Klinikker med mange ældre patienter
Tandlæger, hvor en stor del af patienterne er pensionister, og hvor det ofte er familien, der ringer. Her giver en side for pårørende mening med det samme.
En del af dem, der leder efter en tandlæge i Aabybro, Fjerritslev eller Pandrup, bor slet ikke i kommunen. Det er sønnen eller datteren, der vil hjælpe en ældre forælder. Siden her er til tandlægeklinikker i Jammerbugt, som vil tage imod både patienten og den pårørende, der søger på hans vegne.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Jammerbugt Kommune strækker sig fra kysten ved Blokhus og Slettestrand ned mod Limfjorden, med byer som Aabybro, Pandrup, Fjerritslev og Brovst og en række mindre steder som Kås, Biersted og Nørhalne imellem. Afstandene er til at tage for den, der har bil og helbred. For en ældre borger, der ikke længere kører selv, er de en del af overvejelsen, hver gang der skal bestilles tid.
Mange børn fra kommunen er flyttet til Aalborg eller længere væk. Når mor får ondt i en tand eller mister sin faste tandlæge, er det ofte dem, der sætter sig med telefonen og søger. De skriver måske „tandlæge Fjerritslev“ fra en sofa i Aarhus, og de vurderer klinikken med andre øjne end patienten selv. Er der en elevator? Kan man komme med rollator? Må en pårørende være med i behandlingsrummet?
Den bærende idé på denne side er at skrive til begge. Patienten skal kunne finde tid og telefonnummer. Den pårørende skal kunne finde svar på de praktiske spørgsmål, der afgør, om mor overhovedet kommer af sted.
Tjekliste
Markedsføreren bruger listen her som skelet til en side på klinikkens hjemmeside, der er skrevet til dem, der hjælper en ældre patient. Svarene kommer fra jer, ordene fra markedsføreren.
Tjekliste
Detaljerne
Få skriver „tandlæge Jammerbugt“. De skriver navnet på byen, hvor forælderen bor, eller bruger kortet på telefonen. En klinik i Aabybro skal derfor kunne findes af den, der søger på Biersted eller Nørhalne, og en klinik i Fjerritslev af den, der søger på Brovst eller Kollerup.
Google Virksomhedsprofil har felter for tilgængelighed, parkering og åbningstider. Markedsføreren udfylder dem omhyggeligt og lægger billeder ind af indgangen, venteværelset og skiltningen udenfor, så en pårørende kan se, hvad mor møder, før hun kommer.
På hjemmesiden får klinikken en kort side for de byer og landsbyer, patienterne typisk kommer fra, med vejbeskrivelse og bustider forklaret i ord. Teksterne er rolige og saglige, uden løfter om behandlingsresultater, og de følger de regler, der gælder for markedsføring af sundhedsydelser.
Trin for trin
Trin 1
I får inden 24 timer en PDF på dansk, der viser, hvordan klinikken dukker op, når nogen søger efter tandlæge i jeres by og i landsbyerne omkring, og hvad der mangler på siden.
Trin 2
Projektlederen vil høre om jeres patienter, jeres ledige tider og hvilke behandlinger I vil have flere af. Opkaldet foregår på engelsk, mens alt skrevet kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende markedsfører, der har arbejdet med sundhedsfag og lokale søgninger. I taler sammen over video og bestemmer, om I vil i gang.
Trin 4
Profilen på Google først, så siden til de pårørende og siderne for områderne. I godkender alt før udgivelse, og rapporten hver måned viser opkald, ruter og bookinger.
Hvem det er til
Tandlæger, hvor en stor del af patienterne er pensionister, og hvor det ofte er familien, der ringer. Her giver en side for pårørende mening med det samme.
Nye ejere, hvor den tidligere tandlæges patienter skal finde ud af, om de vil blive. En tydelig præsentation af de nye ansigter gør det lettere for både patient og familie.
Tandlæger, der har plads til flere faste patienter og vil nå dem i hele kommunen, ikke kun i den by, hvor klinikken ligger.
Klinikker i nærheden af Blokhus og kysten, som også får henvendelser fra gæster om sommeren. Her laves en kort side om akutte tider, men hovedfokus forbliver de faste patienter.
Et nærmere kig
Holdet bag Markedsførere har ingen klinik eller kontor i Jammerbugt og kører ikke ud. Markedsføreren arbejder i klinikkens profil og på hjemmesiden på afstand, sender tekstforslag på skrift og holder korte videomøder, som kan lægges i frokostpausen eller efter sidste patient. Billeder af indgang og venteværelse kan I tage med telefonen og sende.
Læs mere om, hvordan holdet arbejder med tandlæger, og om opgaver i Region Nordjylland. Siden om marketing i Jammerbugt beskriver kommunens erhvervsliv, og spørgsmål, der ikke står her, er besvaret under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet sidder ikke i Aabybro, Fjerritslev eller nogen anden by i kommunen, og der er ingen adresse at komme forbi. Alt arbejde foregår online, møderne holdes over video, og udkast og spørgsmål sendes skriftligt, så klinikken kan svare mellem patienterne.
Markedsføreren, der skriver klinikkens tekster, taler dansk. Med projektlederen foregår opkald og videomøder på engelsk, indtil holdet har ansat en projektleder, der taler dansk. Analysen, mails og rapporterne får I altid på dansk.
Ja, men der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser. Teksterne skal være saglige og må ikke love resultater eller spille på frygt. Markedsføreren kender til, at reglerne findes, og skriver inden for dem, og klinikken godkender alt fagligt indhold, før det bliver offentliggjort.
Det er det på mange klinikhjemmesider, og netop derfor bliver den lagt mærke til. Den svarer på spørgsmål, de pårørende ellers skulle ringe om, og den viser, at klinikken tænker på ældre patienter. Den kan sagtens være kort og ligge som et punkt i menuen ved siden af priser og åbningstider.
Markedsføringen her handler om patienter, men mange klinikker i landkommuner søger også personale. Hvis det er jeres situation, kan projektlederen tage det med i samtalen, og en side om at arbejde på klinikken kan blive en senere etape.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.