Tidspunktet
En klinik ved arbejdspladsen passer til frokostpausen. En klinik i Skanderborg passer til morgenen før toget eller eftermiddagen efter. Står de tidlige og sene tider ikke synligt, ved patienten det ikke.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og andre behandlere i Skanderborg, Hørning, Galten og Ry. Mange af jeres mulige patienter arbejder i Aarhus og kunne lige så godt booke en tid ved siden af kontoret. Siden her handler om, hvordan klinikken bliver det oplagte valg på vejen hjem, og hvordan et eksternt team arbejder med det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Skanderborg ligger lige syd for Aarhus, med motorvejen og jernbanen tæt på, og byen og nabobyerne Hørning og Galten er blevet et sted, hvor mange familier bor og pendler nordpå hver dag. For en klinik i kommunen giver det et særligt billede. Patienterne bor her, men en stor del af deres vågne timer foregår et andet sted.
Når en pendler får ondt i lænden en tirsdag, er det ikke sikkert, at hun søger efter en behandler i Skanderborg. Hun skriver måske bare „fysioterapeut” i telefonen i frokostpausen, og Google viser hende klinikker et par gader fra arbejdspladsen i Aarhus. Hvis klinikken derhjemme ikke dukker op, eller hvis siden ikke svarer på, om der er tider efter klokken fire, er valget truffet, før hun overhovedet har tænkt på den.
Det er den egentlige opgave for markedsføringen her. Ikke at råbe højere end de store klinikker i Aarhus, men at gøre det tydeligt, hvorfor behandling tæt på hjemmet passer bedre ind i en hverdag med børn, hentning og aftensmad. Den fordel er reel, men den virker kun, når patienten opdager den i tide.
Side om side
En klinik ved arbejdspladsen passer til frokostpausen. En klinik i Skanderborg passer til morgenen før toget eller eftermiddagen efter. Står de tidlige og sene tider ikke synligt, ved patienten det ikke.
Genoptræning efter en skade betyder ofte mange besøg. Jo længere forløbet er, jo mere tæller det, at klinikken ligger på vejen hjem og ikke kræver en ekstra tur ind til byen på en fridag.
En klinik, der også tager børn, unge sportsudøvere eller gravide, kan blive hele husstandens sted. Det skal stå på siden, ellers søger forældrene hver for sig og ender forskellige steder.
Parkering ved døren, cykelstativ og hvor lang tid der går, før man kan få en første tid. Det er små ting, men det er dem, der afgør sagen, når to klinikker ellers ligner hinanden.
Hvem det er til
Forestil dig en fysioterapiklinik nær stationen, hvor patienter med knæ og skuldre kommer i flere måneder. Her handler det om at blive fundet, når skaden er sket, og om at forklare forløbet så klart, at patienten tør vælge klinikken hjemme frem for den ved kontoret.
Tag en kiropraktor i en af pendlerbyerne tæt på motorvejen. Patienterne kører forbi hver dag og har brug for tider, der passer til arbejdet. Booking på nettet og en tydelig side om første konsultation er ofte vigtigere end opslag på sociale medier.
Søerne og skovene omkring Skanderborg og Ry trækker løbere, roere og cyklister. Lad os sige, at en massør eller en sportsfysioterapeut vil nå dem. Så kan sider om løbeskader og en enkel annonce i de rigtige måneder give mening, inden for de regler der gælder.
Når en klinik har fysioterapi, akupunktur og zoneterapi under ét, bliver hjemmesiden let uoverskuelig. Her er første skridt ofte at give hver behandling sin egen side, så Google og patienten forstår, hvad klinikken faktisk tilbyder.
Detaljerne
Markedsføring af behandlinger er ikke det samme som markedsføring af en café. Der gælder særlige regler for reklame for sundhedsydelser, og de handler blandt andet om, at man ikke må love helbredelse eller bruge patienters udtalelser på en måde, der vildleder. Det betyder ikke, at klinikken skal være tavs. Det betyder, at ordene skal vælges med omhu.
