker i Syddjurs er det mere realistisk først at holde på de patienter, der bor i nærheden. Har klinikken en behandling, som folk er villige til at køre efter, kan en særskilt side og eventuelt annoncer nå patienter i Aarhus.
Reklame for sundhedsydelser er underlagt særlige regler, der blandt andet skal forhindre, at patienter bliver vildledt. Markedsføreren kender rammerne og skriver uden løfter om resultater og uden før og efter-billeder, der kan misforstås. Er du i tvivl om en bestemt formulering, bør klinikken spørge sin egen rådgiver.
For mange klinikker i mindre byer er en Facebookside med lokale nyheder, ferielukning og præsentation af nye medarbejdere en god måde at blive genkendt på. Nye patienter finder dog oftest klinikken via søgning og kort, så markedsføreren starter som regel dér og lader de sociale medier følge med.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.