Til tandlæger og tandklinikker i Faaborg og på Sydfyn, hvis patienter både er fastboende i byen, folk fra øerne i Det Sydfynske Øhav og gæster, der får ondt i en tand midt i ferien. Her kan du læse, hvordan en markedsfører giver de tre grupper hver sin vej ind til klinikken uden at gøre hjemmesiden rodet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Faaborg er en gammel havneby på Sydfyn i Faaborg-Midtfyn Kommune, med udsigt over Det Sydfynske Øhav og færger til blandt andet Lyø, Avernakø og Bjørnø. Om sommeren kommer der sejlere i havnen og turister i byen og sommerhusene langs kysten. Resten af året er det en rolig by, hvor mange af beboerne har boet længe, og hvor folk fra landsbyerne og øerne kommer ind for at handle og gå til læge og tandlæge.
For en tandklinik giver det tre slags patienter med vidt forskellige behov. Den fastboende familie vil have en tandlæge, de er trygge ved. Øboeren vil have tider, der passer til færgen. Turisten med tandpine vil bare have hjælp, helst i dag. Markedsføring, der behandler dem alle ens, rammer ingen af dem særlig godt.
Side om side
Han skriver akut tandlæge i søgefeltet og ser på kortet. Han ringer til den klinik, der tydeligt skriver, at den tager akutte patienter, og som har et telefonnummer, der bliver taget. Hjemmesidens øvrige indhold læser han ikke.
Hun har måske lige mistet sin gamle tandlæge, fordi han er gået på pension. Hun læser om klinikken, ser på billeder af personalet, tjekker anmeldelser og spørger naboen. Beslutningen tager tid, og den holder i mange år.
En særskilt side og en lille sæsonkampagne på Google til de akutte søgninger om sommeren. Resten af året en ordentlig præsentation af klinikken, en Google Virksomhedsprofil, der bliver passet, og indhold, der skaber tryghed.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik, der hver sommer holder et par tider åbne til akutte patienter. Hvis ingen ved det, står tiderne tomme. Markedsføringen gør det synligt for gæsterne, uden at de faste patienter føler sig skubbet til side.
Tag en tandlæge, som har ledig kapacitet efter en kollegas pension. Her handler det om at blive fundet af familier i landsbyerne omkring Faaborg og på øerne, og om at forklare, hvordan man skifter tandlæge uden besvær.
Lad os sige, at klinikken tilbyder tandregulering for voksne eller behandling af patienter med tandlægeskræk. Den slags patienter søger bredere end i deres egen by, og markedsføringen kan nå folk i hele den sydlige del af Fyn.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os kort om klinikken, og om det er akutte patienter, faste patienter eller bestemte behandlinger, I vil have flere af. Inden der er gået 24 timer, får du en gratis marketinganalyse, der blandt andet ser på, hvordan klinikken viser sig i kortet om sommeren.
Trin 2
Projektlederen ringer eller mødes med dig på Google Meet, og samtalen tages på engelsk. Analysen, opfølgningen og alle mails er på dansk. I taler om sæsonen, om pladsen i kalenderen og om øboernes behov.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende markedsfører, der kender klinikkers markedsføring og reglerne for reklame for sundhedsydelser. I møder hinanden på skærmen, og det er dig, der siger god for opstarten.
Trin 4
Planen lægges efter året, så sommerkampagnen er klar i god tid, og resten af året bruges på de faste patienter. Hver etape godkender du først, og hver måned kommer en dansk rapport med opkald, bookinger og planen for den kommende måned.
Detaljerne
Forestil dig en tandklinik i Faaborg, hvor en del patienter bor på øerne. Hvert besøg kræver en tur med færgen, og en tid klokken halv ni passer måske dårligt. Markedsføreren foreslår en side for patienter fra øerne, hvor det står, at klinikken gerne samler undersøgelse og behandling på samme dag, og at familier kan få tider lige efter hinanden. Siden bliver nævnt i nyhedsbrevet til de patienter, der har sagt ja til at modtage det, og den bliver delt i lokale grupper på Facebook.
Samme klinik laver hvert forår en enkel side om akut tandpine med åbningstider, telefonnummer og et par linjer om, hvad man skal gøre uden for åbningstid. En lille annonce på Google kører kun i højsæsonen og kun på søgninger efter akut hjælp i området. Når sæsonen er forbi, slukkes annoncen, og fokus går tilbage til de faste patienter. Ingen af delene lover noget om resultater, og alle tekster bliver læst igennem af en tandlæge, før de kommer ud.
Et nærmere kig
Vi har ingen klinik og intet kontor i Faaborg eller andre steder på Fyn. Projektlederen og markedsføreren arbejder online og holder møder over video, og tekster og billeder ligger til godkendelse i en fælles mappe. Patientoplysninger indgår ikke i arbejdet, og markedsføreren har ikke adgang til klinikkens systemer.
Hvordan vi arbejder med tandlæger andre steder i landet, kan du se på siden om tandlæger. Siden om Region Syddanmark giver et samlet overblik over regionen, og andre ydelser til virksomheder i byen står under markedsføring i Faaborg. Baggrunden for holdet er beskrevet under om os, og spørgsmål om klinikkens situation kan du stille os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online, og der er ikke nogen adresse i Faaborg, Ringe eller andre steder i kommunen, man kan besøge. Vi taler sammen på video eller telefon. Billeder fra klinikken tager I selv eller med en fotograf, I kender, og markedsføreren bruger dem i profilen og på hjemmesiden.
Ja. Al skriftlig kommunikation foregår på dansk, også analysen og rapporterne. Det er kun telefonsamtaler og videomøder med projektlederen, der foregår på engelsk. Markedsføreren, der skriver klinikkens tekster og annoncer, taler dansk.
Kun hvis klinikken faktisk har tider til dem. I så fald kan en lille annonce på Google i højsæsonen og en tydelig side om akut tandpine gøre det let for gæster at finde jer. Har kalenderen ikke plads, er det bedre at lade være og bruge kræfterne på de faste patienter.
Ofte gennem det, der allerede findes: lokale grupper på Facebook, opslag på øernes egne kanaler og et nyhedsbrev til patienter, der har givet samtykke. Det vigtigste er, at hjemmesiden viser, at klinikken tænker på færgetider og gerne samler besøg på samme dag.
Der gælder særlige regler for reklame for sundhedsydelser, og markedsføringsloven gælder også for klinikker. Det betyder blandt andet, at man skal være forsigtig med løfter om resultater. Markedsføreren kender reglerne og skriver inden for dem, og klinikken godkender det faglige indhold.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.