Kalundborg er en industriby med en havn og store produktionsanlæg langs fjorden. Det præger byens rytme. Mange arbejder i holddrift, nogle kører ind fra Holbæk eller Slagelse, og en voksende gruppe er kommet til fra andre lande for at arbejde i virksomhederne. For en tandklinik er det patienter, der har lige så meget brug for tandpleje som alle andre, men som ikke passer ind i den klassiske hverdag med telefontid om formiddagen.
Det er her, markedsføringen begynder. Før der bliver talt om annoncer og opslag, skal det være let at finde ud af, hvornår klinikken har åbent, om man kan booke en tid på nettet om natten efter en aftenvagt, og hvad man gør ved akut tandpine i en weekend. En klinik, der svarer tydeligt på de tre ting, har en fordel, som ingen kampagne kan købe.
Derefter kan den egentlige synlighed bygges op. Søgninger efter en tandlæge i Kalundborg og de omkringliggende byer er ikke mange, men de kommer fra folk, der skal bruge en tid. Det gør hver enkelt søgning mere værd.