Klinikken med ledige tider til nye patienter
Hvis kalenderen har plads, er det spild, at nye beboere ikke ved, at I tager imod. En tydelig side om at blive ny patient og en opdateret profil på Google er ofte det første, markedsføreren sætter op.
Til tandklinikker i Hedehusene, Fløng og resten af Høje-Taastrup Kommune, som vil være det oplagte valg, når nye beboere holder op med at køre tilbage til deres gamle tandlæge. En dansktalende markedsfører gør klinikken let at finde og let at vælge i netop det øjeblik, og en projektleder holder styr på forløbet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hedehusene ligger vest for København på banen mod Roskilde, med Hedeland og de gamle grusgrave som grønt område lige ved byen. Der bliver bygget nyt, og byen tiltrækker familier, der vil have mere plads end i hovedstaden og stadig kunne tage toget ind. Sammen med Taastrup, Høje-Taastrup og landsbyer som Sengeløse og Fløng hører den til Høje-Taastrup Kommune.
For en tandklinik betyder det en strøm af nye beboere, men de bliver ikke patienter med det samme. Et typisk mønster ser sådan ud: Familien flytter ud, børnene får tandpleje gennem kommunen, og de voksne bliver ved med at tage ind til den tandlæge, de havde i byen. Det går i et år eller to. Så kommer en indkaldelse en hverdag, hvor det ikke passer at køre ind, og så søger de på en tandlæge tæt på. Den klinik, der dukker op og ser imødekommende ud lige dér, får patienten i mange år.
Hvem det er til
Hvis kalenderen har plads, er det spild, at nye beboere ikke ved, at I tager imod. En tydelig side om at blive ny patient og en opdateret profil på Google er ofte det første, markedsføreren sætter op.
Små klinikker har sjældent tid til at skrive opslag eller svare på anmeldelser. Her handler det om få faste rutiner, som personalet kan klare mellem patienterne, og som specialisten holder i gang.
Har I fået nyt udstyr eller en tandlæge med en særlig uddannelse, kan det forklares roligt og sagligt på hjemmesiden. Specialisten skriver om, hvad behandlingen er, og hvem den kan være relevant for, uden at love noget.
Når mange arbejder i den ene by og bor i den anden, skal klinikken være synlig i et område og ikke kun i en postnummerzone. Annoncer og indhold bliver afgrænset til de byer, patienterne faktisk kommer fra.
Detaljerne
Den, der skifter tandlæge, er sjældent i tvivl om, at hun skal have en ny. Hun er i tvivl om, hvem der er rar at komme hos, og hvor besværligt skiftet er. Det er de spørgsmål, markedsføringen skal svare på.
En kort side, der forklarer, hvordan man bliver optaget, hvad der sker ved første besøg, og hvordan klinikken tager imod en, der har været væk fra tandlægen længe, fjerner meget usikkerhed. Den side kan også bruges i annoncerne, så klikket ender et sted, hvor det giver mening.
Billeder af tandlæger, klinikassistenter og tandplejere, med en linje om hver, gør det lettere at ringe. Mange er nervøse for tandlægen, og et venligt ansigt betyder mere end en lang liste af behandlinger.
Har I tidlige morgentider eller åbent en aften om ugen, så skal det stå tydeligt. For en, der tager toget mod København hver dag, er det ofte det, der afgør valget.
Tjekliste
Forestil dig, at du lige er flyttet til Hedehusene og søger på en tandlæge fra telefonen i toget. Gå disse punkter igennem med den nye beboers øjne.
Tjekliste
Side om side
Saglig tekst om, hvad en behandling er, hvordan den foregår, og hvem den kan være relevant for. Den slags hjælper patienten og holder sig inden for reglerne for markedsføring af sundhedsydelser.
Udsagn om det perfekte smil eller billeder, der får behandlingen til at ligne et sikkert udfald, er både risikable i forhold til reglerne og dårlige for tilliden. Specialisten holder sig fra dem.
At bede alle patienter om en anmeldelse på en rolig måde, efter et besøg, er fint. At tilbyde noget til gengæld eller kun spørge de tilfredse giver et skævt billede og kan stride mod reglerne.
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort, hvad I gerne vil have flere af, nye patienter eller bestemte behandlinger. Inden for 24 timer får I en gratis analyse som PDF af hjemmeside, Google-profil og anmeldelser.
Trin 2
Projektlederen tager analysen op med dig i en samtale på engelsk og spørger til klinikkens hverdag og kapacitet. Bagefter får du alt på skrift på dansk, så intet går tabt mellem patienterne.
Trin 3
Projektlederen foreslår en markedsfører, der kender til klinikker eller andre sundhedsfag og forstår, hvor grænserne går. Du møder personen på video og siger selv til, om I vil i gang.
Trin 4
Det grundlæggende kommer først, siden for nye patienter og Google-profilen, derefter annoncer og indhold. Hver etape får dit ja, og den månedlige rapport viser henvendelser og bookinger.
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Hedehusene eller andre steder i Høje-Taastrup Kommune og kommer ikke ud på klinikken. Holdet er en ekstern marketingafdeling, der arbejder over nettet, og alle møder er på video i dansk arbejdstid. Billeder fra klinikken tager I selv eller med en lokal fotograf, og markedsføreren fortæller, hvad der skal med. Alt det andet foregår i klinikkens egne konti, så I bevarer overblikket.
På siden om markedsføring for tandlæger kan du læse, hvad vi lægger vægt på for klinikker i hele landet. Andre byer i hovedstadsområdet står under Region Hovedstaden, og Hedehusene-siden samler alle ydelser til virksomheder i byen. Har du flere spørgsmål, så kig i ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke kontor i Hedehusene, i Taastrup eller andre steder i kommunen. Vi mødes med jer på skærmen og skriver resten, så klinikken aldrig skal tage imod gæster fra os. Når der skal tages billeder på klinikken, gør I det selv eller får en lokal fotograf til det, efter en liste fra markedsføreren.
Delvist. Samtalerne med projektlederen, i telefonen eller på video, foregår på engelsk. Analysen, opsummeringerne og rapporterne er skrevet på dansk, og den markedsfører, I arbejder med til daglig, taler dansk. Teksterne til jeres patienter bliver naturligvis skrevet på dansk.
Ved at være til stede, når de søger. Det kræver en Google-profil, der er udfyldt og opdateret, en side for nye patienter og annoncer, der er afgrænset til Hedehusene og nabobyerne. Opslag på Facebook og Instagram kan hjælpe, men det er søgningen, der som regel kommer først.
Det kræver patientens udtrykkelige samtykke, og der er regler for, hvordan sundhedsydelser må markedsføres. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men arbejder inden for reglerne og foreslår ofte billeder af klinikken og personalet i stedet, fordi de skaber tillid uden at bringe nogen i en svær situation.
Lidt. Nogen fra klinikken skal godkende tekster, tage et par billeder og svare på spørgsmål om behandlinger. Markedsføreren planlægger det, så det passer ind mellem patienterne, og samler spørgsmålene i en fast besked, så I ikke bliver forstyrret hele ugen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.