Markedsføreren, der bliver matchet til en klinik, skal kunne skrive om behandlinger, så de er forståelige for en patient uden at gå over grænsen. Vi giver ikke juridisk rådgivning, og ansvaret for den faglige beskrivelse ligger hos klinikken, men specialisten kender rammerne og spørger hellere en gang for meget end en gang for lidt.
Mange patienter kigger på anmeldelser, før de booker. Det er fint at bede tilfredse patienter om at skrive en, men selve brugen af anmeldelser i annoncer og på siden skal holde sig inden for reglerne. Netop det punkt gennemgår specialisten tidligt i samarbejdet.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med klinikkens navn og hjemmeside. Inden for 24 timer modtager du en PDF med en gratis marketinganalyse, der viser, hvordan klinikken står, når en patient i kommunen søger, og hvad der mangler for at nå pendlerne.
Trin 2
Projektlederen ringer til dig. Samtalen foregår på engelsk, mens alt skriftligt, også opsummeringen af hvad I talte om, kommer på dansk. Her gennemgår I behandlinger, åbningstider og hvem klinikken helst vil have flere af.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører med erfaring fra behandlere og sundhedsområdet. Du møder personen på et videomøde og bestemmer derefter, om klinikken vil gå videre med samarbejdet.
Trin 4
Arbejdet bliver delt op, så klinikken ser og godkender hver del, før den bliver sat i gang. Hver måned kommer en rapport, der viser bookinger, opkald fra profilen og de søgninger, der bragte nye patienter ind.
Tjekliste
Åbn klinikkens hjemmeside på din egen telefon, som om du sad i et tog på vej hjem, og se, hvor hurtigt du finder svarene herunder.
Tjekliste
Et nærmere kig
Teamet bag markedsføringen sidder hverken i Skanderborg eller i Aarhus, men arbejder online, møderne er videomøder, og projektlederen ringer i dansk arbejdstid. For en klinik passer det ofte godt, fordi ingen skal tage tid fra patienterne for at køre til et møde. Behandleren kan tage en samtale mellem to konsultationer og læse resten skriftligt bagefter.
Planen dækker typisk ikke kun selve byen. Patienter kommer også fra Ry, Låsby, Virring og Stjær, og en del af søgningerne sker med ord for hele området eller bare med behandlingen alene. Derfor arbejder markedsføreren med både de lokale navne og de bredere søgninger. Læs mere om, hvordan vi arbejder med markedsføring for klinikker, og se, hvad vi gør for virksomheder i hele Region Midtjylland. Vil du vide mere om forløbet fra analyse til første rapport, står det på siden om, hvordan det fungerer.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Klinikken får ikke besøg af os, og vi har ingen lokaler i kommunen. Alt foregår på nettet, og når der skal holdes møde, sker det over video. Det betyder også, at du ikke skal lukke for patienter for at køre til et møde, og at samtalen kan lægges ind mellem to behandlinger.
Når du taler med projektlederen i telefon eller på video, er sproget engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder på det danske marked. Det skrevne kommer på dansk: analysen, mails og rapporterne hver måned. Den markedsfører, klinikken arbejder sammen med til daglig, er dansktalende og skriver klinikkens sider og opslag.
Ja, men ikke på de samme præmisser. En klinik i Aarhus vinder på at ligge tæt på arbejdspladsen. En klinik i Skanderborg vinder på at ligge tæt på hjemmet og på tider, der passer til en hverdag med pendling og børn. Opgaven er at gøre den fordel synlig, når patienten søger.
Udtalelser fra patienter er et af de områder, hvor reglerne om reklame for behandling er strammest. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men markedsføreren kender rammerne og foreslår løsninger, der holder sig inden for dem. Er der tvivl, tager klinikken stilling, før noget bliver offentliggjort.
Det afhænger af, hvor klinikken står i dag. Mange behandlere får mest ud af først at rette hjemmesiden, bookingen og profilen på Google, fordi annoncer ikke hjælper meget, hvis siden ikke svarer på patientens spørgsmål. Annoncer kan komme bagefter, hvis analysen peger på dem.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.